Como fazer uma redefinição de senha do PlayStation Network

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Para usar seu PlayStation 3, Playstation 4, ou o PlayStation Network, você precisa de uma conta de e-mail válida e uma senha. No entanto, se você esquecer a senha, será quase um quebra-cabeça descobrir como redefini-la. Aqui está um guia passo a passo para alterar sua senha PlayStation Network (PSN) em vários dispositivos.

Você precisará acessar o endereço de e-mail que usa para fazer login na PSN e um dispositivo separado, como um smartphone ou computador, para verificar esse e-mail. Além disso, se você quiser redefinir a senha e já estiver conectado, será necessário sair primeiro.

E se eu não me lembrar das minhas informações de verificação?

Se você não consegue se lembrar da pergunta de segurança ou outras informações importantes, você precisará ligue diretamente para a linha de ajuda da Sony. Você precisará do endereço de e-mail ou do nome PSN que usa no sistema e de alguma forma de identificação, como sua carteira de motorista.

Como alterar a senha PSN em um navegador

Se precisar redefinir a senha do PlayStation à distância, você pode fazer isso facilmente online.

Esta mudança de senha se aplicará a todos os seus dispositivos PlayStation.

  1. Comece indo para a página de login da Sony Entertainment Network.

  2. Debaixo de entrar botão, selecione o Problemas para fazer login? link e ele o levará a um conjunto de opções.

    Página de login da PlayStation Network em um navegador da web
  3. Selecione os Redefina sua senha e ele enviará um e-mail de verificação de senha para o endereço que você usa para fazer login.

    A página Trouble Signing In na PlayStation Network em uma janela do navegador

    O link terá duração de 24 horas, mas pode demorar alguns minutos para ser enviado ao seu e-mail. Certifique-se de verificar suas pastas de spam e lixo se você não conseguir encontrar o e-mail.

  4. Assim que o e-mail chegar, selecione o link e altere sua senha no site. Você pode fazer login em sua conta do PlayStation através do site, mas não será capaz de fazer login em seu dispositivo remotamente.

Como alterar a senha PSN no PS4

Se você estiver desconectado do PlayStation 4 ou simplesmente não conseguir se lembrar da senha, poderá alterá-la facilmente usando o PS4.

Apenas um “administrador da família” pode alterar a senha em um sistema. Se você só tem uma conta no PlayStation e não é o gerente, você precisará pedir a quem está alterando a senha PSN para você.

  1. Na tela principal, selecione o Definições ícone na extremidade direita do menu principal.

    Tela inicial do PlayStation 4 com o botão Configurações destacado
  2. Selecione Gestão de Contas, então escolha Entrar.

  3. aperte o Triângulo no controlador e você será solicitado a fornecer o endereço de e-mail da sua conta.

  4. Depois de fazer isso, você será solicitado a fornecer alguns outros dados de identificação e, em seguida, enviado um e-mail de verificação.

  5. Conclua o processo de verificação seguindo o link e inserindo uma nova senha.

  6. Retorne para Gestão de Contas tela, selecione Entrare digite sua nova senha.

Redefinição de senha do PlayStation no PS3

Para o Playstation 3, o processo é ligeiramente diferente.

  1. Você precisará encontrar e selecionar o PlayStation Network ícone, ao lado de Amigos, na tela principal.

    O menu principal do PlayStation 3 com o ícone da PlayStation Network destacado
  2. Selecione Esqueceu sua senhae, em seguida, insira seu e-mail e a data de nascimento do usuário principal.

  3. Selecione confirme. Você receberá o e-mail de verificação em breve.

Redefinição de senha da PlayStation Network no PlayStation Vita

  1. Comece no PlayStation Vita tela inicial.

  2. Tocar Definições.

    Tela inicial do PlayStation Vita com Configurações destacadas
  3. Tocar PlayStation Network.

  4. Tocar Esqueceu sua senha e forneça seu e-mail e data de nascimento.

  5. Verifique seu e-mail para a notificação.