Închide
Meniul

Cum să anulați HBO Max

Ce să știi

  • Du-te la ta Profil pagina, alegeți Abonament sau Setări (în funcție de platforma dvs.), selectați Gestionați abonamentul > Anuleaza abonarea.
  • Dacă v-ați abonat la HBO Max printr-un furnizor de abonament prin cablu sau mobil, va trebui să vă conectați la serviciul lor pentru a vă anula abonamentul.
  • Odată ce anulați abonamentul, este posibil să puteți continua să transmiteți conținut de la HBO Max până la sfârșitul ciclului curent cu plată.

Acest articol explică cum să vă anulați abonamentul HBO Max și diferitele metode pe care le puteți utiliza. Veți învăța cum să anulați prin site-ul web HBO Max, aplicația mobilă, precum și prin alte metode populare.

Anularea pe site

Următorii pași vă vor arăta cum să vă anulați abonamentul prin intermediul site-ului web HBO Max.

  1. Pe computer, accesați HBOMax.com și conectați-vă la contul dvs.

  2. Faceți clic pe profilul dvs. în colțul din dreapta sus al ecranului și apoi faceți clic Abonament.

    Abonament evidențiat din zona de profil de pe site-ul HBO Max.

  3. În fereastra următoare, selectați Gestionați abonamentul.

    Gestionați abonamentul evidențiat din secțiunea de abonament a unui cont HBO Max.

  4. În fereastra următoare, alegeți Anuleaza abonarea.

    Anulați abonamentul evidențiat din Contul meu de pe site-ul HBO Max.

  5. Va apărea un mesaj care vă va întreba dacă doriți să vă anulați abonamentul. Confirmați anularea selectând Da, anulați abonamentul, dar asigurați-vă că țineți cont și de data de expirare a abonamentului.

    Ecran de anulare a abonamentului HBO Max dintr-un browser web.

Notă

Puteți continua să utilizați HBO Max până când abonamentul se termină la sfârșitul ciclului de facturare. În schimb, puteți merge și la HBOMax.com/account și conectați-vă pentru a accesa direct pagina de profil.

Anulare prin aplicația HBO Max

Următorii pași vor arăta cum să vă anulați abonamentul prin aplicația HBO Max. Instrucțiunile sunt aceleași indiferent dacă este pe mobil sau pe tabletă, dar imaginile văzute sunt din aplicația mobilă.

  1. Deschideți aplicația HBO Max și atingeți Profil butonul pictogramă.

    Pictograma Profil este situată pe marginea de jos pe smartphone-uri și pe marginea stângă pe tablete.

  2. Atingeți Setări (colțul din stânga sus al meniului Profil).

    Setări de abonament din aplicația mobilă HBO Max.

  3. Selectați Abonament iar când intri în fereastra următoare, atinge Gestionați abonamentul.

  4. Aplicația vă va duce apoi la contul dvs. prin intermediul browserului web. Selectați Anuleaza abonarea.

    Anulați opțiunile de abonament din aplicația mobilă HBO Max.

  5. Va fi afișată o întrebare prin care se solicită feedback. Confirmați anularea atingând Da, anulați abonamentul.

    Notă

    Luați notă de data de expirare a abonamentului. Veți putea continua transmiterea în flux până la sfârșitul ultimului ciclu de facturare.

Puteți anula prin intermediul unui furnizor?

Unii furnizori de streaming și de televiziune prin cablu permit clienților să obțină HBO Max prin serviciul lor. Unii dintre acești furnizori includ, dar nu se limitează la, YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T și DirecTV.

Pentru a vă anula abonamentul HBO Max prin acei furnizori, va trebui să vă conectați la acel cont special și gestionați-vă abonamentul acolo sau contactați Centrul de ajutor al furnizorului dvs.

Puteți anula o perioadă de încercare gratuită HBO Max?

Dacă promoția de încercare gratuită mai exista, ați anula-o în același mod ca și un abonament obișnuit. Cu toate acestea, versiunea de încercare gratuită de la HBO a fost întreruptă de atunci și nu mai este oferită. Este posibil ca promoția să revină. În plus, alte platforme oferă încă teste gratuite, cum ar fi YouTube TV menționat mai sus.

FAQ

  • Cum anulez HBO Max pe Roku?

    Selectați aplicația HBO Max de pe un dispozitiv de streaming Roku și apăsați pe butonul stea pe telecomandă. Din meniul de opțiuni, selectați Gestionați abonamentul > Anuleaza abonarea. Din my.roku.com, mergi la Gestionează contul > Gestionați abonamentele > Abonamente active > și alegeți Anuleaza abonarea lângă HBO Max.

  • Cum anulez HBO Max pe Amazon?

    Accesați-vă abonamentele Amazon Appstore conectându-vă la contul dvs. Amazon dintr-un browser web. Mergi la Aplicațiile dvs > Conținut digital și dispozitive > Administra > Abonamentele dvs și dezactivați reînnoirea automată pentru HBO Max. La anulați un abonament la canal prin Amazon Prime Video, mergi la amazon.com/myac și alegeți Canalele dvs > Anulează canalul lângă HBO Max.

  • Cum anulez HBO Max pe Hulu?

    Dacă aveți abonament HBO Max prin Hulu, accesați contul de pe hulu.com/account. Mergi la Abonamentul dvs > Gestionează planul sau Gestionați suplimente și mutați comutatorul de lângă HBO Max, astfel încât an X apare în locul unei bifă.