Como consertar quando um bastão de fogo não está carregando

Este guia irá guiá-lo através de uma série de soluções por motivos comuns que um Fire Stick não funciona, incluindo problemas de tela preta, sem problemas de sinal e problemas de carregamento de mídia. Este artigo também cobrirá uma série de correções para quando você obtiver um erro de conexão do Amazon Fire Stick com o Wi-Fi.

O que causa problemas de carregamento do Fire Stick da Amazon?

Problemas como o Fire Stick da Amazon não funcionar, tela preta aparecendo em vez de mídia e aplicativos que não carregam de forma adequada, muitas vezes são causados ​​por software desatualizado, problemas de conectividade com a Internet ou energia insuficiente fornecem.

Um Fire Stick que não liga ou não funciona também pode ser causado por problemas de energia, embora um culpado mais comum seja o incorreto Entrada HDMI selecionado ou a TV não está sendo ligada corretamente.

Como consertar problemas de vara de fogo que não funcionam

Existem várias maneiras de testar e consertar um Fire Stick que não está se conectando ao Wi-Fi ou não está carregando corretamente. Aqui estão algumas das melhores soluções listadas, desde as mais fáceis e rápidas até as mais complexas e demoradas. É recomendável trabalhar nesta lista de verificações e correções na ordem mostrada abaixo.

1. Esperar 10 minutos. Às vezes, um Fire Stick demora um pouco para carregar ou instalar atualizações. Se você ligar o Fire Stick e ele aparecer na tela de carregamento do logotipo, espere pelo menos 10 minutos para ver se o problema se resolve.
   

2. Ligue sua TV. Alguns modelos de TV ligam automaticamente quando um dispositivo HDMI conectado é ligado, embora muitos ainda precisem ser ligados manualmente por meio de seu próprio controle remoto.
   

3. Verifique a entrada HDMI da sua TV. Um Fire Stick que não apareça na tela da TV após ser ligado pode ser simplesmente o resultado da seleção incorreta da entrada HDMI. É improvável que sua TV mude automaticamente.
   

4. Use uma fonte de alimentação direta. Se possível, ligue o Fire Stick diretamente na tomada da parede, não na TV, em outro dispositivo ou por meio de um adaptador ou filtro de linha.
   

5. Verifique as baterias do controle remoto Fire Stick. Tente trocá-las por baterias novas para ver se isso resolve o problema.
   

6. Teste sua conexão com a Internet. Um Fire Stick que não se conecta ao Wi-Fi é uma causa comum de aplicativos e conteúdo que não carregam corretamente. Conecte-se à mesma conexão Wi-Fi com seu smartphone ou outro dispositivo inteligente para ver se está funcionando.
   

   Verificando as luzes do seu modem pode fornecer informações sobre o status atual de sua conexão com a Internet.

7. Abra um aplicativo diferente. Os serviços de streaming de mídia ocasionalmente caem devido a problemas no servidor ou para manutenção. Se o seu Fire Stick não se conecta à Internet enquanto usa um aplicativo específico, mude para outro aplicativo para ver se o problema é específico do aplicativo.

   Existem dicas adicionais para consertar os aplicativos Fire Stick Disney Plus e Paramount Plus quando eles param de funcionar corretamente.

8. Reinicie o seu Fire Stick. pressione Selecione e Toque no controle remoto por 10 segundos para reiniciar rapidamente o Fire Stick. Isso pode corrigir uma variedade de problemas de carregamento e o bug da tela preta.
   

9. Atualize seu Fire Stick e seus aplicativos. Selecione Definições > My Fire TV > Cerca de > Verifique se há atualizações para ter certeza de que você tem a versão mais recente do sistema operacional e dos aplicativos do Fire Stick instalados.
   

10. Limpe o cache do Fire Stick. Se o seu Fire Stick não estiver carregando conteúdo ou aplicativos como deveria, tente limpar rapidamente o cache do streaming stick. Esta dica também pode fazer um Fire Stick funcionar mais rápido se parecer lento.
    

11. Exclua o aplicativo Fire Stick e reinstale-o. Se um aplicativo específico estiver tendo problemas para se conectar à Internet ou carregar conteúdo, desinstale-o, reinicie o Fire Stick e instale-o novamente.
    

12. Verifique sua configuração de elenco Fire Stick. Transmitir conteúdo para um Fire Stick de um dispositivo inteligente ou computador pode exigir algum trabalho extra. Se seu conteúdo não estiver carregando corretamente durante a transmissão, verifique novamente se você está usando as configurações e os aplicativos corretos.
    

13. Restaure o Fire Stick às configurações de fábrica. Como último recurso, você pode redefinir seu Fire Stick para as configurações de fábrica via Definições > My Fire TV > Redefinir para os padrões de fábrica. Esse processo basicamente restaura o stick de streaming à forma como estava quando veio na caixa.
    

Por que meu bastão de fogo tem uma tela preta?

Um Fire Stick com uma tela preta ou não exibindo nenhuma imagem geralmente é o resultado de uma entrada HDMI incorreta selecionada na TV. Se sua TV estiver exibindo uma mensagem de erro sem sinal, tente selecionar outra fonte HDMI por meio do controle remoto da TV Entrada ou Fonte botão.

Outra causa comum é a falta de energia suficiente fornecida ao dispositivo para que funcione corretamente ou ligue como deveria. Idealmente, o Fire Stick deve ser conectado diretamente na parede. Adaptadores de energia e protetores de sobretensão são conhecidos por afetar a estabilidade de dispositivos de mídia, como dispositivos de streaming.

O problema de tela preta do Fire Stick não funciona pode ser frustrante, mas muitas vezes há uma solução muito simples que pode corrigi-lo. Se você ainda não fez isso, faça os testes e as correções no topo desta página para encontrar aquele que funciona para você.