Pokémon Go Down... Ou é só você?

Se Pokémon Go não está funcionando para você, pode ser devido a um problema com os servidores Pokémon Go. Existem várias maneiras de saber se o Pokémon Go está inativo para todos ou se há um problema do seu lado.

Como saber se o Pokémon Go está inativo

Tente estas etapas para determinar se outros usuários estão tendo problemas para se conectar ao Pokémon Go:

1. Vamos para pokemongostatus.org em qualquer navegador da web. Você também deve verificar outros sites de "verificadores de status" de terceiros, como Downdetector, Está desativado agora?, ou Interrupção. Relatório.

   Se você não consegue acessar nenhum outro aplicativo ou site, pode ser necessário resolver problemas de conexão com a internet.

2. Verifique o oficial Blog de notícias Pokémon Go para ver se o aplicativo está fora do ar para manutenção de rotina. Os servidores Pokémon devem ser desativados periodicamente para corrigir bugs e adicionar novos recursos.

3. Verifique a página do Twitter @PokemonGoApp para ver se os desenvolvedores estão relatando uma interrupção global. Outra fonte confiável de informação é @PokemonGoNews.

4. Pesquise #pokemongodown no Twitter para ver se outros usuários estão relatando problemas com o Pokémon Go. Observe atentamente os carimbos de data / hora nos tweets para determinar quando foram postados.

O que fazer se você não conseguir se conectar ao Pokémon Go

Se os servidores Pokémon Go estiverem offline, não há nada que você possa fazer, exceto esperar até que estejam operacionais novamente. Se você descobrir que nenhum outro jogador está relatando problemas com o Pokémon Go, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para corrigir o problema:

1. Certifique-se de usar o aplicativo oficial Pokémon Go para iOS ou Android. Existem alguns imitadores por aí, então apenas baixe aplicativos do Google Play e da App Store da Apple.

   Baixar para:

   iOS
   Android

2. Feche o aplicativo Android ou app para iPhone. Reiniciar o aplicativo pode funcionar se os servidores Pokémon Go estiverem sobrecarregados.

3. Verifique sua conexão com a internet. Você não pode jogar Pokémon Go sem uma conexão forte com sua rede móvel.

4. Ligar GPS e habilitar serviços de localização. O jogo não funcionará se não puder detectar sua localização.

5. Altere as restrições de dados móveis do seu dispositivo. Se você tiver restrições configuradas para reduzir o uso de celular, acesse as configurações do seu telefone e desative-as.

6. Atualize as configurações de hora no seu iPhone ou telefone Android. Configurações de tempo imprecisas podem causar conflitos com o Pokémon Go.

7. Atualize o aplicativo Pokémon Go. Novas atualizações podem incluir correções de bugs de que você precisa para jogar. A maioria dos aplicativos deve ser atualizada automaticamente por padrão, mas você pode manualmente atualizar aplicativos Android e aplicativos para iPhone também.

   Se você não consigo atualizar um aplicativo para iPhone, tente habilitar atualizações automáticas de aplicativos iOS.

8. Verifique as permissões do seu aplicativo para garantir que o aplicativo possa acessar os dados de que precisa. No Android, vá para o Página de permissões do Google app para reconectar o Pokémon Go à sua conta do Google.

9. Reinicie o seu dispositivo. Simplesmente desligar o telefone e ligá-lo novamente pode resolver muitos problemas.

10. Limpe o do seu telefone esconderijo. Limpando o cache do seu iPhone ou Cache Android pode se livrar de dados corrompidos que podem interferir no aplicativo.

11. Reinstale o Pokémon Go. Remova o aplicativo do seu iPhone ou telefone Androide, em seguida, reinstale-o.

12. Procure no seu dispositivo malware. Use um aplicativo antivírus para determinar se o malware está afetando o Pokémon Go.

Mensagens de erro do Pokémon Go

Se você não conseguir se conectar ao Pokémon Go, poderá ver uma mensagem de erro explicando o que aconteceu. Por exemplo:

• Código de erro 2: erro de rede
• Código de erro 10: sem conectividade com a Internet
• Código de erro 11: sinal de GPS não encontrado
• Código de erro 12: falha ao detectar localização

Você nem sempre receberá uma mensagem de erro quando o Pokémon Go estiver inativo; nesse caso, você precisará solucionar alguns problemas. Se os servidores do jogo estiverem sobrecarregados, você apenas terá que esperar e continuar tentando se conectar, embora isso raramente aconteça mais.