Utilizați Apple Hardware Test (AHT) pentru a găsi probleme

Apple Hardware Test (AHT) este o aplicație cuprinzătoare care poate ajuta la diagnosticarea problemelor legate de hardware pe care le puteți întâlni cu un Mac mai vechi. AHT poate diagnostica probleme cu afișajul, grafica, procesorul, memoria, placa logică, senzorii și stocarea unui Mac.

Cauzele defecțiunilor hardware Mac

Unele probleme Mac, cum ar fi cele care implică probleme de pornire, pot fi cauzate de probleme de software sau hardware. Un bun exemplu este să te blochezi la ecran albastru sau ecran gri când porniți un Mac. Motivul pentru care Mac este blocat ar putea fi o problemă hardware sau software. Rularea testului Apple Hardware poate restrânge cauza.

Hardware-ul Apple se defectează din când în când, cea mai comună defecțiune fiind RAM. Pentru majoritatea Mac-urilor, RAM este ușor de înlocuit, și rularea testului hardware Apple pentru a confirma o defecțiune a memoriei RAM este o sarcină simplă.

Disponibilitatea testului hardware Apple

Nu toate Mac-urile rulează AHT. Dintre cei care o fac, metoda diferă în funcție de versiunea sistemului de operare instalată pe Mac.

• Mac-urile fabricate în 2012 și mai devreme cu OS X Mountain Lion (10.8.4) sau instalate ulterior au Apple Hardware Test încorporat în Mac.
• Mac-urile fabricate în 2012 și mai devreme cu OS X Mountain Lion (10.8.3) sau instalat mai devreme utilizează discul software de sistem sau unitatea flash livrată cu Mac.
• Mac-urile fabricate în 2013 și ulterior nu sunt compatibile cu AHT.

AHT pe Mac-urile livrate cu OS X Lion sau o versiune ulterioară

OS X Lion a fost lansat în vara anului 2011. Lion a marcat schimbarea de la distribuirea software-ului OS pe suport fizic (DVD-uri) la furnizarea software-ului ca descărcare. Înainte de OS X Lion, Apple Hardware Test a fost furnizat pe unul dintre DVD-urile de instalare care au fost incluse cu Mac. A fost inclus și pe o unitate flash USB pentru versiunea inițială a MacBook Air, care nu avea un slot pentru suport optic.

Cu OS X Lion și mai târziu, pentru orice Mac fabricat înainte de 2013, AHT este inclus într-un sistem ascuns. compartimentare pe unitatea de pornire a Mac-ului. Dacă pe Mac are instalat Lion sau mai târziu, ești setat să rulezi Apple Hardware Test.

AHT pe Mac-uri care au fost livrate cu OS X Leopard către OS X Snow Leopard

OS X Leopard (10.5) a fost lansat în septembrie 2008. Pentru Mac-uri care au fost vândute cu OS X 10.5.5 și versiuni ulterioare de Leopard sau cu orice versiune de OS X Leopard de zăpadă (10.6), AHT se află pe DVD-ul Application Install Disc 2 inclus cu Mac.

Proprietarii de MacBook Air care și-au achiziționat Mac-urile în acest interval de timp pot găsi AHT pe MacBook Air Reinstall Drive. Este Flash Drive USB incluse cu achiziția.

AHT pe Mac-uri bazate pe Intel cu OS X Leopard 10.5.4 sau o versiune anterioară

Dacă ați achiziționat un Mac bazat pe Intel în sau înainte de vara lui 2008, AHT se găsește pe DVD-ul Mac OS X Install Disc 1 inclus cu achiziția.

AHT pe Mac-uri bazate pe PowerPC

Pentru Mac-urile mai vechi, cum ar fi iBooks, Power Mac și PowerBooks, AHT este pe un CD separat inclus cu Mac.

Cum să rulați testul hardware Apple

Acum că știți unde se află AHT-ul, puteți începe Apple Hardware Test.

1. Introduceți cel corespunzător DVD sau o unitate flash USB cu AHT pe ea în Mac. Acest pas nu este necesar pentru Mac-urile cu Lion sau mai recente, unde AHT se află pe o partiție de pe hard disk.

2. Închideți Mac-ul.

3. Dacă testați un Mac portabil, conectați-l la o sursă de alimentare CA. Nu rulați testul din bateria Mac-ului.

4. apasă pe putere pentru a porni Mac-ul și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul D cheie. Continuați să țineți D tasta până când vedeți o pictogramă mică a unui Mac pe afișaj. Când vedeți pictograma, eliberați butonul D cheie.

