Cum să remediați codul de eroare Disney Plus 83
Codul de eroare Disney Plus 83 este cea mai mare eroare pe care o puteți obține atunci când încercați să vă bucurați de streaming pe Disney Plus. Nu este deloc descriptiv despre care este problema și, pentru a înrăutăți lucrurile, codul de eroare 83 vă blochează complet folosind Disney Plus. Dacă întâmpinați această problemă, aveți noroc: iată ce cauzează eroarea și cum să o remediați.
Codul de eroare Disney Plus 83 poate afecta practic orice tip de dispozitiv care poate rula Disney Plus, inclusiv computere, smartphone-uri, tablete, un dispozitiv de streaming precum Apple TV sau Roku, televizoare inteligente, și console de jocuri. Explicațiile și sugestiile din acest articol se aplică tuturor acestor tipuri de dispozitive.
Ce cauzează codul de eroare Disney Plus 83
Disney este frustrant de tare cu privire la cauzele codului de eroare 83. The Pagina de asistență Disney Plus pentru eroare spune pur și simplu că eroarea „înseamnă că am întâmpinat o eroare necunoscută în flux pe dispozitivul tău. Aceasta este de obicei o problemă de compatibilitate a dispozitivului, o eroare de conexiune sau o problemă de cont.”
Nu foarte util, nu? Poate nu direct, dar limitarea erorii la o problemă cu dispozitivul dvs., conexiunea la internet sau contul dvs. ne oferă de fapt o mulțime de pași pentru a încerca să o remediem.
Cum să remediați codul de eroare Disney Plus 83
Pentru a remedia codul de eroare Disney Plus 83, încercați următorii pași în ordinea afișată.
Codul de eroare 83 se poate întâmpla pe o mulțime de tipuri diferite de dispozitive, așa că este posibil ca unii dintre acești pași să nu se aplice dispozitivului dvs. Pentru pașii care se aplică, acțiunile specifice care trebuie luate vor depinde de dispozitivul dvs.
Asigurați-vă că Disney Plus nu este problema.Problema cu Disney Plus s-ar putea să nu fie dispozitivul dvs. S-ar putea ca Disney Plus să nu funcționeze în general acum. Așadar, un loc bun pentru a începe este să afli dacă problema este serviciul sau ceva din partea ta.
-
Verificați compatibilitatea dispozitivului. Deoarece codul de eroare 83 indică adesea o problemă de compatibilitate între dispozitivul dvs. și Disney Plus, primul lucru de făcut când primiți eroarea este să verificați Lista de compatibilitate pentru dispozitive și software Disney Plus. Dacă dispozitivul dvs. nu este listat acolo, aceasta este problema dvs. și va trebui să utilizați un alt dispozitiv.
Linux utilizatorii, acordați o atenție deosebită. În momentul în care am scris, Disney Plus nu acceptă deloc Linux, indiferent de distribuția sau browserul pe care îl utilizați.
Verificați-vă browserul web. Dacă dispozitivul dvs. este compatibil cu Disney Plus, este posibil să primiți codul de eroare 83, deoarece browserul dvs. web este incompatibil. Disney Plus acceptă Chrome, Edge, Firefox și Internet Explorer pe Windows, Safari, Chrome și Firefox pe macOS și Chrome pe sistemul de operare Chrome. Verificați lista completă a versiunilor acceptate, iar dacă browserul dvs. nu este compatibil, va trebui să utilizați unul care este.
Verificați conexiunea la internet și viteza. Dacă conexiunea dvs. la internet este întreruptă sau nu este suficient de rapidă, nu veți putea transmite în flux video de la Disney Plus. The Cerințele de viteză a internetului Disney Plus vă va oferi o idee bună despre ce viteze aveți nevoie, apoi puteți testați-vă viteza internetului sau încercați să utilizați site-uri de testare a vitezei internetului pentru a afla dacă este suficient să transmiteți conținut din serviciu.
Reporniți dispozitivul.Acesta este un pas clișeu de depanare dintr-un motiv: este ușor și funcționează mai des decât nu. Deși repornirea dispozitivului poate să nu rezolve codul de eroare 83, ar putea și este atât de ușor și rapid încât merită întotdeauna încercat.
Actualizați aplicația Disney Plus. Când sunt lansate versiuni noi de aplicații, cele vechi devin adesea incompatibile. Asta ar putea fi problema ta aici. Dacă utilizați un smartphone, o tabletă, o consolă de jocuri, un dispozitiv de streaming sau un televizor inteligent, accesați dispozitivul dvs. magazin de aplicații și vedeți dacă există o actualizare a aplicației Disney Plus de instalat.
Ștergeți și reinstalați aplicația Disney Plus. Chiar dacă nu există nicio actualizare disponibilă, problema ar putea fi încă aplicația dvs. Dacă există un fel de eroare sau corupție de date în aplicația dvs., ar putea cauza codul de eroare 83. Ștergeți complet aplicația și reinstalați-o pentru a vedea dacă asta rezolvă problema.
-
Actualizați firmware-ul sau sistemul de operare al dispozitivului. Doar o versiune mai veche a aplicației poate cauza probleme de compatibilitate, așa că poate rula o versiune veche a sistemului de operare sau a firmware-ului dispozitivului. Dacă niciunul dintre pașii de până acum nu a funcționat, verificați dacă dispozitivul dvs. are un sistem de operare sau upgrade de firmware disponibil și instalați-l.
Pentru instrucțiuni, verificați Cum să actualizați iOS pe iPhone, Cum să vă actualizați sistemul de operare Android, și Cum să actualizați un Samsung Smart TV.
Încercați un alt cont. Explicația codului de eroare 83 de la Disney este că poate fi cauzat de problemele contului. Toți pașii noștri de până acum s-au concentrat pe repararea software-ului, dar dacă nimic altceva nu a funcționat încă, poate că problema este contul dvs. Încercați să vă conectați cu un alt cont despre care știți că funcționează. Dacă puteți face asta și nu primiți codul de eroare 83, atunci problema este contul dvs. Verificați detaliile de facturare și starea abonamentului și contactați asistența Disney Plus dacă este necesar.