Cherie Kloss folosește tehnologia pentru a ajuta asistentele să obțină locuri de muncă

În urma dificultăților sale de lucru în domeniul medical, Cherie Kloss a lansat o companie de tehnologie pentru a aborda problemele de personal din industria asistenței medicale.

Kloss este fondatorul și CEO-ul SnapNurse, o agenție de personal în domeniul sănătății bazată pe tehnologie, axată pe personal de răspuns rapid la criză și personal la cerere. SnapNurse a fost fondată în 2017, iar platforma sa premieră a fost lansată în 2018. Compania are misiunea de a ajuta la rezolvarea penuriei de asistente medicale din America.

McKinsey raportează că asistentele părăsesc profesia într-un ritm alarmant din cauza personalului, a volumului de muncă și a taxei emoționale a postului. Platforma SnapNurse conectează profesioniștii din domeniul sănătății cu facilități care au imediat și nevoi de personal pe termen lung, oferă un sistem de plăți și oferă management al forței de muncă, acreditări, și altele.

„Vreau să le ofer asistentelor medicale oportunitatea de a completa acele lacune de personal și de a câștiga bani în plus”, a spus Kloss pentru Lifewire într-un interviu video.

„Sloganul nostru este împuternicirea asistentelor prin tehnologie, ceea ce înseamnă că le dăm putere să facă mai mulți bani și să ajute lipsa de asistente, folosind tehnologia pentru a le ajuta să găsească acele locuri de muncă”.

Ca înotul cu rechinii

Părinții lui Kloss au emigrat din Coreea, iar când au ajuns prima dată în LA, tatăl ei a lucrat ca mașină de spălat vase. Ea a spus că el o îndemna mereu să obțină o educație, așa că a mers la Emory School of Medicine și a devenit asistentă anestezist. Kloss a lucrat în acest rol timp de 17 ani. În timpul zece dintre acești ani, ea a condus o companie de dezvoltare a producției.

„În acești zece ani, am lucrat foarte sporadic ca anestezist și a trebuit să fac ture ici și colo”, a spus Kloss. „A fost un proces foarte împovărător obținerea acreditării, recredentializarea și urmărirea tuturor acestora în 11 unități diferite”.

Kloss a spus că cariera ei de lucru în mass-media a fost de succes până când industria tele-realității a început să dispară și să se transforme. În acest timp, ea a decis că dorește să lanseze o companie de tehnologie care să ajute asistenții medicali să preia mai multe ture la diferite facilități. Kloss a lansat SnapNurse la 49 de ani și speră să fie o sursă de inspirație pentru alte femei care vor să facă schimbări în carieră.

„Poți avea multe cariere diferite; nu trebuie să fii blocat în nimeni”, a spus ea. „Găsiți o companie care vă poate oferi un nou început sau începe propriul startup. Nu-ți fie frică și crezi că este vreodată prea târziu.”

Afacerea media a lui Kloss a fost primul ei gust de antreprenoriat. Ea a spus că a învățat despre afaceri în timpul acestei aventuri și a trecut prin câteva lecții grele, cum ar fi să nu se plătească singură.

„A fost ca și cum aș înota cu rechinii, dar cred că de aceea nu mi-a fost foarte frică să lansez un startup de tehnologie.”

Crestere exponentiala

Chiar și fără cunoștințe tehnologice, Kloss a spus că s-a cufundat în a afla despre industrie după cariera ei în media. Ea a început să ia cursuri gratuite pe YouTube și să citească cărți pentru a afla tot ce putea despre spațiul startup-ului tehnologic.

Kloss a crescut SnapNurse la 375 de angajați interni și peste 150.000 de profesioniști din domeniul medical au folosit platforma companiei de la lansare. SnapNurse a crescut exponențial în ultimele 18 luni.

„Am câștigat atât de multe contracte spitalicești din cauza cererii mari, așa că am reușit să rămânem fermi și să continuăm să creștem astăzi”, a spus ea.

Creșterea constantă a companiei este motivul pentru care Kloss a câștigat recent unul dintre Premiile Ernst & Young pentru Antreprenorul Anului în 2021 în sud-est, despre care a spus că a fost cel mai plin de satisfacții moment din cariera ei. SnapNurse a trecut de la un milion de dolari în venituri în 2018 la un miliard de dolari în venituri astăzi, a spus Kloss.

În ciuda cifrelor, a aduce bani nu a fost întotdeauna cel mai ușor ca o femeie fondatoare de minorități. Când Kloss a vorbit cu firme de capital de risc, ea a spus că adesea ajunge să refuze tranzacțiile atunci când capitalurile de risc îi spun că va trebui să fie înlocuită pentru ca ei să scrie un cec.

„Am văzut acea prejudecată acolo. Nu am reușit niciodată să strâng capital de risc, ceea ce este surprinzător având în vedere creșterea și traiectoria noastră”, a spus Kloss.