Como consertar quando o microfone não está funcionando em um laptop HP

Se o microfone do seu laptop HP não estiver funcionando, será difícil se comunicar com outras pessoas durante as reuniões e fazer gravações de vídeos e coisas do gênero. Mas não há necessidade de pânico. Essas etapas de solução de problemas devem ajudá-lo a colocar o microfone em funcionamento novamente para que possa voltar a falar sobre as ideias mais recentes.

Causas para o microfone do laptop HP não funcionar

Há vários motivos pelos quais um microfone de laptop pode parar de funcionar e, para fazer o microfone funcionar novamente, você precisará resolver alguns destes motivos:

• Definições e configuração: Os ajustes e configurações são a causa mais provável de um problema com o seu microfone. Seja selecionando o dispositivo errado no gerenciador de hardware ou drivers precisando de uma atualização, há vários motivos pelos quais um microfone pode não funcionar.
• Problemas de software: Tudo, desde o sistema operacional até programas ou aplicativos específicos, pode causar problemas com o microfone.
• Problemas de hardware: Os problemas de hardware são os mais assustadores porque seu microfone pode estar embutido em seu laptop, mas não entenda estressado porque há maneiras fáceis de descobrir se esse é o problema e contornar um microfone físico que não trabalhando.

Como consertar um microfone que não funciona em um laptop HP

Trabalhe com essas sugestões até encontrar aquela que faz seu microfone funcionar novamente.

1. Certifique-se de que seu microfone não esteja no modo mudo. Existem vários motivos pelos quais você pode ter silenciado seu microfone ou pode tê-lo silenciado acidentalmente. Veja como ter certeza de que você não está no modo mudo:

   1. Vamos para Painel de controle > Hardware e som
   2. Clique Som > Gravação.
   3. Clique com o botão direito no microfone e selecione Propriedades.
   4. Clique Níveis. Se você vir um círculo vermelho com uma linha através dele ou ao redor do microfone, clique nele para habilitá-lo.

   O software que você está usando também pode ter um botão de mudo. Certifique-se de que o recurso mudo não esteja ativado.

2. Reinicie o seu computador Windows. É incrível o quanto uma simples reinicialização pode consertar no seu computador. Se você estiver tendo problemas para conectar um microfone, tente reiniciar o computador e reinicie com o microfone.

3. Desative outros dispositivos Bluetooth se estiver usando um microfone sem fio. Gostar você tem que ligar o Bluetooth para dispositivos sem fio, se estiver usando vários dispositivos Bluetooth com seu laptop HP, pode ser necessário desabilitar esses dispositivos antes de conectar um microfone sem fio diferente ao computador. Verifique se nenhum outro dispositivo Bluetooth está conectado e reconecte o microfone sem fio.

4. Verifique as configurações de som do Windows. Às vezes, o Windows seleciona o microfone errado como padrão. Isso é especialmente verdadeiro se você às vezes usa um microfone externo em vez do microfone embutido do laptop. Certifique-se de que o microfone que você está usando atualmente seja o padrão.

5. Use o HP Support Assistant para verificar seu áudio. A HP fornece um Support Assistant para ajudá-lo a determinar se há um problema com o microfone do computador (ou com um microfone externo). Para usá-lo:

   1. Baixe e instale o HP Support Assistant se ainda não estiver no seu dispositivo.
   2. Uma vez instalado, abra o Assistente e clique no seu computador no Meus dispositivos aba.
   3. Então clique Solução de problemas e correções > Verificação de áudio > Próximo.
   4. Quando o teste for concluído, analise os resultados para ver se o Assistente pode detectar o seu microfone.

6. Verifique o gerenciador de dispositivos. Certifique-se de que seu PC pode detectar seu microfone por abrindo o gerenciador de dispositivos do Windows. Em seguida, expanda o Entradas e saídas de áudio seção e selecione seu microfone. Não deve haver marcas de seleção amarelas ou vermelhas no Status do dispositivo seção ou outras indicações de que o microfone não está conectado. Se houver, desconecte o microfone e conecte-o novamente para ver se ele corrige o problema.

7. Atualize os drivers do seu dispositivo. Um driver de dispositivo desatualizado pode fazer com que o microfone não seja conectado. Atualize os drivers e tente novamente.

8. Atualize o Windows. Se o Windows estiver desatualizado, é possível que ele não tenha os protocolos apropriados para operar o microfone. Atualize a instalação do Windows para ver se isso corrige o problema.

Saiba quando ligar para obter ajuda

Se nenhuma dessas sugestões funcionou para você, então provavelmente há um problema mais amplo que um especialista em conserto de computador pode resolver. Depois que você começa a vasculhar o interior de um laptop, muitas coisas podem dar errado. Portanto, se você ainda estiver na garantia, ligue para a HP; caso contrário, verifique com sua oficina de computador local para encontrar a solução de que você precisa para colocar seu microfone online novamente.