Cum să remediați eroarea VPN 619
Una dintre cele mai frecvente probleme care afectează un Microsoft Windows rețea virtuală privată este eroarea VPN 619:
- „Nu a putut fi stabilită o conexiune la computerul de la distanță.”
Cu unele servere VPN mai vechi, mesajul de eroare recomandă în schimb:
- „Portul a fost deconectat”.
Ce cauzează eroarea VPN 619?
Când computerul încearcă să stabilească o nouă conexiune la un server VPN sau când este deconectat brusc de la o sesiune VPN activă, apare acest mesaj de eroare. Clientul VPN Windows începe procesul de conectare și apoi se oprește de obicei la pasul „verificarea numelui de utilizator și a parolei” timp de câteva secunde înainte de apariția mesajului 619.
Diferite tipuri de clienți VPN pot întâmpina această eroare, inclusiv cei care folosesc Protocol de tunel punct la punct.
Cum să remediați eroarea VPN 619
Pentru a șterge eroarea, încercați una dintre cele trei soluții:
Dacă doi sau mai mulți clienți VPN sunt instalați pe computer, asigurați-vă că numai unul rulează. Verificați dacă rulează aplicații și, de asemenea, pentru serviciile Windows. Reporniți computerul dacă este necesar pentru a vă asigura că toate celelalte aplicații sunt oprite.
Este posibil să ruleze firewall-uri și programe antivirus care blochează accesul la porturile VPN. Dezactivați temporar aceste programe pentru a depana.
Încercați alte reparații standard și pași de depanare. Reporniți computerul client. Ștergeți și reinstalați setările de configurare a clientului VPN. Găsiți un alt computer care are o configurație funcțională pentru a vă compara configurațiile de rețea cu computerul care funcționează corect, căutând orice diferențe.
Conectivitatea intermitentă la rețea poate genera erori 619 care nu reapar atunci când reporniți clientul.
Alte coduri de eroare VPN conexe
Pot apărea și alte tipuri de defecțiuni VPN care par similare cu eroarea VPN 619:
- Eroare VPN 645: „A existat o eroare de autentificare internă” apare pe versiunile învechite de Windows (inclusiv Windows XP) când problemele cu numele de utilizator sau parola împiedică autentificarea. Oamenii declanșează cel mai frecvent această eroare prin introducerea unei parole incorecte pe client sau prin activarea criptării parolei.
- Eroare VPN 800: „Nu se poate stabili conexiunea VPN”. Eroare VPN 800 indică că clientul nu poate ajunge la serverul VPN țintă prin rețea, dar nu oferă nicio indicație despre motivul sau când. În schimb, eroarea 619 apare numai după ce clientul ajunge la server și încearcă să finalizeze procesul de conectare. Utilizatorii pot declanșa această eroare specificând un nume de server VPN invalid, de exemplu.
- Eroare VPN 809: "Conexiunea de rețea dintre computerul dvs. și serverul VPN nu a putut fi stabilită deoarece serverul de la distanță nu răspunde." Clienții raportați eroarea VPN 809 dacă încercările lor de a comunica cu serverul nu reușesc și depășesc limita de timp pentru o conexiune VPN Windows înființat.