Cum să vă reactivați contul Snapchat
Ce să știi
- Conectați-vă la contul Snapchat din aplicație folosind numele de utilizator (nu e-mailul) și parola.
- Atingeți da > Bine pe următoarele mesaje pentru a declanșa Snapchat pentru a finaliza procesul de reactivare.
- Dacă v-ați verificat contul prin e-mail, veți primi un e-mail care vă va anunța când contul dvs. este activ din nou.
Acest articol prezintă cum să vă reactivați contul Snapchat în termen de 30 de zile de la ștergere, pașii sunt aceiași indiferent dacă utilizați Android sau iOS.
Cum să vă reactivați contul Snapchat
Snapchat are o pagină web dedicată pe Snapchat.com unde poți ștergeți-vă contul Snapchat. Odată ce ați introdus acreditările pentru a confirma ștergerea contului, Snapchat vă va dezactiva temporar contul timp de 30 de zile.
În aceste 30 de zile, puteți alege să vă reactivați contul dacă vă răzgândiți cu privire la ștergerea acestuia. După 30 de zile, însă, Snapchat vă va șterge definitiv contul.
Reactivați Snapchat folosind aplicația mobilă
Urmați aceste instrucțiuni pentru a vă reactiva contul Snapchat din aplicația Snapchat de pe dispozitivul iOS sau Android.
-
Deschide Snapchat și conectează-te cu numele de utilizator și parola.
Notă
Nu vă puteți autentifica cu adresa de e-mail și nu vă puteți schimba parola. Dacă ați ales ca Snapchat să-și amintească acreditările de conectare la cont, ceea ce vă permite să vă conectați automat în circumstanțe normale, atingeți Sterge contul pentru a-l elimina, astfel încât să puteți introduce manual datele de conectare.
-
Înainte de a vă conecta, va apărea un mesaj care arată câte zile mai aveți până când contul dvs. Snapchat este șters definitiv. Atingeți da dacă doriți să continuați cu restabilirea contului dvs.
Bacsis
Alternativ, puteți atinge Anulare dacă doriți să utilizați acest pas ca o modalitate de a verifica câte zile mai aveți până când Snapchat șterge definitiv contul. Asigurați-vă că vă conectați des pentru a evita să pierdeți termenul limită de 30 de zile și să vă pierdeți contul definitiv.
-
Va apărea un alt mesaj care vă va cere să așteptați câteva momente pentru ca procesul de reactivare să intre în vigoare. Dacă ți-ai verificat contul Snapchat cu adresa ta de e-mail, vei primi un mesaj de confirmare. Atingeți Bine să așteptați să vă conectați din nou la contul dvs. când este gata.
Așteptați ca contul dvs. Snapchat să fie reactivat
Potrivit Snapchat, poate dura până la 24 de ore pentru ca un cont să se reactiveze. Conturile cu multe date de recuperat (inclusiv prieteni, conversații, chat-uri salvate, Amintiri și multe altele) poate dura cel mai mult timp pentru a reactiva.
Dacă v-ați trimis contul pentru ștergere și ați încercat să îl reactivați la scurt timp după aceea, este posibil ca Snapchat să nu fi finalizat procesul de dezactivare înainte de a încerca să îl reactivați din nou. Dacă v-ați verificat adresa de e-mail, ar fi trebuit să primiți un e-mail de confirmare a ștergerii/dezactivarii.
Dacă, după mai mult de 24 de ore de așteptare, tot nu te poți conecta la contul tău Snapchat, încercați aceste sfaturi de depanare Snapchat sau incearca contactați serviciul pentru clienți Snapchat pentru a determina echipa de asistență să analizeze problema în locul dvs.