Spotify este jos... Sau ești doar tu?

Când muzica tace, există câteva modalități rapide de a verifica și de a vedea dacă este problema Spotify sau a ta. Dacă este al tău, există câteva lucruri pe care le poți face pentru a recupera rapid acele melodii.

Cum să-ți dai seama dacă Spotify este oprit

Dacă ceva nu a mers prost cu Spotify și credeți că ar putea fi serviciul în sine, verificați mai întâi aceste locuri pentru confirmare:

1. Du-te la Cont Twitter Stare Spotify sau pagina de Twitter corporativă pentru Spotify. Pagina corporativă, de obicei, nu vă va spune prea multe, dar dacă se întâmplă ceva cu adevărat major, ei postează un mesaj aici. Poti de asemenea verificați pagina de Twitter SpotifyCares.

2. Verificați un site web „verificator de stare” terță parte, cum ar fi Detector de jos sau Întrerupere. Raport. Oricare vă va spune dacă Spotify funcționează pentru toți ceilalți sau nu.

   

3. Aruncă o privire la Pagina de Facebook Spotify. Aceasta este o șansă lungă, dar ar putea oferi unele informații.

Ce să faci când nu te poți conecta la Spotify

Dacă Spotify nu este oprit, dar tot nu vă puteți conecta la el, se întâmplă altceva. Ar putea fi probleme de internet sau ceva anume, cum ar fi căștile nu funcționează corect sau conexiunea la rețea este întreruptă.

1. În primul rând, asigurați-vă că contul dvs. este în stare bună. Dacă nu ați plătit factura, nu veți avea acces la Spotify, indiferent de ce altceva încercați.

2. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. nu este setat pe modul Avion. Acest mod dezactivează toate activitățile de rețea, așa că pornirea accidentală a acestuia vă poate bloca de la apeluri, mesaje text și activități pe internet, inclusiv Spotify.

   Pe telefoanele Android, deplasați degetul în jos pentru a revizui meniul de setare. Dacă modul Avion nu este activ, pictograma va fi gri. Dacă nu este, atingeți-l pentru a o dezactiva. Puteți ajusta Modul avion pe iPhone din Centrul de control.

3. Dacă întâmpinați probleme de stocare în buffer, este posibil să fi redus viteza datelor. Acest lucru se poate întâmpla dacă ați folosit alocarea de date de mare viteză sau dacă vă aflați într-o zonă nedeservită de 4G LTE. Furnizorul dvs. de telefonie mobilă vă poate ajuta să îmbunătățiți acest lucru.

4. Uneori, problema se află în aplicația specifică, cum ar fi aplicația Spotify pentru iPhone. Dacă credeți că acesta ar putea fi cazul, încercați să dezactivați datele mobile și Wi-Fi pe dispozitiv pentru a deschide Spotify în modul offline. Apoi puteți trece din nou la Wi-Fi pentru a încerca să reveniți online cu serviciul.

   O soluție de încercat atunci când aplicația Spotify nu funcționează este utilizarea open.spotify.com pe dispozitivul dvs. Pe măsură ce vă conectați, nu deschideți aplicația; doar începeți să transmiteți muzică de pe site.

5. Apoi, verificați dacă există erori de conexiune la internet, erori ale aplicației, probleme de conexiune bluetooth sau actualizări lipsă. Învăța cum să remediați astfel de lucruri atunci când Spotify nu funcționează.

6. Încă nu poți accesa Spotify? Este timpul să implicați serviciul pentru clienți. Nu există asistență telefonică, dar poți chat sau e-mail cu Spotify.