Como consertar quando o seu iPhone está perdendo chamadas
Chamadas perdidas não são novidade, mas iOS 13 introduziu um bug que tornou o problema consideravelmente pior. Veja como parar o seu Iphone de abandonar chamadas (ou pelo menos descartá-las com frequência).
As chamadas perdidas acontecem por vários motivos, muitos dos quais muitas vezes estão fora de seu controle, incluindo:
Os problemas de hardware focados na torre estão fora do seu controle, mas você pode reduzir a chance de chamadas perdidas certificando-se de que o seu telefone esteja em ótimo estado.
Garantir que você tenha as atualizações mais recentes e que configurações potencialmente problemáticas estejam desabilitadas ajuda a reduzir o número de chamadas perdidas. Reserve um tempo para se familiarizar com as configurações de seu telefone e operadora nas etapas abaixo para que você possa identificar melhor o motivo do corte de suas chamadas.
Certifique-se de que seu iPhone está atualizado.Apple lançou várias atualizações desde o iOS 13 que visam corrigir falhas inesperadas. Para certificar-se de que seu telefone está atualizado, vá para
Para evitar ter que repetir isso no futuro, ative as Atualizações automáticas para manter automaticamente o seu telefone atualizado.
Desative Silenciar chamadores desconhecidos. O iOS 13 introduziu um novo recurso que permite silenciar chamadas de números que aparecem como “Desconhecido”, o que ajuda a eliminar uma grande quantidade de spam. No entanto, um pequeno subconjunto de usuários descobriu que desativar esse recurso parece ajudar com chamadas perdidas.
Essa correção pode não funcionar para todos, mas até que a causa das chamadas perdidas seja conhecida, vale a pena tentar. Para desativar este recurso, vá para Definições > Telefone > Silenciar chamadores desconhecidos e desative o controle deslizante.
Atualize as configurações da sua operadora. Além de seu sistema operacional e problemas de software integrado, a qualidade e a consistência de sua chamada dependem muito de seu provedor de serviços. Se sua operadora emitiu novas configurações que você não baixou, você pode enfrentar mais chamadas perdidas do que o normal.
Algo a se ter em mente é que as configurações da operadora geralmente são atualizadas automaticamente e não requerem nenhuma entrada do usuário; no entanto, vale a pena verificar para ter certeza. Vamos para Definições > Em geral > Cerca de. Se houver uma atualização disponível, você deverá fazer o download.
Redefinir as configurações de rede do iPhone. Suas configurações de rede armazenam todas as suas preferências para Wi-fi, celular e outros tipos de redes. Ao redefini-los totalmente, você pode eliminar falhas e bugs que podem resultar em chamadas perdidas. Fazer isso é uma das etapas comumente recomendadas para solucionar qualquer tipo de problema de conexão.
Apenas tenha em mente que você precisará reconecte seus dispositivos ao seu Wi-Fi uma vez que você faz.
Desativar encaminhamento de chamadas. O encaminhamento de chamadas é um recurso que muitas pessoas usam, especialmente se houver várias linhas de onde recebem chamadas. No entanto, alguns usuários descobriram que o encaminhamento de chamadas pode agravar o problema de queda de chamadas. Se você usa o encaminhamento de chamadas, tente desabilitar o recurso e veja se ele diminui o número de chamadas perdidas.
Para aqueles na Verizon, Sprint e U.S. Cellular, talvez você não veja uma opção de encaminhamento de chamadas. Vamos para Definições > Celular > Serviços de operadora para ver uma lista de números a serem discados para ativar esses serviços. O encaminhamento de chamadas é * 73.
Mude as bandas da rede. Se as chamadas perdidas forem resultado de uma rede de baixa qualidade, é possível resolver o problema trocando para uma banda de rede diferente. As opções que você tem dependem da sua operadora e da sua localização, mas, em geral, você pode escolher entre as seguintes opções:
- LTE, VoLTE On
- LTE, VoLTE desligado
- 3G
A troca de bandas pode fornecer uma conexão mais forte e ajudar a manter uma conexão durante uma chamada telefônica. Para ver quais opções você tem, vá para Definições > Celular > Opções de dados celulares > Voz e Dados e escolher entre as opções disponíveis para você lá.