Bug do Windows 11 impede que usuários acessem o Copilot
O que você precisa saber
- A Microsoft identificou recentemente um problema com o sistema operacional Windows 11 Build 19045.3758 (KB5032278).
- Segundo a empresa, os usuários podem experimentar movimentos esporádicos de ícones da área de trabalho no Windows 11 ao tentar usar o Copilot.
- O problema afeta os usuários do Windows 11 com configuração de vários monitores.
- Isso levou a empresa a suspender a compatibilidade dos dispositivos afetados.
- Alguns usuários podem não conseguir acessar o Copilot, especialmente em dispositivos Windows com configuração de vários monitores.
- Enquanto a Microsoft trabalha em uma correção para o problema que será lançada por meio de uma atualização futura, os usuários são desaconselhados a atualizar manualmente para a atualização do Windows 11 2023.
Nos últimos meses, a Microsoft entrou no mercado Movimento da IA de cara, integrando o "Copilot" na maioria (se não em todos) de seus serviços e produtos. Seu navegador baseado em Chromium, Microsoft borda, e Janelas 11 estiveram entre os primeiros beneficiários desta integração.
O assistente com tecnologia de IA do Windows 11, o Windows Copilot, esteve em pré-visualização nos últimos meses, mas finalmente foi disponibilizado para ampla disponibilidade com Atualização do Windows 11 2023 da Microsoft. De acordo com um anúncio do pessoal da Desenvolvedores XDA, A Microsoft interrompeu temporariamente o envio da atualização do Windows 11 2023 devido a um bug.
De acordo com a Microsoft:
"Dispositivos Windows que usam mais de um (1) monitor podem ter problemas com a movimentação dos ícones da área de trabalho inesperadamente entre monitores ou outros problemas de alinhamento de ícones ao tentar usar o Copilot no Windows (em visualização)."
A empresa indicou que o Copilot pode estar disponível em dispositivos Windows com configuração de vários monitores. A Microsoft também acrescentou que alguns usuários podem não conseguir atualizar para o Windows 11, versão 23H2 porque ele aplicou uma suspensão de compatibilidade nos dispositivos afetados.
A Microsoft reduziu o problema ao sistema operacional Windows 11 Build 19045.3758 (KB5032278). Nesse ínterim, a empresa aconselha os usuários a não atualizarem manualmente para Windows 11, versão 23H2 por meio do botão Atualizar agora ou da ferramenta de criação de mídia até que o problema seja corrigido e a suspensão de compatibilidade seja suspensa.
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A empresa indicou que já está trabalhando em uma correção para o problema e que provavelmente estará disponível em uma atualização futura. Esta notícia chega algumas semanas depois Microsoft enviou o Copilot para o Windows 10.
O copiloto parece quebrar com frequência
Esta não é a primeira vez que estou relatando esse problema. Em novembro, vários usuários apresentaram reclamações citando um problema semelhante que fazia com que os ícones da área de trabalho se movessem esporadicamente e saltassem entre as telas do Windows 11 ao tentar usar o Copilot.
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