Como funciona o Instacart?

Instacart é um serviço de entrega de mantimentos online que tem mais em comum com Doordash ou Postmates do que Amazon Fresh. Ao contrário dos supermercados que entregam seus próprios produtos, a Instacart trabalha com milhares de personal shoppers que irá até a loja de sua escolha, comprará tudo da sua lista de compras e entregará direto no seu porta de entrada. Você pode fazer pedidos por meio do site ou de um aplicativo conveniente, selecionar entre uma ampla variedade de lojas e optar por pagar por entrega ou optar por uma taxa de assinatura anual. Veja como funciona a entrega da Instacart.

Instacart é legítimo?

Instacart é totalmente legítimo. Pode parecer fora do comum ter um estranho fazendo compras para você, mas a Instacart é uma empresa real com um longo histórico de prestação de serviços valiosos.

Se o Instacart vale ou não, é uma questão individual. A taxa por entrega é bastante baixa, então pode representar um valor real se você estiver muito ocupado para fazer compras sozinho. Os preços podem ser mais caros do que você pagaria na loja, então é realmente uma questão de se você acha que vale a pena pagar pela conveniência ou não.

Como funciona o Instacart?

O Instacart é muito parecido com qualquer outra experiência de compra online. Você faz uma conta, escolhe os itens que deseja comprar e, em seguida, fornece algum tipo de pagamento. A única diferença está nos bastidores, porque a Instacart não possui armazéns ou lojas.

Em vez de construir esse tipo de infraestrutura, a Instacart paga os personal shoppers para irem à loja de sua escolha, comprar os itens que você solicita e, em seguida, entregar o pedido inteiro direto na sua porta. Você pode fazer um pedido com até duas semanas de antecedência usando o recurso Order Ahead da Instacart.

Esta é a aparência do processo de compra da Instacart:

1. Crie uma conta em Instacart.com ou o aplicativo Instacart.

   

   Você pode obter o Aplicativo Instacart para dispositivos iOS por meio da app store ou do Aplicativo Instacart para Android por meio do Google Play. Certifique-se de baixar o Instacart: entrega de supermercado no mesmo dia aplicativo. Não baixe o aplicativo Instacart Shopper, a menos que você realmente queira entregar mantimentos para a Instacart.

2. Clique ou toque Lojas > sua loja de escolha para selecionar uma loja.

   

3. Adicione os itens que deseja comprar ao seu carrinho.

   

4. Abra seu carrinho clicando ou tocando no carrinho de compras e, em seguida, clique em Vá para o checkout.

   

5. Selecione um prazo de entrega e seu método de pagamento e clique ou toque Faça a encomenda.

   Instacart tem um recurso chamado Entrega rápida e flexível, que permite que você escolha uma janela de entrega de 48 horas, em vez de 2 horas. Se você escolher esta opção, será atribuído a você o primeiro comprador disponível dentro desse período, em vez de esperar que uma janela de 2 horas se abra.

   

6. Chegue em casa a tempo para a janela de entrega.

   Se houver algum problema, o comprador da Instacart pode contatá-lo por meio do aplicativo.

7. O comprador da Instacart irá comprar seus mantimentos e entregá-los dentro da janela de entrega indicada.

Como os compradores da Instacart escolhem os itens?

Na maioria dos casos, os compradores da Instacart simplesmente compram os itens exatos que você escolher no site ou aplicativo da Instacart. Ao selecionar itens como produtos hortifrutigranjeiros ou carne, os compradores são treinados para encontrar as opções mais frescas e melhores disponíveis, para verificar as datas de validade e procurar coisas como lacres quebrados e sinais de deterioração ou qualidade.

Ao selecionar substitutos para itens em falta, o comprador operará com base em suas instruções. Se você solicitar que seu comprador substitua por itens de reserva, ele escolherá uma marca diferente que é semelhante à que você queria e você pode acabar pagando mais ou não conseguir preços de venda. Se você não solicitar substitutos, eles simplesmente pularão esse item.

Como a Instacart ganha dinheiro?

A Instacart ganha dinheiro principalmente por meio de taxas de entrega, que variam dependendo de fatores como quantos itens você compra, sua fatura total e sua janela de entrega. Para pedidos regulares, as taxas de entrega variam geralmente entre US $ 3,99 e 7,99. A taxa de entrega aumenta durante os períodos de alta demanda, quando pode não haver compradores suficientes para atender todos os pedidos.

Além das taxas básicas de entrega, a Instacart também cobra uma taxa de serviço que geralmente é de cerca de 5% por pedido.

A Instacart também oferece o serviço de assinatura Instacart Express, que permite pular as taxas de entrega e ignorar a cobrança extra que normalmente é avaliada durante os horários de pico de entrega. Você pode cancelar Instacart Express a qualquer momento se você decidir que não está usando o serviço o suficiente para justificar o custo.

Qual é o preço da Instacart para seus mantimentos?

O modelo de preços de mantimentos da Instacart é complicado e confuso, e muitas vezes você acaba pagando mais pelos mantimentos por meio da Instacart do que pagaria se simplesmente fosse comprá-los sozinho.

No passado, a Instacart tentou fornecer informações específicas para aumentar a transparência em questões de preços. Por exemplo, em um ponto, eles forneceram a você duas informações ao selecionar uma loja: se ou não os preços são mais altos do que você pagaria se fosse às compras para si mesmo, e quem é o responsável por definir o preços.

Essas informações não estão mais disponíveis e, em nossa experiência, os preços através da Instacart tendem a ser um pouco mais caros do que você pagaria na loja. Se você notar algo que parece fora de linha, eles oferecem uma opção para relatar preços incorretos. No entanto, uma certa quantidade de marcação parece ser a realidade.

Como funcionam as dicas da Instacart?

A Instacart sugere uma gorjeta padrão de 5% ao finalizar a compra e uma gorjeta mínima de $ 2 se o seu pedido for especialmente pequeno. No entanto, as gorjetas são opcionais e você está livre para dar gorjetas o quanto quiser. Se achar que recebeu um atendimento excepcional, você pode até ajustar sua gorjeta para até três dias após a entrega.

As gorjetas vão diretamente para o entregador. Embora a Instacart pague um valor base por entrega que se baseia em fatores como o tamanho do pedido e a distância que o entregador tem que percorrer, adicionar uma gorjeta é uma forma de mostrar que você aprecia muito um trabalho feito.

Onde você pode comprar com o Instacart Delivery?

A Instacart pode entregar na maioria dos supermercados na maioria das áreas, mas há algumas exceções. Verificação de saída Página de locais da Instacart para obter informações atualizadas sobre quais lojas estão disponíveis em sua área.