Cum să o remediați atunci când un PS4 nu ia, citește sau ejectează un disc

În timp ce PlayStation 4 vă permite să descărcați și să jucați jocuri digital, există șanse mari ca o parte semnificativă din bibliotecile dvs. de jocuri și filme să fie încă conținute pe discuri. Când unitatea de disc PS4 funcționează defectuos în vreun fel, este posibil să descoperiți că nu va prelua discuri noi, nu va citi discuri sau va refuza să vă scoateți discurile. Iată cum să-ți faci unitatea să funcționeze din nou.

Ce cauzează erorile de manipulare a discurilor PS4?

Când o PlayStation 4 are probleme în manipularea discurilor, aceasta se datorează unei probleme cu hardware-ul fizic, firmware-ul consolei care controlează totul sau discurile deteriorate. Mecanismul unității de disc în sine poate fi spart, senzorul discului sau butonul de evacuare poate fi spart sau poate exista o eroare sau corupție în firmware-ul care împiedică sistemul să accepte, să citească sau să scoată discuri sau orice combinație a acestora Probleme.

Pentru a înțelege de ce PS4 are probleme de manipulare a discurilor, mai întâi trebuie să restrângeți problema specifică cu care vă confruntați.

PS4 nu acceptă discuri

Această problemă se întâmplă atunci când există deja un disc în sistem când discul pe care încercați să îl introduceți este murdar sau deteriorat sau sistemul nu recunoaște că încercați să introduceți un disc.

PS4 nu va citi discurile

Acest lucru este de obicei cauzat de un disc murdar sau deteriorat. Unitatea de disc în sine poate fi, de asemenea, deteriorată sau ați putea avea o problemă cu firmware-ul.

PS4 nu va scoate discurile

Această problemă poate fi cauzată de componentele interne murdare sau contaminate, un mecanism de evacuare deteriorat și o serie de alte probleme. Puteți oricând să scoateți discul folosind șurubul de evacuare manual, dar rezolvarea problemei poate fi mai dificilă.

Cum să o remediați atunci când un PS4 nu ia, citește sau ejectează un disc

Dacă întâmpinați probleme de gestionare a discurilor cu PS4 și nu va prelua, citi sau scoate un disc de joc sau film, utilizați acești pași de depanare pentru a-l face să funcționeze din nou.

1. Asigurați-vă că nu există un disc pe PS4. Dacă nu puteți introduce un disc în sistem, încercați să apăsați butonul de evacuare din partea din față a consolei. S-ar putea să fi uitat că ai pus un joc sau un film, sau cineva ar fi pus unul fără știrea ta. Dacă un joc se ejectează, ar trebui să îl poți introduce pe cel pe care ai vrut să-l joci.

2. Reporniți PS4. Există șansa să aveți de-a face cu o eroare temporară minoră, caz în care închiderea și repornirea PS4 ar putea rezolva problema. Dacă consola dvs. începe să accepte, să citească și să scoată discuri după o repornire, o puteți folosi așa cum ați proceda în mod normal și să reveniți la această listă numai dacă începe să funcționeze din nou.

3. Încercați să utilizați șurubul de evacuare manuală. Dacă încercați să scoateți un disc de pe PS4 și nu se întâmplă nimic sau nu sunteți sigur dacă există un disc în sistem, apoi puteți utiliza șurubul de evacuare manuală pentru a elimina orice se află în prezent în unitate și a porni proaspăt.

   Pentru a utiliza un șurub de evacuare manuală PS4:

   1. Opriți PS4 și deconectați toate cablurile.
   2. Scoateți capacul HDD sau panoul superior dacă este necesar.
   3. Localizați șurubul de evacuare manuală.
   4. Strângeți șurubul pentru a scoate discul.

   Țineți cu atenție PS4, astfel încât slotul pentru disc să fie îndreptat în jos, poate ajuta discul să se elibereze.

4. Curățați-vă discul de joc sau film. Dacă sunteți absolut sigur că nu există niciun disc în acest moment în sistem, este posibil ca discul pe care încercați să îl introduceți să fie murdar sau deteriorat. Examinați fizic discul pentru praf, murdărie și alți contaminanți, cum ar fi alimentele. Dacă este necesar, curățați discul cu o cârpă din microfibră și apoi încercați să-l introduceți din nou.

   Ștergeți discul în linii drepte de la centru până la marginea exterioară și utilizați numai o cârpă din microfibră uscată.

5. Încercați un alt joc sau film. Dacă tot nu reușiți să introduceți un disc sau PS4 nu vă va citi discul, lăsați deoparte discul cu care lucrați și încercați altul. Încercați o varietate de discuri de jocuri PS4 și discuri DVD sau Blu-Ray, dacă le aveți, pentru a vedea dacă sistemul le va accepta și le va citi. Dacă se întâmplă, există șanse mari să aveți doar unul sau mai multe discuri deteriorate.

6. Reconstruiți-vă baza de date PS4 din modul sigur. Poate exista o problemă cu firmware-ul care rulează PS4 dacă încă nu poate accepta sau citi discuri. Încercați să reporniți consola în modul sigur, apoi selectați Reconstruiți baza de date opțiune. Dacă asta nu funcționează, încercați Reinstalați software-ul de sistem opțiune disponibilă și în modul sigur.

7. Curățați interiorul unității de disc PS4. Folosind aer conservat sau o suflantă, curățați praful de pe unitatea PS4. Poate fi necesar să scoateți capacul superior pentru a îndepărta complet praful. Dacă există prea mult praf acumulat în unitate sau rolele sunt murdare, este posibil să refuze să introducă discuri noi sau să citească orice disc care se află în prezent în sistem.

8. Inspectați-vă unitatea de disc PS4 pentru a nu se deteriora. Scoateți capacul superior al PS4 și inspectați fizic unitatea de disc. Dacă orice obiecte străine au fost lăsate să pătrundă în slotul pentru disc, este posibil să le găsiți blocate în unitatea de disc. Autocolantele, banda și alte obiecte blocate pe discurile de jocuri sau de filme pot rămâne, de asemenea, blocate în unitate și pot împiedica funcționarea corectă a acesteia.

   Dacă găsiți obiecte străine în unitatea de disc, îndepărtați-le cu grijă. Fiți atenți și evitați să atingeți componentele pe care le puteți evita. Dacă este posibil, utilizați o pensetă sau un alt instrument similar pentru a îndepărta orice obiecte străine fără a deranja componentele delicate ale unității.

Ce se întâmplă dacă PS4 încă nu ia, citește sau scoate discuri?

Dacă consola dvs. are încă probleme de gestionare a discurilor după ce ați trecut prin toate depanarea pași, atunci este probabil să aveți un tip de defecțiune hardware care este cel mai bine lăsată pe seama profesionisti.

Unitatea dvs. de disc va necesita probabil reparații sau înlocuire, iar încercarea dvs. de a face acest lucru ar putea ajunge să fie o propunere costisitoare dacă reparați sau înlocuiți componentele greșite. Pentru ajutor și asistență suplimentară, contactați serviciul pentru clienți Sony.