Depanarea rețelei Xbox 360
Consolele Microsoft Xbox acceptă conexiuni la rețeaua de domiciliu la serviciul Xbox Network pentru jocuri pe internet multiplayer. Din păcate, aceste conexiuni la rețea pot eșua din diverse motive. Dacă întâmpinați erori când vă conectați la Xbox Network, urmați procedurile de mai jos pentru depanarea problemelor de rețea Xbox 360.
Funcționează serviciul dvs. de internet?
Înainte de a depana singur Xbox 360, efectuați o verificare rapidă pentru a vă verifica conexiune internet functioneaza. Dacă niciunul dintre computerele dvs. conectate în rețea nu poate ajunge la site-uri Web de pe Internet, ar trebui să depanați rețeaua de acasă primul.
Probleme de conexiune wireless
Unele dintre cele mai comune Xbox 360 probleme de conectare se referă la Wi-Fi configurație fără fir probleme.
Tabloul de bord Xbox 360 - Teste de conexiune la rețea
Xbox 360 conține un utilitar de diagnosticare a rețelei încorporat util pentru depanarea erorilor de conexiune. Pentru a rula acest utilitar, navigați la
Dacă diagnosticul de rețea încorporat Xbox 360 eșuează cu următorul mesaj:
- Eroare de configurare tehnică. Vă rugăm să contactați asistența pentru clienți Xbox.
Aceasta indică o problemă de rețea care necesită investigații suplimentare. Diagnosticarea rețelei Xbox 360 conține următoarele teste care se execută în ordinea enumerată mai jos. Pașii pentru depanarea problemelor de conectivitate Xbox 360 depind de testul care raportează eșecul.
Adaptor de retea Acest test verifică că aveți o conexiune fizică între Xbox 360 și acesta adaptor de retea. Rezultatul arată „Deconectat” atunci când această verificare eșuează.
Retea fara fir În cazul în care o Wifiadaptor de retea este conectat la a USB portul pe Xbox 360, acest test verifică că adaptorul este conectat la punctul de acces la rețeaua de domiciliu.
Xbox 360 omite acest test atunci când un adaptor de rețea este conectat la el Port Ethernet. Xbox folosește automat adaptorul conectat la Ethernet, dacă este prezent, în loc de un adaptor USB.
Adresa IP Acest test verifică că Xbox 360 deține un document valid adresa IP.
DNS Acest test încearcă să contacteze Sistemul de nume de domeniu (DNS) serverele dvs Furnizor de servicii de internet (ISP). Xbox 360 necesită Funcționalitatea DNS pentru a localiza Rețeaua Xbox servere de jocuri. Acest test va eșua dacă Xbox 360 nu deține un valid adresa IP, care este un element necesar al funcționalității DNS.
MTU Serviciul Xbox Network necesită ca rețeaua dvs. de domiciliu să aibă o anumită Unitate de transmisie maximă (MTU). În timp ce acest detaliu tehnic poate fi în mod normal ignorat în rețelele de acasă, valorile MTU sunt importante pentru performanța jocurilor online. Dacă acest test eșuează, puteți ajusta setarea MTU pe dvs router de rețea sau un dispozitiv echivalent pentru a rezolva problema.
ICMP Xbox Network necesită, de asemenea, un anumit suport tehnic în rețeaua dvs. pentru Mesaje ICMP (Internet Control Message Protocol).. ICMP este un alt detaliu tehnic al Internetului adesea ignorat în siguranță în rețelele de acasă, dar această tehnologie este importantă pentru fiabilitatea și performanța rețelei Xbox. Dacă acest test eșuează, vi se poate solicita actualizați firmware-ul routerului sau efectuați niște reparații majore.
Rețeaua Xbox Presupunând că testele de mai sus trec, testul Xbox Network eșuează în general numai dacă există o problemă cu informațiile contului dvs. Xbox Network sau cu serverele Xbox Network în sine. Probabil că nu va trebui să efectuați nicio depanare a rețelei în acest caz.
NATTraducere adrese de rețea (NAT) este o tehnologie folosită în rețelele de acasă pentru a vă menține confidențialitatea atunci când vă conectați la Internet. Spre deosebire de celelalte teste, aceasta din urmă nu trece sau nu trece. În schimb, raportează nivelul de restricții NAT al rețelei dvs. în categoriile Deschis, Moderat sau Strict. Aceste restricții nu vă împiedică să vă conectați la rețeaua Xbox, dar vă pot limita capacitatea de a găsi prieteni și alți jucători odată accesați serviciul.