Cum folosește Preet Anand tehnologia pentru a ajuta oamenii care trăiesc singuri să se simtă în siguranță

A trăi singur se poate simți nesigur, așa că Preet Anand își valorifică experiența în materie de siguranță și tehnologie de risc într-o aplicație care servește adulților în vârstă care trăiesc singuri.

Anand este co-fondatorul Confortabil, dezvoltator al unui serviciu virtual de check-in zilnic pentru persoanele care locuiesc singure. Compania a creat o aplicație, compatibilă cu iOS și dispozitive Android, folosit de persoanele în vârstă și persoanele cu afecțiuni medicale pe termen lung.

„Am găsit modalitatea corectă de a-i face pe oameni să se obișnuiască să se înregistreze frecvent”, a declarat Anand pentru Lifewire într-un interviu telefonic. „Snug este conceput pentru cineva care trăiește independent și care are anumite riscuri pe care doresc să le gestioneze, așa că utilizează aplicația atât pentru liniște sufletească, cât și pentru precauție.”

Compania s-a lansat în 2017, dar a fost în versiune beta cu produsul său timp de câțiva ani înainte de a atinge un ritm accelerat în 2019. Cu aplicația companiei, utilizatorii pot seta ore zilnice de check-in. Dacă nu îndeplinesc acele înregistrări, Snug își va alerta persoanele de contact de urgență.

Interfața este destul de simplă și necesită utilizatorilor să apese o bifă verde pentru a se înregistra în fiecare zi. După check-in-uri, utilizatorii primesc o cotație prietenoasă a zilei.

Antreprenoriatul tehnic tocmai a avut sens

Antreprenoriatul în familia lui Anand a început cu părinții lui cu zeci de ani în urmă, iar el a aspirat să-și construiască prima companie din liceu. După câteva studii, puțin timp și și-a văzut părinții lucrând din greu, Anand s-a aventurat în antreprenoriatul tehnologic în 2013.

„Ca imigranți, sunt antreprenori naturali. S-au mutat în Statele Unite din India în anii '70 pentru a fi doctori într-un oraș rural, care era El Centro”, a spus el. „În copilărie, i-am văzut implicați în diferite afaceri”.

Snug este a doua companie pe care Anand a fondat-o. A luat naștere din prima sa afacere, Patronus, creatorul unei aplicații concepute pentru a conecta mai bine oamenii cu primii respondenți.

Compania de tehnologie de urgență RapidSOS a achiziționat Patronus în 2016. În timp ce Anand a construit Snug, el a lucrat ca un lider de produs de siguranță și risc pentru Lyft.

„În timpul acelei experiențe la Patronus, o femeie ne-a contactat și ne-a spus că locuiește singură și că nu-și face griji cum ar putea chema ajutor, dar mai mult ce se întâmplă dacă nu poate chema ajutor”, Anand explicat.

„Aceasta este o nevoie specială pentru un grup foarte specific de oameni, așa că s-a născut ideea de Snug ca produs independent.”

Cu câțiva membri ai echipei dedicați, Anand a spus că Snug are contracte cu centre de servicii de monitorizare care au sute de angajați.

După cinci ani de activitate, Snug a spus că au existat peste 1 milion de check-in-uri folosind aplicația sa, multe dintre ele au venit odată cu debutul pandemiei de coronavirus la începutul anului 2020. Anand a spus că compania este pe cale să atingă 2 milioane de înregistrări până la mijlocul verii.

„Mulți bătrâni care trăiesc singuri au fost, din păcate, izolați în urma pandemiei”, a spus el. „Snug i-a ajutat să se simtă mai conectați și în siguranță. Am văzut cum afacerea a crescut cu peste 500% anul trecut”.

Noroc și optimism

În calitate de fondator minoritar de tehnologie, Anand a spus că nu s-a confruntat cu multe adversități în construirea afacerilor sale. Spune că a avut mult noroc în viață și se concentrează pe a face cât mai multe conexiuni.

„Cred că am fost destul de norocos să spun că nu am avut multe provocări în acest fel”, a spus Anand.

„Chiar dacă nu au anumite rețele, în special în tehnologie, deoarece membrii familiei mele sunt în principal medici, au existat totuși oameni care tocmai au fost dispuși să-mi deschidă porțile.”

Când vine vorba de finanțare, Anand a spus că Snug este dezactivat și intenționează să o mențină așa în viitorul apropiat. Compania se concentrează pe finanțarea bazată pe venituri, deoarece există opțiuni de abonament plătit pentru utilizatorii săi.

Odată cu creșterea companiei, Anand a spus că Snug acum caută să-și îmbunătățească aplicația pentru a oferi mai multe servicii pentru utilizatori.

„Vrem să mergem mai departe în ceea ce privește experiența de check-in, începând foarte simplu cu a oferi oamenilor posibilitatea de a avea mai mult de un check-in în fiecare zi”, a spus Anand.

„Oamenii adoptă Snug pentru diferite niveluri de risc. Adăugarea acelor check-in-uri suplimentare pentru a le oferi un pic mai multă conexiune este lucrul mare asupra căruia ne vom concentra pe termen scurt.”

Anand a spus că compania caută, de asemenea, să ofere mai multe informații contextuale dispecerilor cu care lucrează, precum și contactele de urgență ale utilizatorilor. Este optimist cu privire la viitorul potențial al lui Snug și este dornic să continue să-și servească baza de clienți în creștere.