Discovery Plus este în jos... Sau ești doar tu?
Nu puteți accesa Discovery Plus? S-ar putea ca serviciul să fie oprit, dar ar putea fi, de asemenea, ceva dezastruos din partea ta. Iată cum să spun.
În primul rând: dacă nu sunteți sigur ce se întâmplă, verificați mai întâi câteva surse oficiale pentru a vedea dacă serviciul nu funcționează dintr-un motiv oarecare.
Dacă ați verificat dacă există o întrerupere a serviciului și nu vedeți pe nimeni altcineva cu aceeași problemă, probabil că problema este de partea dvs. Încercați aceste sfaturi pentru a vedea dacă puteți relua lucrurile.
Confirmați că sunteți conectat corect la internet. Dacă nu sunteți conectat, urmați acești pași pentru a remedia problema și încercați să accesați Discovery Plus după ce sunteți din nou online.
Apoi, confirmați că încercați să accesați site-ul web oficial Discovery+ dacă utilizați un computer, o tabletă sau un laptop. Uneori un atac geamăn rău poate cauza probleme, în special atunci când utilizați Wi-Fi public.
Dacă vă aflați pe site-ul potrivit, închideți toate ferestrele browserului, așteptați 30 de secunde, deschideți o fereastră și apoi încercați să accesați din nou site-ul Discovery Plus. Faceți același lucru cu aplicația Discovery Plus dacă sunteți pe o tabletă sau pe un smartphone.
Asigurați-vă că închideți aplicația; aflați cum să închideți aplicațiile Android și părăsiți aplicațiile de pe iPhone.
Goliți memoria cache a browserului și, doar pentru a fi în siguranță, ștergeți cookie-urile browserului, de asemenea.
Reporniți computerul.
Dacă încercați să vizionați pe un televizor sau pe un dispozitiv de streaming, opriți-l și porniți-l din nou. Acest lucru poate ajuta la resetarea lucrurilor dacă televizorul dvs. a experimentat o eroare undeva care a afectat aplicațiile smart TV precum Discovery Plus.
Dacă trucul TV nu ajută, reporniți/resetați dispozitivul pe care îl utilizați. Uneori, o repornire rapidă a dispozitivului rezolvă problemele aplicației; uneori, există o altă problemă cu dispozitivul pe care o poate rezolva rapid.
Uneori, dar rareori, poate exista o problemă cu server DNS tu folosești. Dacă te simți confortabil schimbarea serverelor DNS, există multe metode gratuite și publice, dar necesită cunoștințe avansate, așa că nu le încercați decât dacă aveți încredere în cunoștințele dvs. de computer.
Verificați computerul pentru malware. Este rar, dar ar putea fi acel malware să se strecoare undeva. Un verificator antivirus bun vă poate ajuta să găsiți și să ștergeți orice software rău intenționat; Sunt programe antivirus gratuite și opțiuni antivirus plătite.
Dacă niciunul dintre acești pași nu a funcționat, este timpul să sunați la dvs ISP pentru ajutor. Deși este posibil ca internetul să funcționeze, este posibil să fi ajuns la o rețea lățimea de bandă limită, sau se poate întâmpla altceva.