Cum să remediați o eroare 403 interzisă

Eroarea 403 interzisă este o Cod de stare HTTP asta înseamnă că accesarea paginii sau a resursei la care încercai să ajungi este absolut interzisă din anumite motive.

Web diferit servere raportați 403 erori interzise în diferite moduri, dintre care majoritatea le-am enumerat mai jos. Ocazional, proprietarul unui site web va personaliza eroarea site-ului, dar acest lucru nu este prea obișnuit.

Cum apare eroarea 403

Ilustrație a unei persoane și a unui laptop cu o eroare 403 pe ecran
Alex Dos Diaz / Lifewire 

Acestea sunt cele mai comune încarnări ale 403 erori interzise:

  • 403 Interzis
  • HTTP 403
  • Interzis: nu aveți permisiunea de a accesa [directorul] pe acest server
  • Interzis
  • Eroare 403
  • Eroare HTTP 403.14 - Interzis
  • Eroare 403 - Interzis
  • Eroare HTTP 403 - Interzis

Eroarea se afișează în interiorul ferestrei browserului, la fel ca paginile web și, ca toate erorile de acest tip, poate fi văzută în orice browser de pe orice sistem de operare.

În Internet Explorer, Site-ul a refuzat să afișeze această pagină web mesajul indică o eroare 403 interzisă. Bara de titlu IE ar trebui să spună 403 Interzis sau ceva asemanator.

Aceste erori, când sunt primite în timpul deschiderii link-urilor prin Microsoft Office programe, generează mesajul Nu se poate deschide [url]. Nu se pot descărca informațiile solicitate în interiorul software-ului Office.

Windows Update ar putea raporta și o eroare HTTP 403, dar se va afișa ca cod de eroare 0x80244018 sau cu următorul mesaj: WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN.

Cauza erorilor interzise 403

Aproape întotdeauna sunt cauzate de probleme în care încercați să accesați ceva la care nu aveți acces. Eroarea este, în esență, să spună „Du-te și nu te mai întoarce aici”.

Serverele web Microsoft IIS oferă informații mai specifice despre cauza erorilor 403 interzise prin sufixarea unui număr după 403, ca în Eroare HTTP 403.14 - Interzis, care înseamnă Listare în director refuzată.

Cum să remediați eroarea 403 interzisă

  1. Verificați erorile de URL și asigurați-vă că specificați un nume real de fișier pentru o pagină web și extensie, nu doar un director. Cele mai multe site-uri web sunt configurate să nu permită navigarea în directoare, așa că un mesaj 403 Interzis atunci când încercați să afișați un folder în loc de o anumită pagină, este normal și de așteptat.

    Acesta este, de departe, cel mai frecvent motiv pentru care un site web returnează eroarea 403 Forbidden. Asigurați-vă că explorați pe deplin această posibilitate înainte de a investi timp în depanarea de mai jos.

    Dacă operați site-ul web în cauză și doriți să preveniți erorile 403 în aceste cazuri, activați navigarea în directoare în software-ul serverului dvs. web.

  2. Goliți memoria cache a browserului dvs. Problemele cu o versiune în cache a paginii pe care o vizualizați ar putea cauza probleme 403 interzise.

  3. Conectați-vă pe site, presupunând că este posibil și adecvat să faceți acest lucru. Mesajul de eroare ar putea însemna că aveți nevoie de acces suplimentar înainte de a putea vizualiza pagina.

    De obicei, un site web produce un 401 Neautorizat eroare când este necesară o permisiune specială, dar uneori este folosit un 403 Interzis.

  4. Ștergeți cookie-urile browserului dvs, mai ales dacă de obicei vă conectați la acest site web și autentificarea din nou (ultimul pas) nu a funcționat.

    Asigurați-vă că activați cookie-urile în browserul dvs, sau cel puțin pentru acest site web dacă chiar vă conectați pentru a accesa această pagină. Eroarea 403 Forbidden, în special, indică faptul că cookie-urile ar putea fi implicate în obținerea unui acces adecvat.

  5. Contactați direct site-ul. Este posibil ca eroarea 403 să fie o greșeală, toți ceilalți o văd și, iar site-ul web nu este încă conștient de problemă.

    Cele mai multe site-uri au conturi bazate pe asistență pe site-urile de rețele sociale, ceea ce face foarte ușor să le accesezi. Unii au chiar adrese de e-mail și numere de telefon de asistență.

    Twitter este de obicei plin de discuții atunci când un site se prăbușește complet, mai ales dacă este unul popular. Cel mai bun mod de a vă concentra pe vorbirea despre un site doborât este căutarea #sitedowndown pe Twitter, ca în #amazondown sau #facebookdown. Deși acest truc cu siguranță nu va funcționa dacă Twitter nu are o eroare 403, este grozav pentru a verifica starea altor site-uri dărâmate.

    Cum să-ți dai seama dacă un site web este oprit pentru toată lumea sau doar pentru tine
  6. Contactați-vă furnizor de servicii de internet dacă încă primiți eroarea 403, mai ales dacă sunteți destul de sigur că site-ul web în cauză funcționează pentru alții chiar acum.

    Este posibil ca dvs adresa IP publică, sau întregul dvs. ISP, a fost adăugat la o listă de blocare, o situație care ar putea produce această eroare, de obicei pe toate paginile de pe unul sau mai multe site-uri. Dacă acesta este cazul și ISP-ul dvs. nu vă poate ajuta, conectați-vă la un server VPN dintr-o regiune a lumii care face permite accesul, ar trebui să fie suficient pentru a rezolva eroarea.

    Vedea Cum să vorbiți cu asistența tehnică pentru ajutor cu privire la comunicarea acestei probleme către ISP.

  7. Vino mai târziu. După ce ați verificat că pagina pe care o accesați este cea corectă și că eroarea HTTP este văzută de mai mult decât dvs., trebuie doar să revedeți pagina în mod regulat până când problema este remediată.

Erori precum 403 Interzise

Următoarele mesaje sunt, de asemenea, erori la nivelul clientului și, prin urmare, sunt legate de eroarea 403 interzisă: 400 Solicitare proastă, 401 Neautorizat, 404 Nu a fost gasit, și 408 Termen de întrerupere al solicitării.

Există, de asemenea, mai multe coduri de stare HTTP pe partea de server, cum ar fi popularul 500 Eroare internă a server-ului, printre altele pe care le găsiți în cadrul nostru lista de erori de cod de stare HTTP.