Ce să faci când Windows 10 nu se poate conecta la o rețea
Computerele, laptopurile și tabletele cu Windows 10 sunt mai mult decât capabile să acceseze o rețea și internetul. În ciuda acestui fapt, este încă surprinzător de comun ca utilizatorii să se confrunte cu erori și erori care împiedică Windows 10 să se conecteze corect la o rețea sau la internet.
Alte cauze ale problemelor de conectivitate la rețeaua Wi-Fi includ setările incorecte pentru aplicațiile Windows 10 și punctele de acces la internet depășite. Deoarece există atât de multe cauze potențiale, va trebui să parcurgeți o varietate de remedieri pentru a descoperi problema și a o rezolva.
Verificați că este într-adevăr o problemă Windows 10. Dacă nu vă puteți conecta Windows 10 computer sau tabletă la wireless, verificați dacă puteți conecta oricare dintre celelalte dispozitive ale dvs. la aceeași rețea.
Dacă internetul nu funcționează pe toate dispozitivele dvs., problema de conexiune este probabil legată de dvs furnizor de servicii de internet și nu Windows 10.
Reporniți modemul și routerul
Repornirea modemului și a routerului poate, de asemenea, uneori să accelereze internetul dacă întâmpinați viteze de descărcare care sunt vizibil mai lente decât de obicei.
Asigurați-vă că Wi-Fi este activat. Dispozitivul dvs. cu Windows 10 nu se va conecta la o rețea dacă Wifi a fost deconectat. Puteți verifica pentru a vedea dacă Wi-Fi este pornit deschizând Centrul de acțiuni Windows 10 și făcând clic pe tigla Wi-Fi.
Pentru a ajunge la Centrul de acțiune, faceți clic pe Notificări pictograma din colțul din dreapta jos al ecranului. Dacă dispozitivul dvs. Windows 10 are un ecran tactil, puteți deschide Centrul de acțiuni glisând cu degetul din partea dreaptă a ecranului.
Dezactivați modul avion. Modul Avion dezactivează Wi-Fi și Bluetooth atunci când este pornit. Pentru a-l dezactiva, atingeți țiglă din Centrul de acțiuni.
Deschideți un browser web. Dacă încercați să vă conectați la o rețea Wi-Fi publică, poate fi necesar să acceptați termenii de utilizare sau să vă înregistrați mai întâi adresa de e-mail și numele.
Dacă este necesar așa ceva, dispozitivul dvs. va deschide, de obicei, un browser de internet automat și va încărca pagina web necesară. Uneori, acest lucru nu se întâmplă automat, așa că va trebui să lansați Edge manual.
Mutați-vă în aceeași cameră cu routerul dvs. Pereții pot bloca adesea semnalele Wi-Fi și pot face dificilă, sau chiar imposibilă, conectarea Windows 10 la o rețea.
Conectați-vă la rețeaua Wi-Fi și apoi îndepărtați-vă de router în timp ce verificați pictograma de putere a semnalului Wi-Fi din bara de activități. Acest lucru vă va ajuta să găsiți cele mai bune și cele mai proaste locuri pentru conectarea la Wi-Fi în spațiul dvs.
Dacă locuiți într-un apartament sau o casă mare, poate fi o idee bună sporește-ți semnalul Wi-Fi pentru a acoperi tot spațiul.
Mută-te într-o locație mai puțin populată. Multe hotspot-uri Wi-Fi publice, cum ar fi cele din food courts și aeroporturi, limitează numărul de dispozitive care se pot conecta la ele. Dacă Windows 10 nu se va conecta la una dintre aceste rețele, încercați să vă mutați într-o zonă mai liniștită, cu mai puține persoane și încercați din nou.
Uitați-vă de rețeaua Wi-Fi și apoi re-adăugați-l. Uneori, poate merita să eliminați conexiunea Wi-Fi care cauzează probleme și apoi să o adăugați din nou. După ce eliminați rețeaua, reporniți computerul cu Windows 10 și încercați să vă conectați din nou la rețea. Veți avea nevoie de numele dvs. de utilizator și parola.
Verificați dacă introduceți corect parola Wi-Fi. Puteți afișa parola Wi-Fi pe care ați introdus-o făcând un clic lung pe pictograma ochiului din câmpul de text al parolei.
Conectați-vă manual la o rețea. Dacă dispozitivul dvs. cu Windows 10 nu se conectează automat la o rețea, puteți face acest lucru manual. Deschide Meniul Start și faceți clic Setări > Rețea și Internet > Wifi > Afișați rețelele disponibile și apoi selectarea dvs. din lista de conexiuni disponibile. Apoi apasa Conectați.
Reporniți computerul cu Windows 10. Repornirea unui dispozitiv poate rezolva adesea majoritatea problemelor tehnice, inclusiv cele care vă împiedică să vă conectați la o rețea Wi-Fi.
