Por que meus AirPods não estão carregando? Como resolver o problema

Este guia de solução de problemas o ajudará a encontrar e corrigir o problema para que você possa carregar seus AirPods e voltar a ouvir seu áudio favorito.

Por que meus AirPods não estão carregando?

Pode haver vários motivos pelos quais seus AirPods não estão carregando. Você pode ter contatos sujos que estão impossibilitando a conexão dos AirPods com o estojo de carregamento. pode ser algo bloqueando a porta de carregamento de sua capa, o que significa que é realmente o problema ou pode haver problemas de software em Toque. Você pode até descobrir que algo simples como um caso de AirPods morto é o problema.

Como faço para carregar meus AirPods?

Essas etapas de solução de problemas o ajudarão a determinar se você pode carregar seus AirPods e voltar a funcionar.

1. Carregue seus AirPods. Parece contra-intuitivo, mas é possível que você não coloque seus AirPods na caixa para carregá-los há algum tempo, mesmo que tenha pensado que sim. Só para ter certeza, coloque os AirPods no estojo e espere para ver se a luz de carregamento acende. Em caso afirmativo, pode não haver nada de errado com seus AirPods.

   Se a luz não acender, provavelmente há um problema em algum lugar no processo de carregamento de seus AirPods, portanto, continue trabalhando nessas etapas até encontrá-lo.

2. Verifique suas conexões. Seus Airpods estão fazendo contato com o estojo de carregamento quando você os insere para carregar? A pequena ponta prateada é onde ocorre o carregamento e, quando você coloca seus AirPods no estojo de carregamento, deve sentir um estalo magnético satisfatório quando os AirPods estão encaixados corretamente. Se isso não acontecer, pode ser necessário substituir a caixa da bateria, mas antes de fazer isso, tente a próxima etapa primeiro.

   Se os seus AirPods não estiverem encaixando corretamente ou se a parte superior do seu gabinete do AirPods não fechar, remova os AirPods para ver se há algo impedindo que eles se encaixem corretamente no gabinete.

3. Limpe seus AirPods. Se seus AirPods estiverem sujos, os pontos de conexão que permitem que os AirPods sejam carregados podem não estar completando um circuito. Tente limpar seus AirPods e, em seguida, insira-os novamente na caixa para ver se eles começam a carregar.

4. Atualize o firmware do seu AirPods. Se já faz um tempo que você não atualizou o firmware do AirPods, você pode ter perdido uma atualização, e isso pode ser o culpado. Tente atualizar o firmware e siga as etapas acima para ver se seus AirPods carregam.

Se você seguir essas etapas e seus AirPods ainda não estiverem carregando, é possível que haja um problema com o gabinete do AirPods.

Por que meu gabinete do AirPods não está carregando?

Se você tentou carregar seus AirPods e nada parece funcionar, você pode ter um problema com o gabinete do AirPods. Tente estas etapas de solução de problemas para ver se você pode encontrar e corrigir o problema.

1. Verifique suas conexões. Se você suspeitar que a capa do seu AirPods não está carregando, o culpado mais provável é algo que está impedindo a conexão de carregamento, e isso provavelmente é porque o cabo de carregamento não está inserido completamente se você estiver usando o carregamento com fio, o cabo estiver danificado ou porque a capa não está fazendo um bom contato com a base de carregamento sem fio se você estiver carregando sem fio.

   Retire o cabo e recoloque-o para ver se a luz de carregamento acende. Caso contrário, tente usar um cabo diferente. Ou, se estiver carregando sem fio, tente usar uma conexão de carregamento com fio.

2. Carregue seu estojo AirPods. Se a sua capa AirPods for carregar, certifique-se de que ela esteja completamente carregada. Se estiver completamente carregado, a luz de carregamento ficará verde.

   Compreendendo o que significam as cores do LED do AirPod

3. Verifique o status de carregamento no seu iPhone. Enquanto a capa do AirPods está conectada ao carregador, abra a tampa e segure-a ao lado do telefone. Depois de um ou dois segundos, o status dos AirPods deve ser exibido no iPhone. Certifique-se de que haja um raio próximo à porcentagem de carga do case AirPods, o que significa que o case está carregando.

   Este também é um ótimo lugar para saber se seus AirPods estão carregando. A porcentagem de vida útil da bateria disponível deve ser exibida na tela do iPhone, ao lado das informações sobre a caixa da bateria. Se o raio estiver lá, os AirPods estão carregando. Caso contrário, eles estão totalmente carregados (nesse caso, devem ser 100%) ou não estão carregando. Se eles não estiverem carregando, veja acima ou continue com as etapas de solução de problemas abaixo.

4. Limpe a capa do seu AirPods, incluindo a porta de carregamento onde o cabo de carregamento se conecta ao estojo. Assim como os AirPods sujos podem resultar em falha no carregamento, o mesmo pode acontecer com um estojo de carregamento sujo. Especificamente, certifique-se de limpar os poços nos quais os AirPods se encaixam e a porta de carregamento na parte inferior da caixa. Se você não se sentir confortável fazendo isso, leve-os a uma loja da Apple para obter ajuda na limpeza.

5. Reinicie seus AirPods. Se nada mais estiver funcionando, tente reiniciar seus AirPods. Se houver uma falha de firmware que está impedindo os AirPods ou o gabinete de carregar, uma simples reinicialização pode resolver o problema.

Quando nada mais funciona

Se você já tentou de tudo e não consegue carregar os AirPods ou a capa do AirPod, você tem a opção de substituir os AirPods ou a capa de carregamento. Se seus AirPods ainda estiverem na garantia, a Apple pode substituir a peça que não está funcionando. Se eles ainda não estiverem na garantia, uma opção é tente PodSwap, um serviço específico para substituir AirPods inativos.