Hulu nu funcționează? Iată cum să o remediați
Hulu poate cădea pradă tuturor acelorași probleme care afectează alte servicii online. Problemele de conectivitate la internet, aplicațiile care funcționează defectuos, playerele web și diverse alte lucruri pot duce la ca Hulu să nu funcționeze.
Pentru ca Hulu să funcționeze din nou, va trebui să depanați.
Aceste sfaturi de depanare se aplică tuturor dispozitivelor compatibile cu Hulu, inclusiv playerului web de pe PC și Mac și aplicației Hulu de pe telefoane, tablete, dispozitive de streaming și console de jocuri video. Dacă un anumit pas nu se aplică dispozitivului dvs., treceți la următorul.
Cele mai frecvente două probleme care împiedică Hulu să funcționeze sunt problemele de conectivitate la internet și problemele software. Prima problemă poate fi cauzată de echipamentul de rețea de acasă sau de conexiunea la internet, dar se poate întâmpla și dacă serviciul Hulu în sine întâmpină probleme de conectivitate. A doua categorie mare apare atunci când o problemă cu playerul web sau cu aplicația Hulu o împiedică să funcționeze corect.
Hulu este un serviciu de streaming pe internet, deci necesită câteva lucruri pentru a funcționa corect. Ar trebui să aveți o conexiune la internet de mare viteză, un dispozitiv compatibil și fie un browser web care poate rula playerul web, fie aplicația Hulu corectă pentru dispozitivul dvs. Dacă există o problemă cu oricare dintre aceste componente, Hulu nu va funcționa.
Verificați dacă Hulu este în jos. Dacă site-ul web Hulu sau playerul web nu se încarcă, sau aplicația nu va reda videoclipuri sau nu se încarcă corect, atunci serviciul Hulu poate fi oprit. Este ușor să determinați dacă serviciul este în sus sau în jos, așa că acesta ar trebui să fie primul pas. Verificați mai întâi rețelele sociale, deoarece oamenii tind să raporteze rapid întreruperile serviciului de streaming.
Verificați codurile de eroare Hulu. Dacă ați primit un cod de eroare Hulu când încercați să transmiteți în flux, verificați informații despre acel cod specific. Puteți folosi în continuare aceste sfaturi generale de depanare, dar este posibil să găsiți informații mai specifice dacă aveți un cod de eroare.
Închideți complet aplicația Hulu. Dacă dispozitivul dvs. îl acceptă, închideți complet aplicația Hulu și apoi deschideți-o din nou. În unele cazuri, singura modalitate de a face acest lucru este să opriți dispozitivul de streaming și să-l deconectați până când se resetează.
- iOS: Cum să închideți aplicațiile pe iPhone.
- iPadOS: Cum să închideți aplicațiile pe iPad.
- Android: Cum să închideți aplicațiile pe Android.
Reporniți dispozitivul. Indiferent dacă încercați să transmiteți în flux pe un computer, telefon, consolă de jocuri video sau alt tip de dispozitiv, încercați să îl reporniți. Asigurați-vă că efectuați o repornire completă și deconectați dispozitivul de la alimentare dacă este necesar. După ce reporniți dispozitivul, verificați dacă Hulu funcționează.
Încercați un alt dispozitiv. Dacă transmiteți în flux pe computer cu playerul web Hulu, încercați un alt browser web sau încercați transmiteți în flux pe telefon. Puteți transmite Hulu pe o mare varietate de dispozitive diferite, așa că probabil aveți cel puțin o alternativă disponibilă.
Verificați conexiunea la internet. Aveți nevoie de o conexiune la internet de mare viteză pentru a utiliza Hulu, așa că verificați pentru a vedea dacă conexiunea funcționează corect. Hulu recomandă următoarele viteze:
- 3,0 Mbps: Fluxuri cu definiție standard.
- 8,0 Mbps: conținut live.
- 16,0 Mbps: Fluxuri de definiție ultra înaltă.
Încercați o conexiune la internet prin cablu. Dacă conexiunea nu este suficient de rapidă, încercați să vă conectați la modemul cu un cablu Ethernet dacă dispozitivul dvs. îl acceptă. Dacă funcționează, este posibil ca conexiunea dvs. Wi-Fi să nu fie suficient de puternică sau este posibil să aveți prea multe dispozitive conectate la router.
Îmbunătățiți-vă recepția Wi-Fi. Dacă sunteți conectat prin Wi-Fi, încercați să eliminați orice obstacol între router și dispozitivul de streaming. Cu cât cei doi sunt mai aproape împreună și cu cât sunt mai puține obstacole între ei, cu atât șansele tale de a lucra Hulu sunt mai mari.
Reporniți routerul și modemul. De obicei, va trebui să deconectați aceste dispozitive pentru a le reporni complet.
Actualizați aplicația sau browserul web. Dacă utilizați aplicația Hulu pe telefon sau pe dispozitivul dvs. de streaming, asigurați-vă că este complet actualizată. Dacă transmiteți în flux cu playerul web, reporniți browserul și instalați manual actualizări, dacă este necesar.
- iPad și iOS: Cum să actualizați aplicațiile pe iPad și iPhone.
- Android: Cum se actualizează aplicațiile pe Android.
Goliți memoria cache a aplicației Hulu. Datele stocate local în aplicația dvs. Hulu pot fi corupte, împiedicând aplicația să transmită în flux orice conținut nou. Dacă dispozitivul dvs. îl acceptă, ștergerea datelor locale sau a memoriei cache a aplicației poate rezolva această problemă.
Reinstalați aplicația Hulu. Dacă aplicația Hulu este deja actualizată și ștergerea memoriei cache nu a ajutat, atunci dezinstalarea și reinstalarea acesteia poate ajuta. Ștergeți complet aplicația Hulu de pe dispozitiv, apoi descărcați și instalați-o proaspăt.
Dezactivează-ți dispozitivul. De la tine Pagina de cont Hulu, dezactivați dispozitivul pe care încercați să îl utilizați. După dezactivarea dispozitivului, îl puteți reactiva și încerca din nou.
- Navigheaza catre secure.hulu.com/account.
- Click pe Gestionați dispozitivele.
- Găsiți dispozitivul și faceți clic Elimina.
- Conectați-vă din nou pe dispozitiv și încercați să transmiteți în flux.
Actualizați-vă computerul sau dispozitivul. Dacă transmiteți în flux pe un computer, instalați toate actualizările disponibile ale sistemului de operare. Dacă transmiteți în flux pe un telefon, tabletă, consolă de jocuri sau alt dispozitiv de streaming, verificați și instalați orice sistem de operare disponibil sau actualizări de firmware.
- Windows: Cum se actualizează Windows.
- macOS: Cum se actualizează macOS.
- Android: Cum se actualizează Android.
- iPhone și iPad: Cum se actualizează iOS.
Verificați cu furnizorul dvs. de servicii de internet. Dacă Hulu nu este defect și nu reușiți să găsiți probleme cu rețeaua locală sau hardware-ul dvs., este posibil să existe o problemă la nivelul furnizorului de servicii de internet. Contactați furnizorul dvs. și întrebați dacă au o problemă de conectivitate cu Hulu.