Cum să-ți obții Xbox Series X sau S online atunci când nu se conectează

The Xbox Series X și S ambele pot fi folosite offline, dar nu sunt cu adevărat concepute pentru asta. Când un Xbox Series X sau S nu se va conecta și nu se va conecta la Rețeaua Xbox, pierdeți accesul la lista de prieteni, nu puteți juca jocuri multiplayer, nu puteți descărca jocuri și actualizări noi, nu puteți accesa Game Passși nu pot folosi aplicații de streaming precum Netflix sau Spotify.

Ce cauzează erorile de conectare Xbox Series X sau S?

Când întâmpinați probleme la conectarea cu Xbox Series X sau S, aceasta se datorează de obicei unei probleme cu rețeaua Xbox, probleme de conectivitate la internet sau acreditărilor dvs. de conectare. Când Xbox-ul dvs. nu se poate conecta la internet, nici nu se poate conecta la rețeaua Xbox, așa că nu se va putea conecta. Același lucru este valabil dacă serviciul de rețea Xbox în sine este oprit și introducerea unei parole sau a unui nume de utilizator greșit la conectare poate avea același rezultat de bază.

Cum să remediați problemele de conectare cu Xbox Series X sau S

Deoarece această problemă este de obicei cauzată de o problemă de conectivitate, de întrerupere a serviciului sau de acreditări, va trebui să le verificați pe fiecare pe rând pentru a reveni online. Urmați acești pași pentru a vă conecta Xbox Series X sau S și a vă conecta din nou online:

1. Verificați-vă internetul. Dacă celelalte dispozitive tale se pot conecta la internet, atunci probabil că aceasta nu este problema. Dacă alte dispozitive au dificultăți de conectare, atunci remediați conexiunea la internet și verificați dacă Xbox Series X sau S se poate conecta și se poate conecta.

2. Verificați starea rețelei Xbox. Xbox Series X sau S trebuie să se poată conecta la acest serviciu pentru a accesa funcțiile online, indiferent dacă sunteți sau nu abonat Xbox Live sau Game Pass Ultimate. Dacă rețeaua Xbox este defectă, va trebui doar să așteptați ca Microsoft să remedieze problema și să încercați din nou mai târziu.

3. Asigurați-vă că utilizați informațiile de conectare corecte. Utilizați aceeași combinație de e-mail și parolă pentru a vă conecta la Xbox ca și pentru a vă conecta la site-uri precum Microsoft.com, Live.com și Outlook.com.

   Vizitați account.live.com și încercați să vă conectați folosind aceeași e-mail și aceeași parolă pe care le-ați introdus în Xbox Series X sau S și vedeți dacă funcționează. Dacă nu, atunci fie tu, fie altcineva v-ați schimbat parola și va trebui să utilizați noua parolă pentru a vă autentifica.

   Deoarece o varietate de servicii Microsoft folosesc toate aceleași detalii de conectare, schimbarea parolei pe unul o va schimba pentru toate. Ți-ai schimbat recent parola Skype, de exemplu? Dacă da, va trebui să utilizați noua parolă pentru a vă conecta la Xbox.

4. Verificați-vă conexiunea la internet pe Xbox Series X sau S. Dacă sunteți conectat prin Wi-Fi, este posibil să aveți pur și simplu probleme de conectivitate. În acest caz, mutarea consolei, a routerului fără fir sau doar conectarea consolei la router cu un cablu Ethernet poate rezolva problema.

   Pentru a vă verifica conexiunea la internet pe Xbox Series X|S:

   1. apasă pe butonul Xbox pentru a deschide Ghidul.
   2. Navigheaza catre Profil și sistem > Setări.
   3. Navigheaza catre General > Setari de retea.
   4. Selectați Testați conexiunea la rețea.

5. Conectați-vă folosind controlerul dvs. Dacă profilul dvs. nu este în prezent atribuit controlerului pe care îl utilizați, acest lucru vă poate permite să vă conectați. Pentru a-ți atribui profilul controlerului actual:

   1. apasă pe butonul Xbox pentru a deschide Ghidul.
   2. Navigheaza catre Profil și sistem > Setări.
   3. Navigheaza catre Cont > Conectare, securitate și cheie de acces.
   4. Selectați Acest controler se conecteazăși alegeți-vă profilul.

   Acest lucru va funcționa numai dacă adresa dvs. de e-mail și parola sunt introduse corect, așa că asigurați-vă că efectuați acel pas înainte de a încerca această remediere.

6. Reporniți consola Xbox Series X sau S. Xbox Series X sau S poate avea o eroare momentană care poate fi remediată prin repornirea consolei. Dacă consola dvs. intră în mod normal într-o stare de putere scăzută în loc să se oprească, este deosebit de important să vă asigurați că consola repornește efectiv.

   Iată cum să reporniți un Xbox Series X sau S:

   1. apasă pe butonul Xbox pe controler pentru a deschide Ghidul.
   2. Navigheaza catre Profil și sistem > Putere.
   3. Selectați Reporniți consola.

7. Porniți și porniți consola Xbox Series X sau S. Dacă pur și simplu repornirea nu a remediat problema, este posibil ca un ciclu de pornire. Acesta este un proces puțin mai complicat, dar nu va elimina nicio dată de pe consolă.

   1. Închideți Xbox Series X sau S.
   2. Deconectați consola de la curent.
   3. Așteptați cinci minute, apoi conectați-l din nou.
   4. Porniți consola și vedeți dacă vă puteți conecta.

Ce se întâmplă dacă Xbox Series X|S încă nu poate fi conectat?

Dacă ați verificat că utilizați combinația corectă de nume de utilizator și parolă, că conexiunea dvs. la internet este solidă și că rețeaua Xbox și alte servicii Microsoft nu sunt nefuncționale, dar tot nu vă puteți conecta, este posibil să aveți un hardware problemă. a lua legatura Asistență pentru clienți Xbox pentru a vedea dacă consola dvs. este în garanție sau dacă au alte sugestii.