Cum să o remediați când un controler PS5 nu se sincronizează
Acest articol explică cum să o remediați atunci când un controler PS5 nu se conectează fără fir sau cu un cablu USB. Instrucțiunile se aplică controlerului oficial Sony DualSense pentru PlayStation 5.
Sincronizează controlerul PS5. Conectați-l la consolă cu cablul USB și apăsați tasta butonul PS pe controler. Dacă aveți un alt controler, dar nu aveți un cablu de rezervă, încercați să utilizați celălalt controler pentru a-l sincroniza fără fir.
Utilizați un alt cablu USB-C. Asigurați-vă că utilizați cablul livrat împreună cu consola. Dacă nu funcționează, încercați altul USB-C cablu care poate transfera atât date, cât și putere.
Pentru a exclude problemele cu un cablu, încercați să-l utilizați cu un alt dispozitiv. Este posibil ca cablul să poată încărca controlerul, dar să nu poată transmite informații.
Verificați porturile USB. Trageți ușor de ambele capete ale cablului USB pentru a vă asigura că sunt bine fixate. Dacă vedeți praf sau resturi, pulverizați ușor aer comprimat în porturi pentru a-l îndepărta. Dacă portul de pe consolă sau controler se simte slăbit, poate fi necesar să îl reparați. Puteți izola și mai mult problemele cu porturile USB încercând și alte porturi USB.
Deconectați hardware-ul periferic. Scoateți toate accesoriile pe care le-ați conectat la controler, cum ar fi căștile sau căștile.
Desincronizează alte dispozitive de pe controler. Dacă v-ați asociat controlerul PS5 cu computerul sau cu altă consolă, eliminați-l de pe celălalt dispozitiv lista de conexiuni Bluetooth, dezactivați Bluetooth pe celălalt dispozitiv sau opriți celălalt dispozitiv cu totul.
Eliminați sursele de interferență Bluetooth. Dacă întâmpinați probleme la conectarea wireless a controlerului, apropiați-vă de PS5 sau îndepărtați orice obiect dintre controler și consolă. De asemenea, mutați orice dispozitiv Bluetooth din apropiere care ar putea interfera cu semnalul wireless.
Efectuați o resetare soft. Pentru a face acest lucru, opriți consola ținând apăsat butonul de pornire sau utilizați un alt controler pentru a o opri în setările sistemului. Acest lucru va șterge memoria și va rezolva unele probleme.
Resetați controlerul PS5 la setările din fabrică. Folosind o agrafă îndreptată, apăsați pe Resetați butonul din interiorul orificiului mic de pe spatele controlerului PS5 pentru a reseta controlerul PS5 la setările din fabrică.
Actualizați software-ul sistemului PS5. Dacă aveți un alt controler, verificați dacă există o actualizare de sistem. Mergi la Setări > Sistem > Programul sistemului > Actualizare software de sistem și setări > Actualizați software-ul sistemului.
Înlocuiți bateria controlerului PS5. Dacă controlerul nu se încarcă sau nu pornește, atunci probabil că există o problemă cu bateria. Căutați un înlocuitor online sau reparați gratuit controlerul dacă este încă în garanție.
Reparați sau înlocuiți controlerul de către Sony. Dacă controlerul nu răspunde complet, accesați pagina Sony PlayStation Fix and Replace pentru a vedea dacă îl puteți repara sau înlocui gratuit.
Controlerul se va încărca în mod implicit când este conectat la consolă în modul de repaus. Pentru a comuta această funcție, accesați Setări > Sistem > Economisire de energie > Caracteristici disponibile în modul de odihnă > Alimentarea cu energie la porturile USB > Mereu.
Utilizatorii au raportat o eroare care împiedică controlerele PS5 să se încarce în timp ce PS5 este în modul de repaus. Această problemă afectează de obicei doar portul USB din partea din față a sistemului, așa că utilizați în schimb portul din spate.