Como Encontrar Informações de Suporte Técnico
Quase todos hardware fabricante e fabricante de software no mundo fornece algum tipo de suporte técnico online e informações sobre os produtos que vendem. Você precisa encontrar informações de suporte técnico de uma empresa de hardware se planeja baixando drivers deles, chamando-os para suporte, baixando um manual ou pesquisando um problema com seu hardware ou software. Veja como.
Encontrar informações de suporte técnico para o seu hardware e software geralmente é muito fácil e leva menos de 10 minutos.
Use a barra de pesquisa na parte superior desta página para encontrar informações de suporte para o fabricante no qual você está interessado. Não temos uma página para cada empresa, mas você pode encontrar uma para o fabricante que deseja alcançar.
O próximo melhor ângulo a seguir é pesquisar o fabricante usando um mecanismo de pesquisa importante, como o Google ou o Bing.
Por exemplo, digamos que você esteja procurando informações de suporte técnico para a empresa de hardware AOpen. Alguns ótimos termos de pesquisa para encontrar informações de suporte para AOpen podem ser qualquer um destes:
suporte aopen
aopen drivers
suporte técnico aopen
Depois de encontrar o site, você pode usar os menus na parte superior ou inferior para encontrar downloads relevantes, documentação, informações de suporte, detalhes de contato, etc.
Algumas empresas menores podem não ter áreas dedicadas de autoajuda como as empresas maiores, mas geralmente têm informações de contato para suporte por telefone. Se você acha que esse pode ser o caso, tente pesquisar estritamente pelo nome da empresa e, em seguida, faça o possível para localizar essas informações no site.
Neste ponto, se você não encontrou o site de suporte técnico do fabricante depois de pesquisar em nosso site, também como páginas de resultados de mecanismos de pesquisa, é muito provável que a empresa esteja fora do mercado ou não forneça suporte conectados.
Se você está procurando um número de telefone, endereço de e-mail ou outras informações de suporte técnico direto, provavelmente está apenas sem sorte.
Se você está procurando fazer o download motoristas para este hardware, você ainda poderá localizá-los. Veja nosso lista de fontes de download de driver para algumas idéias alternativas se você não conseguir encontrar o site do fabricante.
Você também pode tentar o que é chamado de atualizador de driver ferramenta. Este é um programa dedicado que verifica o hardware instalado em seu computador e verifica a versão do driver instalado em um banco de dados dos drivers mais recentes disponíveis, automatizando um pouco a tarefa. Veja nosso Ferramentas de atualização de driver gratuitas lista dos melhores disponíveis.
Por fim, sempre recomendamos que você busque suporte em outro lugar na Internet, mesmo que não seja diretamente da empresa que fez seu hardware. Claro, você sempre tem a opção de obter suporte do "mundo real" também, talvez de um amigo, uma loja de conserto de computador ou até mesmo um equipamento de "conserto" online. Ver Como faço para consertar meu computador? para seu conjunto completo de opções.