Cum să remediați problemele obișnuite de rețea fără fir Xbox 360
Microsoft Xbox 360 consola de jocuri se poate conecta la Rețeaua Xbox folosind Wifi pentru jocuri online, streaming video, și alte funcții de internet. Dacă întâmpinați probleme de conectare, iată cum să remediați cele mai comune probleme de conexiune fără fir pe Xbox 360.
Informațiile din acest articol se aplică Xbox 360, a nu fi confundate cu Xbox original. Există pași separați pe care îi puteți face dacă aveți nevoie Ajutor pentru conexiune Xbox.
Cauzele problemelor de conectare la Xbox 360
Problemele de conexiune cu Xbox 360 pot fi cauzate de:
- Setări de securitate Wi-Fi nepotrivite între consolă și dvs router wireless.
- Rețeaua intră în conflict cu alte dispozitive fără fir.
- Distanță prea mare între router și consolă.
- Firewall de rețea restricții.
- O conexiune slabă la internet.
Ca și în cazul oricărui serviciu de internet cu trafic mare, utilizatorii rețelei Xbox pot întâmpina întreruperi ocazionale în care, deși sunt online, consola lor nu se poate conecta. În mod normal, astfel de întreruperi se rezolvă de la sine rapid.
Cum să remediați problemele de conectare la Xbox 360
Încercați acești pași în ordine până când consola dvs. se poate conecta la internet:
Verificați parola rețelei. Conexiuni wireless pe Xbox 360 refuză uneori să accepte parola rețelei Wi-Fi. Asigurați-vă că ați introdus corect parola pentru routerul wireless de acasă, ținând cont de faptul că parolele sunt sensibile la majuscule și minuscule.
Dezactivați criptarea Wi-Fi. Dacă Xbox-ul dvs. susține că parola de rețea este greșită, chiar dacă știți că este corectă, acest lucru indică în general că tipul de criptare a rețelei setat pe Xbox este incompatibil cu cel al routerului. Acest lucru se întâmplă de obicei când routerul este setat la WPA2-AES. Opriți temporar Criptare Wi-Fi pentru a confirma că aceasta este problema, apoi ajustați setările pe ambele dispozitive pentru a obține o combinație de lucru.
Mutați consola. Un Xbox 360 poate să nu se conecteze la un router wireless de acasă dacă este situat prea departe de unitate sau dacă există obstacole (cum ar fi pereții și mobilierul) între dispozitive. Mutați consola mai aproape de router pentru a vedea dacă rezolvă problema. Înlocuirea routerului cu unul care are o rază de semnal mai bună sau modernizarea antenei Wi-Fi a routerului poate rezolva si aceasta problema. Instalarea unui adaptor extern Wi-Fi cu o antenă direcțională pe consolă ar putea ajuta, de asemenea.
Mutați alte dispozitive wireless. Interferența semnalului wireless poate face ca dispozitivele Wi-Fi să funcționeze încet sau să piardă conexiunea, în special atunci când rulează pe banda de 2,4 GHz. Pentru a evita această problemă, experimentați schimbarea numărului canalului Wi-Fi, sau mutați echipamentul wireless din apropiere mai departe de consolă.
Dezactivează firewall-ul. Problemele de configurare a firewall-ului de rețea pot bloca o rețea de domiciliu să nu accepte TCP și UDP porturi utilizate de rețeaua Xbox. Dezactivați temporar caracteristicile firewall ale routerului pentru a exclude această posibilitate.
Verificați semnalul wireless. Vedeți dacă există o problemă cu routerul dvs. Sunt multe lucruri pe care le poți încerca depanați conexiunile lente la internet. Dacă în interiorul casei dvs. apar blocaje de performanță adăugați un al doilea router la rețeaua de acasă sau actualizați routerul existent.
Contactați asistența tehnică Microsoft. Dacă problema persistă, poate fi din cauza hardware-ului consolei defect sau a dvs Gamertag ar putea fi interzis din rețeaua Xbox.