Verificați actualizările Windows. Aceste actualizări pot rezolva probleme pe lângă descărcarea celor mai recente versiuni de software și drivere necesare pentru a rula totul eficient.
Pentru a efectua o actualizare Windows 10, aveți nevoie de acces la Internet. Dacă nu vă puteți conecta la rețeaua Wi-Fi, luați în considerare utilizarea unui punct de acces Wi-Fi public fără limite de descărcare, duceți-vă computerul la serviciu sau la casa unui prieten.
Dacă decideți să utilizați Wi-Fi public, asigurați-vă că luați măsurile de precauție corespunzătoare înainte de conectare.
Rulați instrumentul de depanare a rețelei. Toate dispozitivele Windows 10 au programe de depanare încorporate care vă pot scana dispozitivul pentru probleme, le pot rezolva și pot oferi soluții potențiale pentru problemele pe care le detectează.
Pentru a porni instrumentul de depanare, deschideți meniul Start Windows 10 și faceți clic pe Setări > Actualizare și securitate > Depanați > Conexiuni la Internet > Rulați instrumentul de depanare.
Temporar dezactivați paravanul de protecție Windows 10 încorporat. Este necesar un firewall pentru a vă proteja dispozitivul Windows 10, dar se știe că tehnologia provoacă conflicte atunci când vă conectați la o rețea.
După dezactivarea paravanului de protecție, vă puteți testa apoi conexiunea la internet deschizând un browser web și vizitând un site web sigur, cum ar fi Lifewire.com. Dacă nu se întâmplă nimic, puteți experimenta prin dezactivarea firewall-urilor din Rețeaua de domenii și Rețea privată de asemenea setarile. Asigurați-vă că reporniți toate firewall-urile după ce ați terminat testarea.
Este incredibil de important să păstrați firewall-ul activat pentru a vă proteja dispozitivul Windows 10. Oprirea firewall-ului nu ar trebui să fie o soluție permanentă. Dacă firewall-ul interferează cu conexiunea la internet, poate fi necesar să efectuați o actualizare Windows.
Dacă utilizați un program firewall terță parte în plus față de cel încorporat Windows 10 Windows Defender opțiunea, ar trebui să o puteți dezactiva din setările programului respectiv. Multe pachete de software antivirus de la terți includ protecție firewall. Merită să le dezactivați unul câte unul pentru a vedea dacă vreunul vă afectează funcționalitatea rețelei Windows 10.
Reveniți la driverul anterior. Dacă dispozitivul dvs. cu Windows 10 nu se mai conectează la internet după ce ați efectuat o actualizare a driverului, puteți anula deteriorarea revenind la cel precedent.
După ce ați revenit la driverul anterior, reporniți dispozitivul.
Actualizați driverul adaptorului de rețea. Actualul tău driverul adaptorului de rețea ar putea fi incompatibil cu hardware-ul sau sistemul de operare, așa că descărcarea unuia mai nou ar putea rezolva problemele de conectivitate.
Este o idee bună să vă conectați la internet atunci când actualizați driverele, astfel încât să puteți obține cele mai recente versiuni. De asemenea, asigurați-vă că reporniți dispozitivul Windows 10 după instalarea unui driver.
Dacă nu sunteți sigur ce adaptor să verificați, puteți actualiza manual driverele pentru fiecare dintre ele.
Verificați dacă sunteți pe un conexiune contorizată. Dacă dispozitivul dvs. cu Windows 10 are conexiune la internet, dar nu poate descărca conținut media sau nu poate efectua o actualizare Windows, este posibil să vă aflați la o conexiune măsurată.
Pentru a verifica, faceți clic pe Setări > Rețea și Internet > Wifi > numele rețelei conectate în prezent și asigurați-vă că Setați ca conexiune măsurată comutatorul este Off.
Dacă sunteți pe o conexiune cu contorizare și dezactivați această capacitate, puteți ajunge să vă examinați planul de date pentru acest dispozitiv, caz în care ați putea primi o factură surpriză (și MARE). Opriți conexiunea contorizată numai dacă monitorizarea utilizării datelor nu este o problemă pentru dispozitivul dvs.
Efectuați o resetare a rețelei Windows 10. Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, o resetare a rețelei Windows 10 vă poate rezolva problemele de conexiune. Deschide setările > Rețea și Internet și derulați în jos în partea de jos a ferestrei și faceți clic pe Resetarea rețelei. Veți primi un avertisment că o resetare a rețelei Windows 10 va elimina și va reinstala toate adaptoarele de rețea și va reseta diversele setări legate de rețea la valorile implicite. Când sunteți gata, faceți clic pe Resetează acum. Resetarea va începe și dispozitivul dvs. Windows 10 ar trebui să repornească.