Ce să faci când nu poți activa un iPhone folosit

Cumpărarea unui iPhone folosit duce uneori la probleme atunci când încercați să activați dispozitivul în rețeaua operatorului dvs., deoarece iPhone-ul cere ID-ul Apple al altcuiva și nu va funcționa fără el.

Ce se întâmplă: Blocare activare

Un utilizator iPhone care nu poate fi activat este de obicei cauzat de o caracteristică a serviciului Apple Find My iPhone numită Activation Lock. Activation Lock este o măsură de securitate pe care Apple a adăugat-o pentru a face față furturilor de iPhone. Înainte de Activation Lock, dacă cineva reușea să fure un iPhone și să nu fie prins, putea pur și simplu să-l ștergă, să-l revinde și să scape cu crima. Blocarea activarii a schimbat asta.

Când proprietarul inițial al telefonului a configurat Find My iPhone pe dispozitiv, ID-ul Apple folosit pentru a activa dispozitivul este stocat pe serverele Apple împreună cu informații despre acel telefon. Aceste servere vor activa din nou telefonul doar dacă este utilizat acel ID Apple original.

Vi se blochează activarea sau chiar utilizarea iPhone-ului deoarece nu aveți numele de utilizator și parola Apple ID care au fost utilizate inițial pentru configurarea telefonului. Acest lucru ajută la prevenirea furtului: de ce să vă deranjați să furați un telefon care nu funcționează? Pe de altă parte, nu te ajută dacă ai cumpărat telefonul în mod legitim.

Cel mai probabil, proprietarul anterior a uitat să dezactiveze Găsește-mi iPhone-ul sau să ștergă corect dispozitivul înainte de a-l vinde (deși ar putea fi și un semn că ai un dispozitiv furat, așa că fii precaut). Trebuie doar să contactați proprietarul anterior și să-i cereți să facă câțiva pași.

Cum să eliminați Blocarea de activare pe iPhone cu proprietarul anterior

Pentru a utiliza noul iPhone, trebuie să eliminați Activation Lock introducând ID-ul Apple al proprietarului anterior.

Începeți procesul contactând vânzătorul și explicându-i situația. Dacă vânzătorul locuiește suficient de aproape de tine încât să îi poți aduce telefonul înapoi, fă-o. Odată ce vânzătorul are iPhone-ul în mână, trebuie doar să introducă ID-ul Apple pe ecranul de blocare a activării. După aceasta, reporniți telefonul și puteți continua cu procesul standard de activare.

Cum să eliminați blocarea de activare cu proprietarul anterior utilizând iCloud

Lucrurile devin puțin mai complexe dacă vânzătorul nu poate accesa fizic telefonul. În acest caz, vânzătorul folosește iCloud pentru a elimina telefonul din contul său, urmând acești pași:

1. Mergi la iCloud.com pe orice dispozitiv.

   

   Dacă accesați iCloud.com pe dispozitivul iOS și aveți instalat Find My iPhone, veți vedea o opțiune pentru Deschideți Găsește-mi iPhone-ul. Atingeți asta pentru a continua.

   

2. Conectați-vă cu ID-ul Apple pe care l-au folosit pentru a activa telefonul.

3. Clic Găsiți iPhone.

   

4. Clic Toate Dispozitivele.

5. Faceți clic pe telefonul pe care îl vând, apoi faceți clic pe pictograma „i” pentru a vedea detaliile.

   

6. Clic Eliminați din cont. Poate fi necesar să aveți proprietarul anterior Şterge dispozitivul mai întâi, dacă nu au făcut-o deja (vezi mai jos).

Cu asta gata, ar trebui reporniți iPhone-ul. Dacă puteți continua cu procesul normal de activare, sunteți gata.

Ce trebuie să faceți dacă sunt prezente ecranul de pornire sau ecranul cu codul de acces

În funcție de ceea ce a făcut sau nu a făcut proprietarul anterior, s-ar putea să nu fii nici măcar în stadiul de blocare a activării. Dacă porniți noul telefon și vedeți fie ecranul de pornire al iPhone-ului, fie ecranul de blocare cu parolă, vânzătorul nu a șters corect telefonul înainte de a vi-l vinde.

În acest scenariu, aveți nevoie ca vânzătorul să ștergă dispozitivul înainte de a-l putea activa. Iată ce trebuie să facă proprietarul anterior:

• Dacă telefonul rulează iOS 10 sau o versiune ulterioară, vânzătorul ar trebui să se deconecteze de la iCloud și apoi să ștergă dispozitivul accesând Setări > General > Resetați > Sterge tot continutul si setarile.
• Dacă telefonul rulează iOS 9, vânzătorul ar trebui să acceseze Setări > General > Resetați > Sterge tot continutul si setarile și introduceți ID-ul Apple când vi se solicită.

Când procesul de ștergere este finalizat, telefonul va fi gata pentru activare.

Cum să ștergeți un iPhone folosind iCloud

Dacă proprietarul anterior nu a șters în mod corespunzător iPhone-ul și nu puteți aduce telefonul fizic vânzătorului, vânzătorul poate folosi iCloud pentru a-l șterge. Pentru a face acest lucru, asigurați-vă că telefonul pe care încercați să-l activați este conectat la o rețea Wi-Fi sau celulară, apoi cereți vânzătorului să urmeze acești pași:

1. Mergi la iCloud.com/#find.

2. Conectați-vă cu ID-ul Apple pe care l-au folosit pe telefonul pe care vi l-au vândut.

3. Clic Toate Dispozitivele.

4. Selectează telefonul pe care ți-l vând.

5. Clic Ștergeți iPhone.

6. Când telefonul este șters, faceți clic Eliminați din cont.

7. Reporniți telefonul și ar trebui să îl puteți configura.

Ștergerea unui iPhone utilizând aplicația Find My iPhone

Același proces de ștergere a iPhone-ului efectuat folosind iCloud în ultima secțiune se poate face folosind Găsiți aplicația My iPhone instalat pe alt iPhone. Dacă vânzătorul preferă să facă acest lucru, conectați telefonul pe care îl cumpărați la Wi-Fi sau la rețea mobilă și apoi solicitați vânzătorului să urmeze acești pași:

1. Lansați aplicația Find My iPhone.

2. Conectați-vă cu ID-ul Apple pe care l-au folosit pe telefonul pe care ți l-au vândut.

3. Selectează telefonul pe care ți l-au vândut.

4. Atingeți Ștergeți iPhone.

   

5. Atingeți Ștergeți iPhone (este același nume de buton, dar pe un ecran nou).

   

6. Introduceți ID-ul lor Apple.

7. Atingeți Şterge.

8. Atingeți Eliminați din cont.

9. Reporniți iPhone-ul și începeți configurarea.

Cum să evitați blocarea activării atunci când vă vindeți iPhone-ul

Dacă aveți de gând să vă vindeți iPhone-ul, nu doriți să fiți deranjat de faptul că vânzătorul vă spune că nu ați dezactivat Blocarea activarii. Asigurați-vă că aveți o tranzacție fără probleme făcând toate lucrurile corecte înainte de a vă vinde iPhone-ul.