Cum schimbă Apple modul în care Big Tech vede confidențialitatea consumatorilor
Recomandări cheie
- Apple a implementat pe dispozitivele sale o multitudine de funcții axate pe confidențialitate, ceea ce s-a dovedit a fi un beneficiu pentru mulți utilizatori.
- Funcțiile de confidențialitate actualizate de la Apple au determinat mai multe companii de tehnologie să abordeze problemele de confidențialitate, extinzând astfel exponențial opțiunile pe care le au utilizatorii.
- În timp ce unii numesc impulsul pentru confidențialitate o tactică de marketing, nu se poate nega efectul real pe care l-a avut asupra întregii lumi tehnologice.
Gerson Repreza / Unspalsh
Indiferent dacă vă referiți la vorbirea pieței sau chiar că vă pasă de client, impulsul Apple pentru funcții de confidențialitate mai bune pentru consumatori este un câștig uriaș pentru consumatorii din toate domeniile tehnologiei.
În ultimii doi ani, impulsul pentru confidențialitatea consumatorilor a luat o întorsătură semnificativă, companii precum Apple deschizând drumul oferind opțiuni mai bune și mai puternice pentru consumatori. Funcții precum Transparența de urmărire a aplicațiilor, confidențialitatea e-mailului și sistemul de retransmisie privat sunt toate exemple excelente ale modului în care Apple lucrează pentru a face ca confidențialitatea consumatorilor să se concentreze pe toate dispozitivele sale.
Această împingere, spun experții, este semnificativă, deoarece obligă alte companii de tehnologie să urmeze exemplul sau riscă să rămână în urmă în opinia consumatorilor.
„Unde merge Apple, urmează restul industriei”, Eric Florence, un analist de securitate cibernetică cu SecurityTech, a explicat într-un e-mail. „Apple poate să nu fie primul sau întotdeauna cel mai bun în ceea ce fac, dar ei sunt întotdeauna cei care atrag cea mai mare atenție. Acum că Apple abordează problemele de confidențialitate, alte companii vor fi obligate să facă același lucru. Vor urma exemplul Apple, altfel clienții vor observa.”
Spărgând prin zgomot
Deși confidențialitatea consumatorilor devine abia acum o problemă în rândul populației în general, studiile arată deja că mișcările Apple câștigă încrederea clienților. Potrivit unui studiu de la Axway, 74% dintre americani cred că Apple și alții ar trebui să blocheze agenții de publicitate să își urmărească activitatea și preferințele web.
„Acum, că Apple abordează problemele de confidențialitate, alte companii vor fi obligate să facă același lucru. Vor urma exemplul Apple, altfel clienții vor observa.”
Acesta este principalul beneficiu al transparenței de urmărire a aplicațiilor Apple, iar Google a continuat cu opțiuni similare de urmărire a anunțurilor care permit utilizatorilor să renunțe la anunțurile personalizate. Desigur, există un dezavantaj. Întrucât companii precum Google își fac în primul rând veniturile din vânzarea de profiluri publicitare agenților de publicitate, această mișcare a fost respinsă.
In orice caz, Shawn Ryan, vicepreședintele pentru viziune și strategie din biroul directorului de tehnologie și inovare la Axway, spune că acesta este costul pentru a pune clientul pe primul loc.
„Decizia Apple este perturbatoare, da, dar o putem considera și ca forțând decizii bune cu privire la comunicarea datelor utilizatorilor. Și asta este bun pentru a construi încrederea, pentru a crea o experiență mai pozitivă pentru consumatori”, a explicat el.
Construirea încrederii cu consumatorii este crucială atunci când trăiți într-o lume în care se simte că agenții de publicitate vă urmăresc și ascultă mereu. Deși nu este neapărat cazul, cantitatea de date pe care agenții de publicitate le pot urmări liber este extrem de important de abordat. Da, ar putea duce la unele schimbări majore în modul în care funcționează reclamele, dar o mai bună confidențialitate a consumatorilor ar trebui să fie un obiectiv pentru toate companiile de tehnologie în cele din urmă.
Construirea unei moșteniri
Este important de reținut că Apple nu este singurul care promovează confidențialitatea, dar este un lider în domeniu. În timp ce compania a fost una dintre primele care a început să pună în prim-plan cantitatea de date despre consumatori colectate, alții și-au făcut partea pentru a ajuta la îmbunătățirea sistemelor consumatorilor.
măr
Google a ajutat la creare ideea unui raport de confidențialitate, care arată modul în care datele sunt utilizate de aplicații și alt conținut de pe telefon și vă permite să vedeți ce aplicații trebuie să controlați mai bine. Adresele de e-mail private au oferit, de asemenea, sisteme de ascundere a e-mailului similare cu noua funcție de confidențialitate a e-mailului care vine la iOS 15. Motivul pentru care implicarea Apple este semnificativă, totuși, este că compania deține un astfel de control asupra pieței de tehnologie.
Apple a raportat peste 1 miliard de iPhone-uri active în lume aproape de începutul anului 2021. Sigur, asta este sub cele 2,5 miliarde de telefoane Android care Google a anunțat în 2017. Dar asta face ca iOS de la Apple să fie al doilea cel mai mare sistem de operare pentru telefon de pe planetă și unul pe care mulți se bazează zilnic din cauza poziției Apple față de confidențialitate.
„Funcțiile pe care Apple le introduce sunt majore și binevenite, dar gândul și sensul din spatele lor înseamnă și mai mult pentru că va împinge întreaga piață a telefoanelor într-o direcție nouă, mai sigură”, a spus Florence ne.