Cum să o remediați când imaginile și videoclipurile WhatsApp nu sunt afișate în Galerie

În mod implicit, imaginile, filmele și alte conținuturi media partajate în mesajele WhatsApp se salvează de obicei într-un dosar WhatsApp din aplicația Galerie sau Fotografii pe Android și iOS. Din păcate, uneori aceste fișiere pot fi greu de găsit, pot dispărea sau nu se descarcă.

Iată ce trebuie să știți despre cum să salvați fotografii din WhatsApp în Galerie pe Android și despre aplicația Fotografii sau Fotografii pe iPhone și iPad.

Cauza erorilor de salvare WhatsApp Media

Imaginile și filmele WhatsApp care nu se descarcă corect pot fi adesea cauzate de selectarea setărilor incorecte ale aplicației, pierderea conectivității Wi-Fi sau celulare și a unui card SD deteriorat sau corupt. Simpla căutare în locația sau folderul greșit este, de asemenea, o cauză comună a lipsei fișierelor media WhatsApp.

Cum să salvezi imagini de pe WhatsApp pe Android și iOS

Iată cum să remediați toate problemele pe care le puteți întâmpina atunci când încercați să aflați cum să salvați fotografii, videoclipuri și fișiere de pe WhatsApp pe smartphone-uri și tablete Android și iOS.

1. Verificați folderul corect din Galerie și Fotografii? Fotografiile și alte conținuturi media descărcate de pe WhatsApp nu intră în folderele obișnuite Descărcări sau Imagini așa cum v-ați aștepta. În schimb, se află într-un folder intitulat WhatsApp, situat în interiorul Stocare internă folder pe smartphone-uri și tablete Android și sub Albumele mele categorie în aplicația Fotografii de pe iPhone și alte dispozitive iOS.

2. Activați opțiunea implicită de salvare automată WhatsApp. Cea mai ușoară metodă de salvare a imaginilor de pe WhatsApp este să salvați automat toate conținuturile media din conversații în aplicația Fotografie sau Galerie a dispozitivului.

   Pe iOS, puteți activa această opțiune accesând WhatsApp Setări > Chat-uri > Salvați în camera foto. Pe Android, faceți clic Setări > Stocare și date > Descărcare automată media și verificați manual ce media doriți să descărcați pe diferitele conexiuni celulare sau la internet.

3. Verificați preferințele de descărcare WhatsApp. Ambele aplicații WhatsApp pentru Android și iOS vă permit să specificați ce tip de fișiere media se descarcă automat și ce conexiuni la internet vor declanșa fiecare descărcare.

   De exemplu, puteți alege să permiteți încărcarea fotografiilor pe telefonul mobil și prin Wi-Fi, dar să restricționați videoclipurile la Wi-Fi doar pentru a economisi date. Pe iOS, faceți acest lucru prin Setări > Stocare și date. Pe Android, Setări > Stocare și date > Descărcare automată media.

4. Activați vizibilitatea media generală pe Android. Pentru a vă asigura că imaginile din discuțiile WhatsApp sunt copiate în Galerie în exploratorul de fișiere de pe tableta sau smartphone-ul Android, mergeți la Setări > Chat-uri și verifică dacă ai pornit Vizibilitatea media.

5. Activați vizibilitatea media pentru utilizatorii individuali pe Android. Dacă media de la un anumit utilizator nu se afișează pe smartphone-ul sau tableta dvs. Android, din chatul cu utilizatorul, atingeți numele profilului acestuia și apoi selectați Vizibilitatea media > da > Bine. Dacă da este deja selectat, nu trebuie să faceți nimic.

6. Activați anumite setări de descărcare de utilizator sau grup pe iPhone. Este posibil ca descărcarea automată a conținutului media să fi fost dezactivată pentru anumiți utilizatori sau grupuri. Pentru a verifica, atingeți numele lor și asigurați-vă că ați setat Salvați în camera foto la oricare Mod implicit sau Mereu.

7. Verificați conexiunea la internet. Dacă ați setat preferințele de descărcare media WhatsApp la numai Wi-Fi și aveți Wi-Fi dezactivat sau vă conectați prin semnalul 3G, 4G sau 5G al furnizorului dvs. de telefonie mobilă, media dvs. nu se va încărca.

8. Verificați-vă conexiunea mobilă. De asemenea, dacă ați setat încărcările media să aibă loc numai printr-o conexiune celulară, este posibil ca acestea să nu inițieze atunci când sunteți conectat la internetul de acasă sau de la serviciu.

9. Eliberați spațiu de stocare. De ce? WhatsApp nu va descărca conținut media dacă nu există spațiu suficient. Va trebui eliberați spațiu pe iPhone sau eliberați spațiu pe telefonul dvs. Android.

10. Verificați dacă cardul SD este deteriorat. Un card SD deteriorat poate împiedica aplicațiile să salveze date pe acesta.

11. Dezactivați modul numai citire pe cardul SD. Modul numai citire va împiedica scrierea oricăror date noi pe cardul SD.

12. Verificați fusul orar al dispozitivului dvs. Dacă ora de pe tabletă sau smartphone nu se potrivește cu locația în lumea reală, WhatsApp poate dezactiva descărcarea de imagini, videoclipuri și alte conținuturi media. Puteți remedia acest lucru setând iPhone-ul sau smartphone-ul Android să detecteze automat ora corectă sau o puteți schimba manual.

13. Salvați manual fotografiile de pe WhatsApp. Atingerea pictogramei de partajare a unui fișier din aplicația WhatsApp vă va permite să îl salvați manual. Procedând astfel, îți va oferi și opțiunea de a-l trimite într-o altă locație de pe dispozitiv sau de a-l trimite către o aplicație conectată, cum ar fi Dropbox, OneDrive sau chiar o aplicație de mesagerie pe rețelele sociale.

14. Salvați fotografii în WhatsApp ca captură de ecran. Dacă toate soluțiile de mai sus au eșuat, o modalitate ascunsă de a salva o imagine dintr-o conversație WhatsApp este să faceți o captură de ecran a acesteia. Puteți face acest lucru foarte rapid pe iOS, Android, Windows și Mac.

15. Salvați un videoclip WhatsApp cu o înregistrare a ecranului.