Apple Watch não rastreia etapas? Existe uma solução para isso

Sua Apple Watch pode fazer muitas coisas incríveis para ajudá-lo a alcançar seus objetivos de condicionamento físico, incluindo o acompanhamento de passos. Se o seu Apple Watch não está contando suas etapas, siga estas etapas de solução de problemas para voltar ao caminho certo.

Causas do Apple Watch que não conta etapas

Existem muitas causas possíveis para este problema. Alguns são relacionados ao hardware. A maioria é causada pelas configurações do Apple Watch ou do iPhone. Alguns são resultado de aplicativos de terceiros. As causas incluem:

• O relógio não está em contato com o pulso ou os sensores do relógio estão sujos.
• Os serviços de detecção de pulso ou localização não são ativados no aplicativo Watch.
• O rastreamento de condicionamento físico e o movimento e calibração não estão ativados.
• Um aplicativo de condicionamento físico concorrente está sendo executado em segundo plano.

Como consertar um Apple Watch que não conta etapas

Esses problemas ocorrem no Apple Watch Series 3, Series 4, Series 5 e Series 6 habilitado para celular GPS e modelos apenas com GPS.

1. Certifique-se de que o seu Apple Watch está bem pressionado contra o pulso. Deve ser apertado, mas não muito apertado.

   maçã recomenda apertar um Apple Watch para exercícios e afrouxá-lo quando terminar. A Apple também recomenda que você limpe regularmente os sensores do relógio. Você deve usar o relógio no pulso para que os sensores funcionem corretamente.

2. Reinicie o iPhone e o Apple Watch. Reinicializar o dispositivo pode esclarecer problemas comuns, como aplicativos que não iniciam ou não rastreiam etapas. Como o Apple Watch funciona em conjunto com um iPhone, é benéfico reiniciar ambos.

   Certifique-se de reiniciar primeiro o iPhone e, em seguida, o Apple Watch. Isso garante que o aplicativo Watch seja reinicializado corretamente antes de tentar se conectar ao relógio.

3. Ative a detecção de pulso. Abra o aplicativo Watch no iPhone e selecione Senha > Detecção de pulso. Em seguida, alterne o recurso para a posição Ligado (se ainda não estiver). Sem a detecção de pulso, um Apple Watch irá travar, potencialmente causando problemas com o rastreamento de passos.

4. Desbloqueie o Apple Watch. Um Apple Watch bloqueado pode impedir que os aplicativos funcionem corretamente. É uma boa ideia configurar o Apple Watch para desbloquear sempre que desbloquear o iPhone, o que pode ser feito no aplicativo Apple Watch do iPhone.

5. Ative os serviços de localização. Para que um relógio monitore corretamente seus passos, exercícios e muito mais, ative os serviços de localização no seu iPhone.

   Certifique-se de que nas configurações de localização, o Apple Watch Workout está definido como Enquanto estiver usando. Esta é a melhor maneira de garantir que os serviços de localização sejam usados ​​para rastreamento no seu relógio.

6. No iPhone, ligue Movimento e Calibração. Se Movimento e Calibração estiverem desativados, nem o Apple Watch nem o iPhone podem rastrear seu movimento usando os serviços de localização.

7. Ative o monitoramento de condicionamento físico nas configurações do iPhone. Selecione Definições > Privacidade > Movimento e preparação física e então alternar Rastreamento de condicionamento físico ao Sobre posição.

8. Certifique-se de que o seu informações pessoais no app Saúde está correto. O Apple Watch usa suas informações pessoais para estimar os resultados da atividade corretamente.

9. Desative aplicativos de terceiros rodando em segundo plano no Apple Watch. Aplicativos de terceiros podem causar problemas com o rastreamento de etapas se o Apple Watch achar que você está monitorando usando outro serviço.

   Apps como rastreadores de sono e os monitores de frequência cardíaca podem causar problemas de comunicação com um Apple Watch. Verifique todos os aplicativos em execução e feche aqueles que podem entrar em conflito.

10. Recalibre o Apple Watch. Você pode redefinir os dados de calibração existentes e recalibrar o Apple Watch para melhorar o rastreamento do condicionamento físico. Leve seu Apple Watch para um treino rápido, permitindo que o relógio seja recalibrado com base em seu GPS e dados de localização.

    Recalibrar seu Apple Watch não apagará seu histórico de atividades.

11. Desemparelhe e volte a emparelhar o Apple Watch e o iPhone. Alguns problemas que existem abaixo da superfície podem ser corrigidos desemparelhando e reemparelhando dispositivos.

    O aplicativo Watch cria automaticamente um backup do seu Apple Watch conforme você desemparelha do seu iPhone. Conforme você o emparelha novamente, selecione Restaurar do backup durante o processo de configuração para restaurar seus dados, exceto para cartões Apple Pay e sua senha.

12. Apague o Apple Watch. Você pode apagar os dados atuais do relógio e começar do zero, o que pode eliminar quaisquer problemas com apps ou configurações incorretas. Depois de apagado, emparelhe o relógio com o seu telefone como se fosse um novo.

    Fazer isso é o último recurso. Ao apagar o seu Apple Watch, você perde todos os dados associados a ele, incluindo conteúdo e configurações. Assegure-se de que você ter um backup se você precisar salvar dados críticos.

13. Entre em contato com o suporte da Apple. Se nada funcionar e você ainda não conseguir rastrear seus passos, entre em contato com o suporte da Apple. Visite a Site da Apple para ver as opções de suporte, visite a Apple Store local e fale com um técnico no Genius Barou encontre um Provedor de Serviços Apple Autorizado local.