Como corrigir problemas de driver Ethernet do Windows 11

O driver Ethernet correto é necessário para que o Windows 11 acesse adequadamente uma rede com fio. Problemas com este driver resultam em erros, problemas de uso da Internet e, muitas vezes, nenhuma conexão com a Internet.

O que causa problemas com o driver Ethernet

Os problemas com drivers de dispositivo costumam ser a causa de problemas de hardware porque os drivers são componentes necessários para que o computador se comunique adequadamente com o hardware. Sua placa de interface de rede é um dispositivo físico muito parecido com tudo o mais usado pelo seu computador, portanto, também pode apresentar problemas de driver.

Às vezes, o driver Ethernet fica tão desatualizado que apresenta problemas que apenas uma atualização pode corrigir. Em outros casos, o driver pode ter sido corrompido devido a um conflito de software ou vírus.

Como corrigir problemas de driver Ethernet do Windows 11

É tentador focar apenas no driver Ethernet ao solucionar esse problema. No entanto, como pode haver razões ligeiramente diferentes para o problema de Ethernet que não estão diretamente vinculadas ao driver, a seguir, uma mistura de coisas que você pode tentar para corrigir problemas de Ethernet.

1. Reinicie o computador. A reinicialização é uma primeira etapa comum para a maioria dos problemas técnicos e também pode ser tudo o que você precisa fazer para corrigir o problema da Ethernet.

   Uma maneira fácil de reiniciar o Windows 11 é clicar com o botão direito do mouse no botão Iniciar e ir para Desligue ou saia > Reiniciar.

2. Mude para Wi-Fi, se possível. Se o seu computador posso acessar a rede sem fio, então faz sentido continuar com essas etapas para resolver um problema apenas de Ethernet.

   Se você também não conseguir acessar a rede Wi-Fi, é provável que haja problemas mais amplos em jogo. Continue com as etapas relevantes abaixo que não se aplicam apenas a uma rede com fio, mas também resolver problemas de Wi-Fi.

3. Força o Windows a reinstalar o driver Ethernet. Para fazer isso, abrir o gerenciador de dispositivos (clique com o botão direito em Iniciar para localizá-lo), expanda o Adaptadores de rede grupo, clique com o botão direito no dispositivo Ethernet e vá para Desinstalar dispositivo > Desinstalar.

   Após a reinicialização, o Windows identificará automaticamente o dispositivo e instalará o driver novamente.

   

   Enquanto você estiver no Gerenciador de dispositivos, verifique se o dispositivo Ethernet está ativado. Se houver uma seta preta ao lado dele, ele está simplesmente desativado e a solução é fácil: clique com o botão direito e escolha Habilitar dispositivo.

4. Execute o solucionador de problemas de rede integrado, localizado aqui: Definições > Atualização e segurança > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionais > Adaptador de rede. Selecione Execute o solucionador de problemas para que o Windows tente identificar e corrigir o problema.

   

5. Redefina as configurações de rede do Windows 11. Isso excluirá e reinstalará o adaptador Ethernet e redefinirá várias configurações de rede para seus padrões.

   Esta ferramenta também está em Configurações: Rede e Internet > Status > Reiniciar rede.

   

6. Execute uma ferramenta de atualização de driver para verificar se há atualizações do driver Ethernet. O driver existente pode estar ausente, corrompido ou desatualizado e isso pode estar causando o problema de Ethernet.

   Um atualizador de driver ainda pode funcionar mesmo se você não tiver internet. Procure na lista vinculada acima por um que funcione offline e, em seguida, siga as instruções desse aplicativo. Isso envolverá identificar o driver de que você precisa, baixá-lo de um computador em funcionamento e copiá-lo para o Windows 11 para instalá-lo.

7. Execute uma reinicialização do netsh Winsock. Isso não está diretamente relacionado ao driver Ethernet, mas pode ser útil para problemas gerais de conexão de rede.

   Siga esse link para saber mais sobre o que isso faz e como fazer. Se você já estiver familiarizado com o prompt de comando, execute este comando e reinicie o PC:

   netsh winsock reset

8. Conecte o cabo a uma porta Ethernet diferente no roteador e certifique-se de que ambas as extremidades, incluindo a conectada ao computador, estejam seguras. Novamente, isso não tem nada a ver com o driver do dispositivo, mas pode ser a solução para um problema geral de não haver internet com fio.

   Você não precisa comprar um novo roteador se apenas uma porta for ruim, já que a maioria das pessoas pode viver com uma porta que não funciona, desde que haja outras que possam ser usadas em seu lugar.

   Perguntas frequentes

   • Como faço para atualizar os drivers Ethernet no Windows 10?

     Para atualizar drivers no Windows 10, inicie o Gerenciador de Dispositivos no Painel de Controle ou use o WIN + X atalho de teclado. Selecione Adaptadores de rede para expandir a categoria> clique com o botão direito no driver> e escolha Atualizar driver.

   • Como faço para reinstalar os drivers Ethernet no Windows 10?

     Reinstale o driver de rede automaticamente a partir de Gerenciamento de dispositivosr> Adaptadores de rede. Clique com o botão direito no adaptador> escolha Desinstalar > reinicie o seu computador. Se estiver tendo problemas com a atualização do driver, você também pode rolar para trás um motorista e reinstale uma versão anterior clicando com o botão direito do mouse no driver e selecionando Propriedades > Motorista de reversão.