Cum să o remediați când un Firestick nu se conectează la internet

Când un Fire TV Stick nu se conectează la internet, este de obicei din cauza unei probleme cu rețeaua locală sau a unei probleme de conectivitate la internet. Puterea semnalului rețelei fără fir poate fi prea scăzută, poate exista o problemă cu hardware-ul rețelei locale sau poate exista o problemă cu conexiunea la internet. Dacă vă configurați singur Fire Stick, aceasta este o problemă pe care ar trebui să o puteți rezolva urmând sfaturile noastre de depanare. Dacă altcineva v-a configurat Fire Stick, mai ales dacă cineva a instalat un VPN pentru tine, atunci poate fi necesar să ceri asistența acelei persoane.

Ce face ca un Firestick să nu se conecteze la internet?

Cea mai frecventă cauză pentru care un Fire Stick nu se conectează la internet este un fel de problemă cu rețeaua dvs. de acasă, dar există o serie de alte probleme potențiale pe care va trebui să le excludeți. Iată cele mai frecvente motive pentru care un Fire Stick nu se va conecta la internet:

• Puterea semnalului Wi-Fi: Dacă Fire Stick este prea departe de routerul wireless sau există prea multe obstacole, semnalul wireless poate fi prea slab. Repoziționarea routerului sau Fire Stick poate rezolva această problemă.
• Probleme hardware de rețea: O problemă cu routerul sau modemul poate împiedica Fire Stick să se conecteze la internet. Repornirea hardware-ului va rezolva de obicei această problemă.
• Probleme Fire Stick: Poate fi o problemă cu Fire Stick în sine. Repornirea Fire Stick poate rezolva problema sau poate fi necesar să-l resetați din fabrică.
• Configurare VPN: Dacă aveți un VPN instalat pe Fire Stick și este configurat incorect sau funcționează defectuos, VPN-ul poate împiedica Fire Stick să se conecteze la internet. Remediați configurația sau dezinstalați VPN-ul pentru a remedia acest tip de problemă.
• Întreruperea internetului: Dacă internetul este oprit sau întâmpinați alte probleme. Acest lucru poate împiedica Fire Stick să se conecteze la serverele Amazon.
• Întreruperea serviciilor Amazon: Dacă Amazon se confruntă cu o întrerupere a serviciului, această întrerupere poate împiedica funcționarea Fire Stick-ului.

Ce să faci când Firestick-ul tău nu se conectează la internet

Înainte să faci altceva, verificați dacă Amazon este în jos. Dacă serviciile Amazon nu sunt disponibile, nu puteți face nimic decât să așteptați ca ei să rezolve problema. Dacă totul pare să funcționeze până la capăt și tu poți accesați lucruri precum Amazon Prime de pe alte dispozitive din rețeaua dvs., apoi puteți trece la depanarea altor probleme potențiale.

Pentru a conecta Fire Stick la internet, urmați aceste sfaturi de depanare:

1. Verificați conexiunea Wi-Fi Fire Stick. Vă puteți verifica conexiunea navigând la Setări > Reţea, apoi selectând rețeaua dvs. Dacă puterea semnalului nu este bun sau foarte bine, luați în considerare mutarea routerului fără fir sau Fire Stick pentru a îmbunătăți conexiunea.

2. Resetați conexiunea la rețea. Dacă spune că puterea semnalului dvs. Wi-Fi este puternică sau foarte puternică, dar tot nu vă puteți conecta la internet, încercați să resetați conexiunea. Navigheaza catre Setări > Reţea > Rețeaua dvs. Wi-Fi, apoi apăsați tasta butonul de meniu pentru a uita de rețea. Puteți selecta apoi din nou rețeaua pentru a vă reconecta, introduceți parola și verificați dacă conexiunea funcționează.

3. Încercați rețeaua dvs. de 2,4 GHz, dacă este posibil. Dacă modemul dumneavoastră oferă un Rețea de 2,4 GHz și o rețea de 5 GHz, navigheaza catre Setări > Reţea și comutați la rețeaua de 2,4 GHz și verificați dacă Fire Stick se poate conecta. Rețeaua de 5 GHz este mai rapidă, dar rețeaua de 2,4 GHz va avea un semnal mai puternic și o rază de acțiune mai mare.

4. Încercați o conexiune Ethernet prin cablu. Dacă nu puteți stabili o conexiune Wi-Fi puternică, puteți conecta un Fire Stick la router cu un adaptor Ethernet. Acesta este un accesoriu care se conectează la portul USB de pe Fire Stick și vă permite să conectați atât alimentarea, cât și un cablu Ethernet la Fire Stick.

5. Reporniți hardware-ul de rețea. O mulțime de probleme de conectivitate la rețea pot fi rezolvate repornind hardware-ul rețelei, inclusiv routerul și modemul. Deconectați-le pe ambele de la curent, așteptați 30 de secunde până la un minut, apoi conectați-le din nou.

6. Reporniți Fire Stick. Dacă există o problemă cu Fire Stick în sine, o repornire va face ca lucrurile să funcționeze din nou. Fire Stick nu are un buton de pornire, dar îl puteți reporni deconectandu-l de la alimentare timp de cinci secunde și apoi reconectandu-l.

7. Verificați configurația VPN. Dacă aveți un VPN instalat pe Fire Stick, este posibil să împiedice Fire Stick să se conecteze la internet. Puteți exclude cu ușurință acest lucru dezinstalând temporar VPN-ul și verificând dacă vă puteți conecta la internet. Dacă aceasta rezolvă problema, contactați dezvoltatorii aplicației VPN pentru informații despre cum să o configurați.

8. Anulează-ți contul Amazon. Dacă vedeți o eroare în care casa este indisponibilă în prezent sau Fire Stick nu se poate conecta la server, atunci anularea contului dvs. Amazon poate fi de ajutor. Navigheaza catre Setări > Contul meu > cont Amazon > Anulează înregistrarea și urmați instrucțiunile de pe ecran. Apoi, va trebui să vă conectați din nou la contul dvs. Amazon și să verificați dacă Fire Stick funcționează.

9. Resetați din fabrică Fire Stick-ul. Dacă Fire Stick încă nu se poate conecta la internet, efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va reseta complet Fire Stick, așa că va trebui să-l configurați așa cum ați făcut când l-ați primit prima dată.