Cum să remediați problema iPhone-ului care nu sună
Există multe motive pentru care an iPhone nu va suna, dar majoritatea acestor probleme sunt ușor de rezolvat. Dacă iPhone-ul tău nu sună când cineva te sună, încearcă aceste sfaturi înainte de a concluziona că iPhone-ul tău are nevoie de o reparație costisitoare.
Sfaturile din acest articol se aplică tuturor modelelor iPhone acceptate și versiunilor recente de iOS, inclusiv iOS 13, 12 și 11.
Reporniți iPhone-ul. Primul pas în depanarea oricărui dispozitiv este repornirea acestuia. O repornire poate remedia multe erori.
Un alt pas important de depanare este să asigurați-vă că iPhone-ul dvs. are cea mai recentă versiune a sistemului de operare iOS.
Curățați difuzorul iPhone-ului. Fiecare sunet pe care îl scoate iPhone-ul tău — redarea muzicii, vizionarea de filme sau soneria de la apelurile primite — vine de la difuzorul din partea de jos a dispozitivului. Dacă nu auziți soneria pentru apelurile primite, difuzorul poate fi murdar sau rupt.
Testați difuzorul redând muzică sau un videoclip. Da volumul mai tare. Dacă auziți sunetul, dar volumul este prea scăzut sau sunetul este distorsionat, curățați difuzorul.
Dacă nu auziți niciun sunet, chiar și cu volumul ridicat la maximum, difuzoarele iPhone-ului se pot sparge. Învață cum să reparați difuzoarele iPhone.
Dezactivați sunetul. Asigurați-vă că nu v-ați oprit iPhone-ul și că ați uitat să activați din nou soneria.
Dezactivați DND. DND este o caracteristică utilă care vă permite să opriți sunetele de la apeluri, mesaje text și notificări atunci când nu doriți să fiți deranjat. Puteți activa manual DND sau îl puteți programa, așa că asigurați-vă că verificați ambele opțiuni.
Puteți verifica DND dintr-o privire. Dacă o pictogramă cu lună apare în colțul din dreapta sus al ecranului de start, DND este activat. (Pe iPhone X, pictograma lună apare numai în Centrul de Control.)
Dacă programați DND, poate fi necesar să ajustați setările.
Deblocați un număr blocat. Dacă cineva spune că v-a sunat, dar nu există niciun semn de apel pe iPhone, este posibil să aveți a blocat numărul acelei persoane. Apple a introdus capacitatea de a bloca apelurile vocale, apelurile FaceTime și mesajele text iOS 7. La deblocați un număr blocat, parcurgeți acești pași:
- Atingeți Setări > Telefon > Contacte blocate.
- Atingeți Editați | ×.
- Atingeți cercul roșu de lângă numărul blocat, apoi atingeți Deblocați.
Dezactivați Silenția apelanților necunoscuți. Pentru a ajuta utilizatorii să evite apelurile spam și apelurile automate, Apple a adăugat o funcție în iOS 13 care reduce automat la tăcere toate apelurile de la numere necunoscute. Dacă această funcție este activată, nu veți auzi apelurile de la numere care nu se află în Aplicația Contacte. În schimb, iPhone-ul le trimite direct la mesageria vocală. Pentru a dezactiva această caracteristică, selectați Setări > Telefon, apoi opriți Reduceți la tăcere apelanții necunoscuți intrerupator.
Dacă doriți să mențineți activată Silenționarea apelanților necunoscuti, dar primiți în continuare apeluri de la anumite numere, adăugați acei apelanți la Contacte.
Schimbați un ton de apel personalizat. Dacă iPhone-ul dvs. încă nu sună pentru apelurile primite, verificați tonul de apel. Dacă ați atribuit un ton de apel personalizat anumitor persoane din lista dvs. de contacte sau a modificat tonul de apel implicit, un ton de apel șters sau corupt poate împiedica telefonul să sune atunci când cineva sună.
Pentru a verifica tonul de apel implicit, atingeți Setări > Sunete și haptic > Ton de apel, apoi selectați un nou ton de apel.
Dacă pierdeți apeluri de la anumite persoane, deschideți aplicația Telefon și apoi parcurgeți acești pași:
- Atingeți Contacte.
- Atingeți numele persoanei ale cărei apeluri le lipsești, apoi atingeți Editați | ×.
- Atingeți Ton de apel, apoi atribuiți contactului un nou ton de apel.
Dacă tonul de apel unic este sursa problemei, găsiți toate persoanele de contact cărora le-ați atribuit acel ton de apel și selectați un nou ton de apel pentru fiecare.
Asigurați-vă că telefonul nu este blocat în modul Căști. Este posibil ca iPhone-ul dvs. să sune, dar să trimită sunetul în locul greșit. În această situație, iPhone-ul crede că îi este atașată o altă sursă audio - cum ar fi căștile sau un dispozitiv Bluetooth - și încearcă să sune acolo în loc de prin difuzorul iPhone-ului.