Como consertar quando o Stadia não consegue se conectar ao Chromecast

O Stadia funciona com o Chromecast, mas não com todos os dispositivos Chromecast. Muitos problemas podem impedir a conexão, mesmo se tudo for tecnicamente compatível. Para conectar o Stadia ao Chromecast, é necessário verificar se você tem um dispositivo compatível, se o firmware está atualizado e se não há problemas com a rede.

O que faz com que o Stadia não se conecte ao Chromecast?

Quando um Chromecast não funciona bem com o Stadia, geralmente é por um destes motivos:

• O dispositivo Chromecast não é compatível.
• O dispositivo Chromecast não possui o firmware mais recente.
• Há um problema com as configurações do dispositivo que você está usando para fazer a configuração.
• Há um problema com sua rede ou configurações de rede.

Como consertar quando o Stadia não consegue se conectar ao Chromecast

Se você não conseguir conectar o Stadia ao seu Chromecast, durante a configuração inicial ou posteriormente, siga estas dicas de solução de problemas para fazê-lo funcionar:

1. Verifique a lista de compatibilidade de hardware do Chromecast do Google. Verifique se o seu Chromecast é compatível com o Stadia. O Stadia funcionou apenas com o lote específico de dispositivos Chromecast Ultra fornecidos com os kits dos fundadores quando foi lançado. Ele agora foi expandido, mas ainda existem alguns Chromecasts com os quais o Stadia não funciona e outros que exigem que você carregue o aplicativo Stadia para fazer as coisas funcionarem.

2. Atualize o firmware do seu Chromecast. Se o seu Chromecast deveria ser compatível com o Stadia, mas não se conecta, há uma boa chance de que o seu firmware esteja desatualizado. Atualize seu Chromecast para o firmware mais recente e tente conectar o Stadia novamente.

3. Permitir que o Stadia se conecte a dispositivos na sua rede. Se você estiver usando um iPhone ou iPad para configurar o Stadia com seu Chromecast, será necessário permitir que o aplicativo se conecte a dispositivos em sua rede. Ou toque OK quando solicitado ou ative manualmente a permissão usando este método:

   1. Abrir Definições.
   2. Role para baixo e toque em Stadia.
   3. Definir rede local para Sobre.

4. Ative o acesso à localização. É menos provável que esse seja o problema, mas o aplicativo Stadia no seu telefone ou tablet também precisa ter acesso à localização para funcionar corretamente com os controladores Chromecast e Stadia. Se você negou inicialmente o acesso à localização do aplicativo Stadia, tente ativá-lo.

5. Configure seu Chromecast usando Wi-Fi. Se você estiver tentando realizar o processo de configuração inicial com o Chromecast conectado à sua rede por meio de uma conexão Ethernet com fio, desconecte-o e conecte-se via Wi-Fi. Se o Chromecast se conecta à sua rede e funciona com o Stadia, você pode voltar para a conexão com fio mais tarde para uma conexão melhor quando estiver jogos.

6. Conecte-se à rede Wi-Fi correta. Seu Chromecast precisa estar na mesma rede que o dispositivo que você está tentando usar com o Stadia. Se você tiver um roteador de banda dupla ou tripla com dois ou até três SSIDs, certifique-se de que ambos os dispositivos estejam conectados à rede de 2,4 GHz ou à rede de 5 GHz.

7. Desligue o isolamento do ponto de acesso. Se a sua rede tiver o isolamento do ponto de acesso habilitado, desligue-o. Esse recurso geralmente impede que você configure seu Chromecast para funcionar com o Stadia.

   Uma rede de convidados habilitada em seu roteador pode ser o seu problema. Se você usar extensores Wi-Fi, também pode ser necessário desligar o isolamento do ponto de acesso nos extensores.

8. Reinicie seu hardware de rede. Pode haver um problema em que o Chromecast não consegue se conectar corretamente à sua rede. Nesse caso, reiniciar tudo normalmente corrigirá o problema. Reinicie o modem, roteador e qualquer outro hardware de rede e, em seguida, verifique se o Chromecast pode se conectar ao Stadia.

9. Atualize seu dispositivo. Verifique se o telefone ou tablet que você está usando para configurar seu Chromecast com o Stadia precisa de uma atualização de sistema operacional. Se estiver, faça a atualização e verifique se isso resolveu o seu problema.

10. Experimente um dispositivo diferente. Se você tiver acesso a um telefone ou tablet diferente, tente usá-lo para configurar seu Chromecast com o Stadia. Pode haver um problema com o dispositivo que você estava tentando usar ou pode haver um problema de compatibilidade.

11. Sideload do aplicativo Stadia. Se você estiver usando um dispositivo que combina o Chromecast com o Google TV, Android TV ou outra configuração semelhante, mas o aplicativo não está disponível, tente fazer o sideload do aplicativo. Se você não se sentir confortável com o envio de sideload, entre em contato com o Google para ver se ou quando você pode esperar que o aplicativo esteja disponível para o seu hardware.