Como consertar a tela preta de um laptop Dell

Uma ampla variedade de problemas pode causar uma tela preta em seu laptop Dell; no entanto, existem mais do que algumas etapas simples que você pode realizar para corrigir essa falha.

Na maioria das vezes, os problemas de tela preta são resolvidos com uma solução de problemas fácil, em vez de um reparo ou substituição de hardware, dependendo da condição do laptop e da idade.

Causa da tela preta do laptop Dell

Infelizmente, não existe uma causa comum para esse problema. A parte mais importante, porém, é descobrir se o problema é com a tela real do seu laptop ou se há um problema com o Windows se conectando a ele e gerando uma imagem.

Se, por exemplo, a própria tela do seu laptop Dell fritar e não ligar ou exibir nada, esse é um problema de hardware que você só pode resolver reparando ou substituindo a tela real.

Dependendo do seu laptop, esse pode não ser o processo mais complicado. Ainda assim, muitas vezes requer experiência e ferramentas especializadas para ser feito com eficiência, então você provavelmente terá que levar seu computador a um terceiro.

Se a tela do seu laptop não é o problema, o que é mais provável, isso abre a porta para uma tonelada de solução de problemas por causa de BIOS ajustes para reinicializações simples e tudo mais, há muitas maneiras de impedir que o Windows exiba uma tela preta.

Como consertar a tela preta de um laptop Dell

Os laptops Dell modernos executam o Windows 10 pronto para uso, portanto, essas dicas são mais adequadas para os laptops Dell lançados em 2015 ou posteriormente. No entanto, essas dicas geralmente funcionam com laptops mais antigos e com os muitos laptops que não são fabricados pela Dell.

1. Reinicie o seu computador. Uma nova inicialização a frio de um estado desligado pode resolver um número notável de problemas do computador. Além disso, é mais complicado do que você pensa reiniciar o PC da maneira certa, porque o Windows 10 oferece várias maneiras de acelerar o processo de inicialização, não desligando totalmente.

2. Inicie o Windows no Modo de Segurança. Se você não conseguir exibir uma imagem ligando o computador normalmente, tente inicializar no Modo de segurança. Se você conseguir entrar no Modo de segurança, saberá que sua tela não está quebrada e há outras etapas de solução de problemas que você pode seguir nesse modo, como atualizar os drivers gráficos ou o próprio Windows.

3. Tente conectar um monitor ao seu laptop. Se o Windows reconhecer uma segunda tela, você poderá seguir outras etapas de solução de problemas para consertar a tela do seu laptop, como atualizar o Windows ou os drivers gráficos.

4. Atualize seus drivers gráficos. Freqüentemente, os drivers gráficos podem causar problemas de exibição. Instalar a versão mais recente deles pode corrigir uma tela preta. Você pode atualizar seus drivers no Modo de segurança ou em um monitor conectado ao seu laptop.

5. Atualize o Windows. Como drivers de gráficos desatualizados, às vezes perder uma atualização importante do Windows pode causar problemas. Você pode atualize o Windows de dentro do Modo de Segurança ou em um segundo monitor conectado ao seu laptop.

6. Atualize o BIOS. Às vezes, o problema pode estar em um nível inferior ao do Windows. Se as etapas acima não funcionarem para você, tente atualizar o BIOS do seu laptop, que geralmente não é atualizado a partir do firmware de inicialização e pode causar problemas.

7. Limpe a instalação do Windows do zero. Se a atualização do BIOS não funcionar e não houver motivo para acreditar que haja um problema de hardware, inicializar o computador a partir da mídia de instalação do Windows e reinstalar o sistema operacional provavelmente corrigirá qualquer software questões.

   Normalmente, recomendamos que você faça backup do seu computador antes de reinstalar o Windows. Neste caso, isso provavelmente não será possível, então certifique-se de ter acesso a todos os arquivos importantes em outro lugar, ou você pode querer considerar levar seu laptop a um técnico para tentar consertá-lo sem perder dados.

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