Como restaurar seu iPhone de um backup

Os dados em seu Iphone podem ser perdidos ou danificados de várias maneiras: desde um reparo que exigiu que os dados fossem apagados, uma exclusão acidental ou se os arquivos foram corrompidos. Quando você perde os dados do iPhone, restaurar o iPhone a partir de um backup é uma tarefa simples que fará com que seu telefone esteja instalado e funcionando em um piscar de olhos.

iCloud vs. Backups do iTunes

Como você faz a restauração depende se você faz backup do seu iPhone diretamente para iCloud ou se você fizer backup do telefone para o iTunes no computador. Este artigo explica como restaurar seu iPhone independentemente de como você fez o backup.

As informações neste artigo se aplicam a iPhones em execução iOS 11 e mais alto.

close-up de mão movendo aplicativos para iPhone
Notícias de Sean Gallup / Getty Images

Como restaurar o iPhone usando um backup do iCloud

Se o seu iPhone faz backup automaticamente para o iCloud quando o iPhone está conectado à energia e Wi-Fi, restaurá-lo é fácil e sem fio. Antes de iniciar o processo, certifique-se de ter um backup no iCloud.

Como verificar se há um backup do iCloud no iPhone

Para garantir que você tenha um backup recente:

  1. Tocar Definições e toque no seu nome.

  2. Tocar iCloud.

  3. Selecione Gerenciar armazenamento.

    APple ID, iCloud, botões Gerenciar Armazenamento nas Configurações do iOS
  4. Tocar Backups.

  5. No Backups seção, toque no Iphone entrada para exibir a data e o tamanho do backup.

    Backups, deste iPhone, último backup nas configurações do iOS

Não vê seu backup?

Se não houver nenhuma entrada ou se for um backup antigo, você pode ter feito backup do iPhone para o iTunes em um computador em algum momento (mais sobre isso neste artigo). Você deseja usar o backup mais recente que puder encontrar.

Precisa de instruções sobre como fazer backup do seu iPhone? Temos artigos focados em como fazer backup iPhone 6 e 6S, iPhone 7, e iPhone 8.

Como restaurar um backup do iCloud no iPhone

Depois de confirmar que você tem um backup utilizável armazenado no iCloud:

  1. Volte para a tela principal de Configurações.

  2. Tocar Em geral.

  3. Role para baixo e toque em Redefinir.

  4. Tocar Apague todo o conteúdo e configurações.

    Geral, redefinir, apagar todo o conteúdo e configurações nas configurações do iOS
  5. Confirme e toque em Apague agora.

  6. Digite sua senha quando solicitado.

  7. Tocar Apagar iPhone e confirme.

    Apague agora e apague os botões do iPhone nas configurações do iOS
  8. Digite sua senha Apple ID e toque em Apagar.

    Provavelmente é óbvio, mas: esta etapa apaga todos os dados do seu iPhone e os substituirá pelo backup do iCloud. É possível que você perca todos os dados sem backup.

  9. O logotipo da Apple e uma barra de progresso aparecem na tela. Aguarde a conclusão da barra de progresso.

  10. Quando o iPhone reiniciar, entre no iCloud com o seu ID Apple.

  11. No Aplicativos e dados tela, toque Restaurar do backup do iCloud.

  12. Selecione um arquivo de backup da lista.

  13. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Leva apenas alguns minutos antes que você possa usar o iPhone, mas conecte-o à energia e Wi-fi e deixá-lo conectado até que ele tenha baixado suas fotos, mensagens e outros arquivos de backup, o que pode levar horas ou dias com uma conexão lenta, dependendo da quantidade de conteúdo do backup iCloud.

Embora não aconteça com frequência, às vezes a restauração do backup é bloqueada pelo erro 3194. Se você estiver tendo um erro, temos instruções sobre como corrigir o erro 3194.

Como restaurar um backup do iPhone do iTunes em um computador

Quando você sincronize seu iPhone com o iTunes em um computador, os dados, configurações e outras informações no telefone são armazenados em backup. Para restaure um backup para o seu iPhone:

  1. Abra o iTunes no computador que você usa para fazer backup do iPhone.

  2. Conecte o iPhone ao computador usando um cabo USB.

  3. Clique no ícone do iPhone para abrir a tela de Resumo do iPhone.

    ícone do iPhone no iTunes
  4. No Backups seção, clique Restaurar backup.

    Botão Restaurar backup no iTunes
  5. Selecione o backup que deseja usar na lista que o iTunes apresenta - pode haver apenas uma opção - e clique em Restaurar.

    Botão Final Restore no iTunes
  6. Insira suas informações de ID Apple para iniciar a restauração do backup. Esse é o mesmo conta que você configurou quando você ativou seu iPhone inicialmente.

O que acontece agora?

O iTunes recarrega os dados de backup em seu telefone. O processo é relativamente rápido porque ele apenas transfere dados e configurações neste ponto, não sua música, aplicativos e imagens. Em seguida, começa o processo de download de suas músicas, filmes, aplicativos, livros e fotos comprados, o que pode levar muito tempo dependendo da quantidade de conteúdo no iPhone.

Ao restaurar um backup, você pode ver uma mensagem para desligar o Find My iPhone. Vamos para Definições, toque no seu nome e, em seguida, toque em iCloud. Desligue o Encontre meu iphone interruptor. Ligue-o novamente após a conclusão do backup.