5. Selectați o limbă din lista de limbi care poate fi utilizată pentru a rula AHT, apoi faceți clic pe săgeata din partea de jos, îndreptată spre dreapta. Testul hardware Apple verifică pentru a vedea ce hardware este instalat pe Mac. Așteptați finalizarea sondei hardware. Când este finalizat, butonul Test este evidențiat.

6. Verificați ce hardware a găsit testul făcând clic Profil hardware. Consultați lista de componente pentru a vă asigura că componentele majore ale Mac-ului apar corect. Dacă informațiile de configurare par a fi corecte, selectați Test.

   Dacă ceva pare greșit, verificați configurația Mac-ului verificând Site de asistență Apple pentru specificațiile de pe Mac. Dacă informațiile de configurare nu se potrivesc, este posibil ca dispozitivul să fi eșuat și trebuie reparat sau înlocuit.

7. Clic Test de hardware. AHT acceptă două tipuri de teste: un test standard și un test extins. Testul extins găsește probleme cu RAM sau grafică. Dacă bănuiți o astfel de problemă, începeți cu testul standard mai scurt.

8. Clic Test. AHT afișează o bară de stare și mesaje de eroare care pot rezulta în urma testării. Testul poate dura ceva timp. Este posibil să auzi că fanii Mac-ului se rotesc în sus și în jos. Această activitate a ventilatorului este normală în timpul procesului de testare.

9. Când testul este terminat, bara de stare dispare, iar zona Rezultate test a ferestrei afișează fie un mesaj Nu au fost găsite probleme, fie o listă de probleme. Dacă vedeți un cod de eroare în rezultatele testului, consultați secțiunea de cod de eroare de mai jos pentru o listă de coduri de eroare comune și ce înseamnă fiecare.

10. Dacă totul pare în regulă, este posibil să doriți totuși să rulați testul extins, care este mai bun la găsirea problemelor de memorie și grafică. Pentru a rula testul extins, selectați Efectuați testarea extinsă casetă de selectare, apoi faceți clic Test. Testarea extinsă durează mai mult decât testul standard.

11. Părăsiți AHT făcând clic pe oricare Repornire sau Închide.

Codurile de eroare de testare hardware Apple

Codurile de eroare generate de Apple Hardware Test tind să fie criptice și sunt destinate tehnicienilor de service Apple. Cu toate acestea, multe dintre codurile de eroare sunt bine cunoscute și această listă poate fi utilă:

Cod de eroare	Descriere
4AER	Card wireless AirPort
4ETH	Ethernet
4HDD	Hard disk (include SSD)
4IRP	Placa logica
4MEM	Modul de memorie (RAM)
4MHD	Disc extern
4MLB	Controler de placa logica
4MOT	Fani
4PRC	Procesor
4SNS	Senzor defect
4YDC	Placa video/grafica

Tactici suplimentare de depanare

Majoritatea codurilor de eroare indică o defecțiune a componentei aferente și poate necesita ca un tehnician să se uite la Mac pentru a determina cauza și costul unei reparații. Înainte de a merge la un magazin Apple sau de a trimite Mac-ul la un magazin, resetați PRAM-ul și resetați SMC-ul. Acest lucru poate fi util pentru unele erori, inclusiv probleme cu placa logică și ventilator.

Puteți efectua depanări suplimentare pentru probleme de memorie (RAM), hard disk și disc extern. În cazul unei unități, fie internă sau externă, reparați-o folosind Utilitatea discului, care este inclus cu OS X, sau o aplicație terță parte, cum ar fi DiskWarrior sau Techtool Pro.

Dacă Mac-ul are module RAM care pot fi reparate de utilizator, curățați și reinstalați RAM. Scoateți memoria RAM, utilizați o gură de șters pentru a curăța contactele modulelor RAM și reinstalați memoria RAM. Apoi, rulați din nou Apple Hardware Test utilizând opțiunea de testare extinsă. Dacă Mac-ul are încă probleme de memorie, poate fi necesar să înlocuiți memoria RAM.

Ce trebuie să faceți dacă nu găsiți discul AHT sau unitatea flash USB

Dacă ați greșit medii optice sau unitate flash USB, aveți două opțiuni. Puteți fie să duceți Mac-ul la cel mai apropiat Apple Store, fie să sunați la Apple și să comandați un set de discuri de schimb.

Înainte de a suna, aveți nevoie de numărul de serie al Mac, care se găsește în măr meniul de sub Despre acest Mac. Când aveți numărul de serie, sunați la asistența Apple, sau utilizați sistemul de asistență online pentru a iniția o solicitare de înlocuire a media.

Cealaltă opțiune este să duceți Mac-ul la un magazin Apple. Tehnicienii Apple pot rula AHT-ul pentru tine și pot diagnostica orice probleme pe care le are Mac-ul.