Cum să o remediați când o PS5 nu ia, citește sau ejectează un disc

Dacă PlayStation 5 nu ia, citește sau ejectează un disc, poate fi o problemă uriașă. Fie că este o problemă cu PS5 care nu citește discul sau o problemă cu discul blocat în PS5, este foarte incomod, dar nu trebuie să fie o problemă permanentă. Iată cum să vă faceți PS5 să funcționeze corect din nou.

Ce face ca un PS5 să nu ia, să citească sau să ejecteze un disc?

Când o PS5 are probleme la manipularea discurilor, aceasta se datorează de obicei unei probleme cu hardware-ul fizic, firmware-ul consolei sau un disc deteriorat. Această problemă poate fi legată atât de discuri de joc, cât și de discuri Blu-ray sau DVD. Mecanismul unității de disc poate fi spart, senzorul discului sau butonul de ejectare pot avea probleme sau poate exista o eroare în firmware care împiedică sistemul să accepte, să citească sau să scoată discurile.

Multe dintre aceste probleme pot fi rezolvate acasă, dar există anumite cazuri în care consola PS5 trebuie să fie reparată profesional de către Sony sau chiar poate fi nereparată.

Înainte de a ajunge la această etapă, merită să restrângeți lucrurile la problema specifică cu care vă confruntați:

• PS5 nu acceptă discuri. Această problemă se întâmplă adesea fie când există deja un disc în consolă, fie când discul pe care îl ești încercarea de a introduce este murdară sau deteriorată sau sistemul nu recunoaște că încercați să introduceți un disc.
• PS5 nu va citi discuri. Acest lucru se poate datora faptului că unitatea de disc este deteriorată, o problemă cu firmware-ul sau pentru că ați introdus un disc murdar sau deteriorat.
• PS5 nu va ejecta discurile. Această problemă este cauzată frecvent de un mecanism de evacuare deteriorat, componente murdare sau contaminate sau din cauza unei probleme de firmware.

Depanați când un PS5 nu poate prelua, citi sau scoate un disc

Dacă PS5 dvs. nu poate folosi un disc corect, încercați aceste sfaturi de depanare pentru a-l reporni și rula:

1. Verificați că un disc nu este deja introdus. Dacă nu puteți introduce un disc în sistem, încercați să apăsați butonul de evacuare din partea din față a consolei. Este posibil să fie deja introdus un disc de joc sau film, fie pentru că ați uitat de el, fie pentru că altcineva a folosit consola dvs.

2. Reporniți PS5. Ca și în cazul computerelor, uneori o simplă repornire poate rezolva multe probleme pe PS5. Încercați să-l reporniți și vedeți dacă consola poate prelua, citi și scoate din nou discuri.

   Bacsis:

   Încercați să deconectați consola timp de 30 de minute pentru a efectua o repornire completă.

3. Încercați să scoateți discul de joc prin intermediul software-ului. Dacă știți ce disc este, accesați tabloul de bord PS5, apăsați butonul Opțiuni de pe pictogramă și derulați în jos la Eject Disc pentru a scoate discul.

4. Curățați-vă discul de joc sau film. Verificați discul pentru eventuale daune sau dovezi fizice de praf sau murdărie. Curățați-l cu atenție cu o cârpă din microfibră și apoi încercați să îl introduceți din nou.

   Important:

   Utilizați doar o cârpă din microfibră curată și uscată pentru a evita deteriorarea ulterioară.

5. Încercați un alt joc sau film. Dacă PS5 nu citește discul, încercați unul diferit pentru a vedea dacă problema este discul sau unitatea de disc.

6. Verificați dacă introduceți discul în modul corect. Când PS5 este poziționat vertical, poate fi dificil să știi dacă introduci corect discul. Încercați invers dacă consola nu citește discul.

7. Verificați dacă discul este compatibil. Verificați că discul pe care îl introduceți este compatibil cu consola. PS5 nu poate citi PS3 sau discuri de jocuri mai vechi.

8. Rotiți consola PS5. PS5 poate fi amplasat fie vertical, fie orizontal. Încercați să schimbați orientarea pentru a vedea dacă ajută consola să citească corect discul.

9. Curățați interiorul unității de disc PS5. Folosind aer comprimat sau o suflantă, curățați cu atenție praful de pe unitatea PS5. Poate fi necesar să deșurubați panourile exterioare ale consolei pentru a face acest lucru. Verificați dacă nu există obiecte străine și îndepărtați-le cu grijă cu penseta.

   Bacsis:

   Faceți acest lucru numai dacă aveți încredere în dezasamblarea dispozitivelor.

10. a lua legatura Asistență pentru clienți PlayStation Dacă consola dvs. este încă în garanție, asistența pentru clienți PlayStation vă poate ajuta să o remediați. Dacă nu este, ei vă pot sfătui cu privire la orice alte opțiuni de reparație și vă pot ajuta să decideți ce să faceți în continuare.

    Bacsis:

    Sony are un dedicat Serviciu PlayStation Fix & Replace pentru orice fel de problemă de consolă.