Cum să o remediați când un controler Xbox One nu recunoaște setul cu cască
Când dvs Xbox One controlerul nu vă recunoaște căștile, se poate manifesta în mai multe moduri. Vei ști că există o problemă atunci când alți jucători nu te pot auzi și tu nu poți auzi alți jucători. Alte indicii ale unei probleme sunt opțiunea de mărire a volumului gri în setările Xbox One sau apariția dezactivată în chatul din joc.
Aceste probleme pot apărea atunci când conectați pentru prima dată o cască Xbox One sau când setul cu cască este în uz. Cu toate acestea, veți observa de obicei problema atunci când încercați să începeți un chat vocal.
Factori contributivi care vă pot cauza Controler Xbox One pentru a nu vă recunoaște căștile includ probleme cu hardware-ul și firmware-ul controlerului, defecte fizice ale setului cu cască, setări incorecte și probleme cu consola Xbox One.
Încercați fiecare remediere de mai jos în ordine, verificând dacă setul cu cască funcționează după fiecare pas:
Asigurați-vă că controlerul este conectat la Xbox One. Daca nu este, remedierea unui controler Xbox One care nu se conectează poate rezolva și problema căștilor.
Asigurați-vă că setul cu cască este bine conectat la controler. Dacă setul cu cască nu este conectat complet sau nu este așezat corespunzător, nu va face o conexiune suficient de bună și controlerul nu o va recunoaște. Deconectați-l, apoi conectați-l din nou.
Asigurați-vă că setul cu cască nu este dezactivat. Setul cu cască are probabil o funcție de dezactivare a sunetului care poate face să pară că setul cu cască nu este recunoscut de controler. Căutați un buton de dezactivare a sunetului în partea stângă a conectorului care este conectat la portul de expansiune de pe controler sau un comutator de dezactivare a sunetului în linie dacă aveți o cască de chat de 3,5 mm.
Măriți volumul căștilor. Dacă sunetul căștilor este redus până la capăt, nu veți putea auzi pe nimeni. Măriți sunetul folosind butoanele de pe conectorul care este conectat la portul de expansiune al controlerului sau rotița de volum în linie.
Măriți intrarea audio în consolă. De asemenea, puteți ajusta setările de volum pe Xbox One. Navigheaza catre Setări > Dispozitiv și accesorii, selectați controlerul, apoi reglați setările audio.
Dacă opțiunea de volum este gri, aceasta indică o problemă fie cu căștile, fie cu controlerul.
Utilizați aplicația Xbox One Skype pentru a testa căștile. Acest lucru va confirma că problema este de partea dvs., mai degrabă decât o problemă cu chat-ul de petrecere Xbox sau hardware-ul prietenilor dvs. Pentru a efectua un test, conectați-vă la Rețeaua Xbox, iar apoi lansați Skype aplicația. Selectați oameni > Apel de test Skype > Apel voce, apoi vorbește în microfon când este indicat și așteaptă să vezi dacă vocea ta este redată. Dacă nu îți auzi vocea, atunci controlerul nu recunoaște setul cu cască.
Încercați un controler diferit. Dacă aveți mai mult de un controler, sincronizați un alt controler Xbox One și conectați setul cu cască. Dacă funcționează, atunci există o problemă cu primul controler.
Dacă nu aveți un alt controler de testat, există mai multe modalități remediați un controler Xbox One care nu se pornește.
Utilizați un set cu cască diferit. Dacă conectați o altă cască și funcționează, atunci există o problemă cu setul cu cască original. Căștile nu au o componentă software sau firmware, așa că cel mai probabil eșecul este un fir rupt sau un comutator dezactivat dezactivat.
Înainte de a cumpăra un microfon nou, verificați dacă există o garanție de producător sau încercați repararea căștilor stricate tu.
Curățați controlerul și căștile. Deconectați setul cu cască și examinați dispozitivul, cablul și ștecherul pentru orice semne de deteriorare. Dacă cablul este uzat sau ștecherul este îndoit, setul cu cască poate fi necesar să fie reparat. Dacă este murdar, curățați-l cu un tampon de bumbac înmuiat în alcool.
Cu căștile deconectate, uitați-vă în conectorul pentru căști de pe controlerul Xbox One. Dacă vedeți orice resturi, încercați să le îndepărtați cu aer comprimat sau curățați portul cu un tampon de bumbac înmuiat ușor în alcool.
Nu lăsați niciun lichid să picure în interiorul portului sau al controlerului.
Verificați confidențialitatea și setările de siguranță online. Dacă setările de confidențialitate Xbox One sunt prea stricte, nu vei putea conversa prin chat. Pentru a vă verifica setările, apăsați tasta Xbox butonul de pe controler, apoi navigați la Setări > Cont > Confidențialitate și siguranță online > Vedeți detalii și personalizați > Comunicați cu voce și text > Toata lumea.
The Toata lumea setarea vă permite să comunicați atât cu prietenii, cât și cu străinii în rețeaua Xbox. Selectați Numai pentru prieteni pentru a evita să vorbești cu străini.
Profilurile pentru copii nu pot accesa această setare. Este posibil să fie nevoie să schimbați Control parental Xbox One înainte de a vă putea schimba preferințele de chat.
Actualizați firmware-ul controlerului. La un moment dat, Microsoft a lansat o actualizare de firmware care a împiedicat funcționarea anumitor căști, așa că poate fi necesar să actualizați controlerul Xbox One.
Instalați baterii noi în controler. Bateriile descărcate sau descărcate pot împiedica funcționarea corectă a căștilor Xbox One. Pentru a exclude această problemă, înlocuiți bateriile cu baterii noi sau proaspăt încărcate.
Atribuiți controlerul profilului dvs. Dacă controlerul a devenit disociat de profilul dvs. Gamertag din anumite motive, poate fi necesar să atribuiți controlerul Xbox One contului dumneavoastră Microsoft.
Porniți și porniți consola. Dacă controlerul tot nu recunoaște setul cu cască, porniți Xbox One și controlerele. Apăsați și mențineți apăsat putere butonul din partea frontală a consolei până când LED se stinge, apoi așteptați ca controlerele să se oprească. Alternativ, scoateți bateriile pentru a opri controlerele imediat. După câteva minute, porniți Xbox One. Ar trebui să vedeți animația de pornire pe televizor, ceea ce indică faptul că consola a fost oprită cu succes.