Cum să remediați erorile de conectivitate limitate sau lipsite în Windows
Acest articol explică cum să parcurgeți pașii de depanare pentru a corecta erorile legate de conectivitate în Windows 10, Windows 8 și Windows 7 pe care le puteți întâlni când încercați să configurați sau să faceți conexiuni de rețea pe un Windows calculator. Eroarea poate arăta ca unul dintre aceste mesaje:
Această eroare poate rezulta din oricare dintre mai multe erori tehnice diferite sau probleme de configurare pe computer sau pe calea dintre computer și restul rețelei. Încercați acești pași pentru a rezolva problema:
În primul rând, începe cu asta Cum să remediați problemele obișnuite de conexiune la internet ghid. Dacă nu ai noroc acolo, revino pe această pagină și începe cu Pasul 2.
Reporniți computerul. Aceasta este o prevalență pas pentru aproape orice problemă de calculatorși, deoarece problema rețelei poate fi legată de software-ul computerului, ar trebui să începeți cu o repornire. Este posibil să fi încercat deja acest pas, caz în care puteți trece la următorul.
Reporniți routerul sau modemul
Spunem să reporniți, nu resetat. Repornirea înseamnă doar oprirea acestuia și apoi pornirea din nou în timp ce resetarea routerului înseamnă restabiliți toate setările la implicite - un pas care este puțin mai distructiv decât ceea ce căutăm corect acum.
Verifică Ethernet cablu dacă vă conectați la rețea folosind unul. Este posibil ca cablul dvs. să fi eșuat. Mai întâi, deconectați cablul și apoi reatașați-l. Apoi, dacă este necesar, înlocuiți temporar cablul de rețea cu unul nou sau diferit pentru a vedea dacă problema are legătură cu cablul.
Rulați asta comanda într-o Prompt de comandă ridicat pentru a reseta stiva Windows TCP/IP la starea sa originală, un pas care rezolvă adesea o mulțime de probleme legate de rețea:
netsh int ip reset C:\logreset.txt.
Iata si altele comenzi netsh puteți încerca dacă resetarea adaptorului de rețea nu a remediat eroarea de rețea. De asemenea, într-un prompt de comandă ridicat, introduceți prima comandă, apoi a doua, apoi a treia, în această ordine, apăsând introduce după fiecare dintre ele.
netsh int tcp set euristics disablednetsh int tcp set global autotuninglevel=disablednetsh int tcp set global rss=activat.
Apoi, rulați această comandă pentru a verifica dacă setările au fost dezactivate:
netsh int tcp arată global.
Terminați cu o repornire.
Verificați setările de somn. Dacă sunteți în Wi-Fi, când vedeți această eroare, adaptorul de rețea poate intra în stare de repaus pentru a economisi energie.
Găsiți adresa IP locală dacă rețeaua dvs. folosește DHCP.
Dacă adresa IP este setată la a adresa IP statica, trebuie să modificați setările adaptorului pentru a obține automat o adresă de la serverul DHCP. Asigurați-vă că DHCP este activat și că nu există o adresă IP specifică înregistrată pentru adaptor. Dacă adresa IP locală pe care o folosește computerul începe cu 169.254, înseamnă că este invalidă și nu obține o adresă utilă de la router. Încercați să rulați comenzile ipconfig /release și apoi ipconfig /renew într-o Prompt de comandă.
Încerca actualizarea driverului de dispozitiv pentru placa de rețea. Un card învechit sau un driver corupt ar putea fi problema.
Dacă Windows vă solicită să încercați să remediați conexiunea în sine, atunci sunteți de acord cu asta și rulați rețeaua Instrument de depanare sau utilitar de reparare a rețelei (se numesc diferite în funcție de versiunea dvs. de Windows).
Dacă ești conectat prin Wi-Fi, iar routerul folosește Securitate wireless, ta WPA sau o altă cheie de securitate poate să nu fie setată corect. Conectați-vă la routerul dvs, verificați configurația de securitate fără fir în rețeaua computerului dvs. și actualizați-o dacă este necesar.
Dacă mai există nici o conexiune, deconectați routerul și conectați computerul direct la modemul. Dacă această configurație funcționează și nu mai vedeți eroarea, este posibil ca routerul să funcționeze defectuos.
Contactați producătorul routerului pentru sprijin suplimentar. Cu toate acestea, dacă eroarea rămâne și rețeaua încă pare a fi oprită, contactați dvs furnizor de servicii de internet pentru sprijin — problema poate fi la ei.