YouTube TV nu funcționează? Iată cum să o remediați

Dacă YouTube TV nu funcționează, se poate datora diferitelor probleme, inclusiv probleme de conectivitate la internet, probleme legate de dispozitive și aplicații și chiar probleme cu serviciul YouTube TV în sine. Pentru ca YouTube TV să funcționeze din nou, trebuie să luați în considerare fiecare dintre aceste probleme potențiale și să încercați diverse remedieri.

Aceste sfaturi de depanare se aplică tuturor dispozitivelor și platformelor compatibile cu YouTube TV, dar nu fiecare pas este relevant pentru fiecare platformă. Dacă oricare dintre aceste sfaturi nu se aplică dispozitivului pe care îl utilizați cu YouTube TV, treceți la următorul.

De ce nu funcționează YouTube TV?

Deoarece YouTube TV este un serviciu de streaming de televiziune în direct care vă permite să redați în flux filme la cerere, emisiuni de televiziune, sporturi și multe altele, multe lucruri îl pot împiedica să funcționeze corect. Conectivitate slabă la internet, software-ul corupt sau învechit și problemele dispozitivelor sunt cele mai frecvente motive care împiedică YouTube TV să funcționeze corect.

Dacă încercați să utilizați YouTube TV în afara zonei în care v-ați înscris inițial, acest lucru poate împiedica, de asemenea, serviciul să funcționeze. Serviciul YouTube TV și canalele locale disponibile se bazează pe adresa dvs. fizică, așa că călătoriile sau mutarea îl pot împiedica să funcționeze.

Cum să funcționeze YouTube TV

Cele două lucruri principale care pot merge prost cu YouTube TV sunt conexiunea dvs. la internet și aplicația YouTube TV sau playerul web din browserul dvs. web. Serviciul în sine poate scădea și va înceta să funcționeze dacă prea multe persoane vă folosesc contul sau dacă ați plecat prea mult timp din zona dvs. de domiciliu. Pentru ca YouTube TV să funcționeze din nou, va trebui să verificați cauzele potențiale ale fiecăreia dintre aceste probleme și să încercați remediile necesare.

  1. Verificați dacă YouTube TV este oprit. YouTube TV nu va funcționa pe dispozitivul dvs. dacă serviciul în sine este oprit. Verificarea pentru a vedea dacă YouTube TV este oprit sau nu este ușor și rapid, așa că acesta ar trebui să fie primul lucru pe care îl verificați. Începeți prin a verifica rețelele sociale, deoarece oamenii vor raporta de obicei întreruperi ale serviciului de streaming pe rețelele sociale.

  2. Asigurați-vă că nu transmiteți în flux cu prea multe dispozitive. YouTube TV vă permite doar să transmiteți în flux pe un număr limitat de dispozitive la un moment dat. Dacă trei persoane fac deja streaming pe trei dispozitive simultan, toate folosind contul tău YouTube TV, atunci nu va funcționa pentru tine.

  3. Închideți și reporniți aplicația YouTube TV sau browserul dvs. web. Dacă încercați să transmiteți în flux prin aplicație de pe telefon sau de pe alt dispozitiv, închideți complet și reporniți aplicația. Dacă transmiteți în flux pe computer, închideți complet și reporniți browserul web. După ce aplicația sau browserul pornește backup, verificați dacă YouTube TV funcționează.

    • Android: Cum să închideți aplicațiile pe Android.
    • iPhone: Cum să închideți aplicațiile pe iPhone.
    • iPad: Cum să închideți aplicațiile pe iPad.
  4. Verificați conexiunea la internet. YouTube TV necesită o conexiune la internet de mare viteză pentru a viziona atât televiziunea la cerere, cât și în direct. Dacă viteza conexiunii este lentă sau neregulată, nu veți putea transmite în flux. Verificați-vă viteza pe același dispozitiv pe care îl utilizați pentru streaming și încercați să verificați la diferite momente ale zilei pentru a vedea dacă viteza variază.

    YouTube TV recomandă următoarele viteze:

    • 3,0 Mbps: Viteza minimă necesară. Sub aceasta, este posibil să aveți o tamponare excesivă.
    • 7,0 Mbps: minim pentru un flux video de înaltă definiție. Dacă alte dispozitive folosesc rețeaua, este posibil ca YouTube TV să nu funcționeze.
    • 13,0 Mbps: minim pentru transmiterea în flux video de înaltă definiție atunci când alte persoane folosesc aceeași conexiune la internet în alte scopuri.
  5. Reporniți dispozitivul. Închideți complet computerul, telefonul sau dispozitivul de streaming și reporniți-l. În funcție de dispozitiv, poate fi necesar să îl deconectați de la curent pentru al reporni complet. După ce se pornește de rezervă, conectează-te la internet și verifică dacă YouTube TV funcționează.

