Snapchat nu funcționează... Sau ești doar tu?
Dacă vedeți mesajul „Hopa, ceva a mers prost”. Snapchat, ar putea fi o problemă cu contul Snapchat, dispozitivul mobil sau chiar conexiunea la internet. Cu toate acestea, înainte de a sări la orice concluzie, ar trebui să verificați pentru a vedea dacă Snapchat nu este pentru toți ceilalți.
Cum să-ți dai seama dacă Snapchat este în jos pentru toată lumea
Iată câteva modalități prin care poți verifica pentru a confirma că Snapchat este de fapt oprit pentru toată lumea și nu doar pentru tine.
Du-te la oficial Suport Snapchat Twitterr pagina. Ori de câte ori există probleme care afectează un număr mare de utilizatori, @snapchatsupport va informa urmăritorii despre ceea ce se întâmplă.
Mergi la DownDetector.com/Status/Snapchat. Dacă nu sunt probleme, ar trebui să spună Nicio problemă la Snapchat.
-
De asemenea, puteți utiliza Down Detector pentru a afla dacă Snapchat este în jos în anumite zone geografice. Derulați în jos în pagină și selectați Harta întreruperi live pentru a vedea o hartă a locurilor în care sunt raportate problemele cu Snapchat.
Dacă problema este la capătul Snapchat, nu poți face nimic decât să stai bine și să aștepți ca platforma să rezolve problema.
Cauzele pentru care Snapchat nu funcționează
Diferitele mesaje de eroare pot însemna că problema este de partea dvs. Iată cele mai frecvente erori Snapchat pe care le puteți vedea"
- Rețea blocată: Această eroare poate apărea dacă aveți activitate suspectă provenind de la adresa dvs. IP. Când Snapchat detectează acest lucru, va bloca rețeaua.
- Nu se poate conecta: Această eroare apare de obicei când încercați să utilizați a blocat aplicații terță parte pe Snapchat.
- Cont blocat: Este posibil să descoperiți că contul dvs. este blocat dacă Snapchat a detectat activitate suspectă provenind din contul dvs. Astfel de activități includ trimiterea de mesaje spam sau de instantanee/chat nesolicitate.
- Eroare Snapchat 403: Dacă vedeți această eroare, cel mai bun pariu este să dezinstalați aplicația și să o reinstalați.
Cum să o remediați când Snapchat nu funcționează
Dacă Snapchat funcționează pentru toată lumea, cu excepția dvs., încercați acești pași de depanare:
Deblocați-vă contul. Conturile Snapchat sunt adesea blocate doar temporar, așa că ar putea fi necesar să așteptați 24 de ore înainte de a încerca să vă conectați din nou. Dacă contul dvs. rămâne blocat după 24 de ore, conectați-vă la contul dvs. dintr-un browser web, apoi selectați Deblocați.
Dezactivează VPN-ul. Dacă utilizați un VPN, încercați să o opriți. Comutați la o altă rețea, cum ar fi datele dvs. mobile sau o altă rețea Wi-Fi.
Depanați-vă conexiunea fără fir. Când trimiterea instantaneelor durează mai mult decât de obicei sau nu se trimit, este posibil să aveți de-a face cu o conexiune Wi-Fi sau de date mobile slabe. Sunt modalități de a vă îmbunătăți semnalul Wi-Fi.
Goliți memoria cache a dispozitivului. Poti de asemenea remediați descărcarea sau actualizarea unei aplicații înghețate ștergând datele din setările dispozitivului, astfel încât să le puteți reinstala din nou.
Ștergeți aplicația și reinstalați-o. Pe iOS, poate fi necesar să vă conectați dispozitivul la computer și să sincronizați aplicația cu contul iTunes. Pe Android, este posibil să aveți nevoie re-sincronizați Contul dvs. Google cu dispozitivul dvs.
Dezinstalați aplicații terță parte. Dezinstalați toate aplicațiile sau pluginurile care vă folosesc informațiile de conectare Snapchat (nume de utilizator și parolă).
Resetați dispozitivul. Daca ai un Android rootat sau a iPhone cu jailbreak, poate fi necesar să restabiliți dispozitivul la starea inițială.
Contactând asistența Snapchat. Dacă Snapchat încă nu funcționează pentru dvs., încercați să contactați echipa de asistență.