Como consertar quando seu iPhone não tem serviço
Se o seu iPhone não tiver serviço, seja porque você vê uma mensagem de erro ou não pode fazer ou receber chamadas, há vários problemas em potencial. Você pode estar tendo problemas de serviço, como um problema com o plano de serviço da operadora de celular, um problema de hardware com o telefone ou uma configuração mal configurada.
Razões pelas quais seu iPhone diz 'sem serviço'
Não há um único motivo pelo qual um iPhone pode relatar que não tem serviço, então você precisa solucionar o problema, tentando primeiro as soluções mais fáceis e prováveis.
As interrupções de serviço podem ser causadas por uma simples mudança de configuração, como Modo Avião ou configurações da operadora. Em alguns casos, o iPhone precisa ter suas configurações de celular atualizadas por meio de uma atualização de software de sua operadora de celular. Com menos frequência, você precisa redefinir ou substituir o cartão SIM do telefone. Também é possível que haja um problema com seu plano de serviço de celular.
Como consertar seu telefone quando ele não tem serviço
Antes de alterar qualquer configuração do iPhone ou realizar tarefas de solução de problemas que consomem mais tempo, algumas etapas simples podem resolver o problema rapidamente. Se isso não resolver o problema, avance para soluções potenciais mais avançadas.
Certifique-se de que o telefone não esteja definido para o modo avião. O modo avião desativa o serviço de celular e Wi-Fi. O telefone está no Modo Avião se você vir um ícone de avião no canto superior direito da tela do iPhone, onde as barras de intensidade do sinal geralmente aparecem.
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Desative e ative os dados do celular novamente. Às vezes, especialmente quando você está no limite de uma área de serviço ou perdeu o serviço e deveria estar de volta ao serviço, desligar e religar o serviço de celular resolve o problema. Selecione Definições > Celular e garantir Dados de celular está ligado. Se estiver ativado, desative-o e ative-o novamente.
Ligar e desligar o Modo Avião novamente realiza a mesma coisa.
Certifique-se de que você está dentro de uma área de cobertura. Se você estiver dentro de um prédio, no subsolo ou em uma área rural, pode não ter serviço nesse local. Verifique as barras de intensidade do sinal no canto superior direito da tela.
Reinicie o telefone. Assim como alternar o Modo Avião, reiniciar completamente o iPhone pode despertar o serviço de celular e retorná-lo à operação normal.
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Ative a chamada por Wi-Fi se o serviço for ruim. Se você descobrir que costuma ter um serviço ruim ou nenhum serviço em algum lugar onde passa muito tempo, como sua casa, habilite a Chamada Wi-Fi no seu iPhone. Esta é uma ótima solução se você se mudar para uma nova casa ou apartamento e descobrir que ele está em uma zona morta de celular para sua operadora sem fio.
Se você mora em uma zona morta de celular, considere comprar um amplificador de sinal para sua casa, que amplifica o sinal do celular para que você possa usar o iPhone normalmente. Boosters de sinal estão disponíveis em varejistas, bem como na maioria dos provedores de celular.
Verifique se há uma atualização das configurações da operadora. As operadoras ocasionalmente lançam atualizações que afetam a capacidade do dispositivo de se conectar à rede celular. É possível que o seu serviço seja afetado por uma nova atualização que você instalou no seu iPhone.
Redefina as configurações de rede. As configurações do iPhone podem ter sido corrompidas de uma forma que impede você de obter serviço de celular. Redefina-o para as condições de fábrica.
Remova e substitua o cartão SIM. É possível que o cartão SIM não esteja funcionando corretamente porque não está encaixado corretamente ou está danificado. Verifique se há danos e limpe-o com cuidado, soprando ou esfregando com um cotonete ou pano e, em seguida, substitua-o.
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Verifique com sua operadora. Se você ainda não tem serviço, entre em contato com o seu operadora de serviço celular e pergunte sobre quaisquer interrupções locais, problemas com seu plano de serviço e se o dispositivo está bloqueado.
Contatos de atendimento ao cliente para os principais provedores de celular AT&T 800-288-2020 arrancada 888-211-4727 T móvel 800-937-8997 Verizon 800-922-0204 MetroPCS 888-863-8768 Boost Mobile 866-402-7366 Grilo 800-274-2538 Virgin Mobile 888-322-1122 Solicite a manutenção do iPhone à Apple. Se tudo mais falhar, entre em contato com o suporte da Apple para ver se há um problema com o seu iPhone. Existem vários problemas possíveis que você não pode corrigir.