    Cum să o remediați când YouTube TV nu funcționează pe Fire Stick
  6. Încercați un alt dispozitiv. Verificați dacă YouTube TV funcționează pe alte dispozitive. Dacă transmiteți în flux pe telefon, verificați dacă funcționează într-un browser web de pe computer sau în aplicația YouTube TV pe un dispozitiv de streaming sau o consolă de jocuri dedicată.

  7. Reporniți routerul și modemul. Dacă aveți acces la hardware-ul rețelei locale, reporniți-l. De obicei, va trebui să deconectați modemul și routerul de la curent, să le lăsați deconectate pentru o perioadă, apoi să conectați totul din nou. Dacă aveți probleme de conectivitate la rețea, repornirea hardware-ului vă va ajuta de obicei.

  8. Încercați o altă conexiune la internet. Dacă aveți acces la o altă conexiune la internet, comutați la aceasta și încercați YouTube TV. O conexiune puternică de date celulare este o modalitate bună de a verifica acest lucru. Cu toate acestea, utilizarea YouTube TV prin conexiunea de date celulare poate duce la taxe suplimentare, în funcție de cât de mult vizionați și de modul în care este configurat planul dvs. de date.

  9. Încercați o conexiune la internet prin cablu. Dacă este posibil, conectați dispozitivul de streaming direct la modem cu un cablu Ethernet. Acest lucru scoate routerul din imagine și vă informează dacă conexiunea dvs. la internet poate transmite în flux YouTube TV. Dacă funcționează, atunci routerul poate fi prost, configurat incorect sau semnalul Wi-Fi poate fi slab.

  10. Îmbunătățiți-vă puterea semnalului Wi-Fi. Dacă YouTube TV funcționează când dispozitivul este conectat la modemul cu un cablu ethernet, atunci problema poate fi un semnal wi-fi slab. Încercați să eliminați obstacolele dintre router și dispozitivul de streaming pentru a oferi cel mai înalt semnal posibil.

  11. Verificați permisiunile pentru locație. YouTube TV necesită acces la informațiile despre locație indiferent dacă vizionați aplicația printr-un browser web. Dacă nu ați permis accesul la locația dvs., trebuie să activați accesul pentru ca YouTube TV să funcționeze.

    Dacă ați dezactivat accesul la locație deoarece ați călătorit în afara zonei dvs. de domiciliu, de obicei, YouTube TV funcționează bine pentru perioade scurte de timp în afara zonei dvs. de domiciliu, atâta timp cât permisiunile privind locația sunt transformate pe.

  12. Actualizați-vă dispozitivul, browserul sau aplicația. Dacă utilizați aplicația YouTube TV pe telefon sau pe alt dispozitiv de streaming, verificați dacă există actualizări. Dacă încercați să transmiteți în flux cu playerul web într-un browser web de pe computer, actualizați browserul.

  13. Dezinstalează și reinstalează aplicația YouTube TV. Dacă aplicația este deja actualizată, este posibil să aveți date locale corupte, împiedicând-o să funcționeze corect. În acest caz, ștergerea completă a aplicației YouTube TV de pe dispozitiv, descărcarea acesteia și reinstalarea acesteia poate rezolva problema.

  14. Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet. Dacă ați stabilit că YouTube TV nu este oprit și nu puteți găsi probleme cu rețeaua dvs. de domiciliu, dispozitive sau software, atunci poate exista o problemă limitată de conectivitate cu furnizorul dvs. de servicii de internet. Contactați furnizorul dvs., informați-i despre problema dvs. și întrebați dacă există probleme de conectivitate între furnizorul dvs. de servicii de internet și YouTube TV.

Utilizarea YouTube TV în afara zonei dvs. de domiciliu

YouTube TV este legat de locația dvs. fizică (adresa de facturare), deoarece canalele locale pe care le primiți prin intermediul serviciilor sunt special pentru acea zonă. YouTube TV poate înceta să funcționeze dacă încercați să-l utilizați în afara zonei dvs. de domiciliu, dar de obicei funcționează bine.

Cu toate acestea, dacă doriți să vă mutați în afara zonei dvs. de domiciliu, vă puteți actualiza locația pe YouTube TV pentru a nu avea probleme legate de locație.

Dacă sunteți departe de casă și YouTube TV nu funcționează pentru dvs., poate fi necesar să vă conectați la internet în zona dvs. de domiciliu pentru ca serviciul să funcționeze din nou. YouTube necesită cel puțin o conectare din zona dvs. de domiciliu la fiecare 90 de zile, după care serviciul poate înceta să funcționeze.