Como conectar uma Smart TV ao Wi-Fi

O que saber

  • Vá para a tela de boas-vindas da TV, pesquise as redes sem fio disponíveis, selecione sua rede e digite a senha.
  • Para alterar a rede, vá para Configurar > Rede > Abra as configurações de rede > Sem fio> escolha sua rede e digite a senha.

Este artigo explica como conectar um TV inteligente para uma rede doméstica e a internet usando Wi-fi e solucionar problemas de conexão.

A aparência do menu na tela e a navegação para a configuração do Wi-Fi podem variar dependendo da marca e do modelo da smart TV, mas incluem as mesmas etapas principais. Algumas marcas de TV referem-se diretamente a Wi-Fi ou usam os termos Sem fio, Rede sem fio, Rede sem fio ou Wi-Fi doméstica ou Rede Wi-Fi. Os exemplos neste artigo usam o termo Wireless.

Conecte-se ao Wi-Fi durante a configuração da TV pela primeira vez

Veja como conectar sua smart TV à Internet usando sua rede Wi-Fi:

  1. Certifique-se de que sua rede e internet estejam funcionando.

    Para se conectar ao Wi-Fi, você precisa de um roteador sem fio e o nome da sua rede. Por exemplo, ATTxxx, TWCxxx, Coxaaa ou algo que você criou.

  2. Ligue sua smart TV. Você verá uma tela de Boas-vindas ou Configuração.

    Tela de boas-vindas da primeira vez do Samsung UN40KU6300
  3. A TV solicita que você inicie a configuração da TV.

    Início da configuração da TV Samsung UN40KU6300 pela primeira vez
  4. Conforme você continua a configuração da TV, ela pode pesquisar automaticamente as redes disponíveis ou solicitar que você escolha entre uma rede com fio ou sem fio (Wi-Fi) antes de pesquisar. Para Wi-Fi, escolha Sem fio.

    Samsung UN40KU6300 - Escolha a conexão de rede com fio ou sem fio
  5. Assim que a pesquisa de rede for concluída, você verá várias redes listadas. Selecione sua rede na lista.

    Samsung UN40KU6300 - Escolha a rede WiFi
  6. Introduzir o senha de rede (chave).

    Samsung UN40KU6300 - digite a senha da rede
  7. Assim que sua senha for confirmada, uma mensagem será exibida informando que a TV está conectada via Wi-Fi à sua rede e à Internet.

    Samsung UN40KU6300 - Conexão WiFi confirmada
  8. Após a confirmação do Wi-Fi, a TV pode exibir uma mensagem de que um atualização de software ou firmware está disponível. Se sim, selecione sim para baixar e instalar a atualização.

    Não desligue a TV ou execute outra função enquanto a atualização estiver em andamento.

  9. Assim que a atualização for concluída, a TV o orientará no restante da configuração. Essas etapas podem incluir adicionar aplicativos de streaming, varredura de canal para TVs conectadas por antena e configurações de imagem e som.

Alterar ou adicionar Wi-Fi após o fato

Se você deseja mudar de uma conexão com fio para Wi-Fi, instalou um novo roteador sem fio ou alterou o seuprovedor de internet (ISP), você pode restabelecer uma conexão wi-fi.

  1. Na tela inicial da TV, selecione o Configurar ou Definições ícone.

    Menu inicial do Samsung UN40KU6300 com o ícone de configurações em destaque
  2. No Definições menu, selecione Rede.

    Samsung UN40KU6300 - Configurações de rede
  3. Escolher Abra as configurações de rede (pode ser rotulado Configurações de rede).

    Samsung UN40KU6300 - Abra as configurações de rede
  4. Você deve ver as opções com fio (Ethernet) e sem fio (Wi-Fi) listadas nas Configurações de rede. Selecione Sem fio ou Wi-fi.

    

  5. A TV procura as redes disponíveis. Escolha sua rede na lista.

  6. Insira o seu senha de rede.

  7. Assim que a conexão for confirmada, siga todas as instruções adicionais na tela (como uma atualização disponível).

  8. Se o menu Configurações de rede tiver uma seleção rotulada Status da rede, selecione-o a qualquer momento para ver se a conexão de Internet atual com a TV está ativa.

    Tela de status da rede Samsung KU6300

O que fazer se sua TV não se conectar ao Wi-Fi

Se você não conseguir conectar sua TV ao Wi-Fi ou se a conexão estiver instável, tente uma ou mais das seguintes etapas.

  1. Mova o roteador sem fio e a TV mais próximos um do outro ou obtenha um Extensor de Wi-Fi para o roteador e conecte novamente usando as etapas acima.

  2. Se as tentativas de conexão Wi-Fi falharem, e o TV e roteador fornecem uma porta Ethernet, conecte um cabo Ethernet do roteador à TV.

    Dependendo da marca e do modelo da TV, a conexão Ethernet pode ser identificada Ethernet / LAN ou LAN (Rede local). O cabo Ethernet pode ser referido como um cabo de rede.

  3. No menu de configurações de rede da TV, selecione Com fio. Você pode ser solicitado a conectar o cabo Ethernet.

    Samsung UN40KU6300 - Confirmação de conexão de cabo Ethernet
  4. Aguarde uma confirmação de que a conexão foi bem-sucedida. Após a confirmação, siga as instruções adicionais (como para uma atualização de software ou firmware).

    Samsung KU6300 - Conexão com fio confirmada
  5. Duas maneiras adicionais de conectar a TV com Ethernet ou Wi-Fi são: PBC e ALFINETE métodos de configuração. Verifique o manual do proprietário para obter detalhes específicos para sua TV.

    Samsung UN40KU6300 - WPS PBC e opções de configuração de PIN
  6. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para obter ajuda na entrada do roteador endereço de IP e DNS informações do servidor manualmente.

    Samsung UN40KU6300 - Configurações manuais de IP
  7. Se o seu ISP não resolveu o problema, entre em contato com o suporte ao cliente da sua TV para obter assistência.

Nem todas as Smart TVs têm Wi-Fi

Modelos mais antigos de smart TVs podem não ter a opção de Wi-Fi. Se sua smart TV não tem Wi-Fi, mas tem uma porta Ethernet ou USB, você pode acessar o Wi-Fi com uma Ethernet ou USB Adaptador Wi-Fi.

Consulte o guia do usuário ou entre em contato com o suporte ao cliente para determinar se você pode usar esta opção e quais adaptadores Wi-Fi podem ser compatíveis.

Benefícios de conexão de rede e Internet

Quando uma smart TV está conectada à Internet e a uma rede doméstica, você tem acesso a um ou mais dos seguintes:

  • Atualizações de firmware e software: Mantenha sua TV atualizada com as últimas correções e recursos.
  • Serviços de streaming: Obtenha acesso a serviços de streaming de vídeo e música, como Netflix, YouTube, Pandora e muito mais, dependendo da marca e do modelo.
  • Acesso ao conteúdo da rede local: Reproduza vídeos, imagens estáticas e música de PCs ou servidores de mídia em sua rede.
  • Gerenciamento e suporte remoto: A equipe de suporte técnico da sua TV pode assumir o controle da sua TV (com sua permissão) para corrigir problemas de configuração, dependendo da marca e do modelo.
  • Controle de dispositivos domésticos inteligentes: Algumas smart TVs podem ser usadas com Alexa, Google Assistant, ou SmartThings que permitem que ele controle ou seja controlado por outros dispositivos.