As 7 melhores plataformas de comércio eletrônico de 2023

Melhor geral: Shopify

Iniciado em 2004 por três empresários que tentavam iniciar uma loja online de equipamentos de snowboard, o Shopify cresceu para mais de 11.500 funcionários em todo o mundo, atendendo a milhões de empresas em 175 países. Nós o escolhemos como o melhor em geral porque é uma plataforma acessível, robusta e fácil de usar, tanto para iniciantes quanto para empresas em crescimento.

Como uma plataforma de comércio eletrônico completa, a Shopify é fácil de configurar e administrar, tornando-a uma ótima opção para empresas com pouco suporte técnico interno. A plataforma permite que os usuários vendam produtos de uma loja online, plataformas de mídia social como Facebook e Instagram, mercados online como Amazon e eBay e pessoalmente com o Shopify. ponto de venda (POS) sistema.

Shopify oferece alguns dos recursos de gerenciamento de inventário mais avançados de todas as plataformas que analisamos. Os usuários podem visualizar rapidamente os níveis de estoque e os pedidos e criar páginas de produtos detalhadas com metadados personalizados, imagens, regras de preços e muito mais. A Shopify também agiliza as tarefas de remessa, incluindo impressão de etiquetas e envio de informações de rastreamento aos clientes.

Shopify possui um processador de pagamento integrado que funciona com os principais cartões de crédito, cartões de débito, Apple Pay e Google Pay. Os usuários podem escolher entre processadores de pagamento de terceiros como o PayPal por uma taxa adicional.

Projetar uma loja de comércio eletrônico Shopify é fácil com um construtor de loja de arrastar e soltar, cerca de 100 temas de loja pagos e gratuitos e a capacidade de personalizar qualquer coisa sem precisar de habilidades de design. Por fim, o Shopify se integra a milhares de aplicativos de marketing, vendas, estoque, contabilidade e outros para expandir seus já extensos recursos de comércio eletrônico.

Preços da Shopify

Plano Básico

• $ 29 por mês
• Todos os fundamentos para iniciar um novo negócio
• Processamento de cartão de crédito online a 2,9% mais 30 centavos

Plano da Shopify

• $ 79 por mês
• Tudo o que você precisa para um negócio em crescimento
• Processamento de cartão de crédito online a 2,6% mais 30 centavos

Plano Avançado

• $ 299 por mês
• Recursos avançados para escalar seus negócios
• Processamento de cartão de crédito online a 2,4% mais 30 centavos

Todos os planos da Shopify vêm com uma avaliação gratuita de 3 dias e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de vários canais.

Vice-Campeão, Melhor Geral: BigCommerce

Construído originalmente como um carrinho de compras online por dois desenvolvedores em 2009, o BigCommerce agora possui mais de 1.000 funcionários e atende a mais de 150 países. Nós o escolhemos como vice-campeão porque é comparável ao Shopify com foco em negócios maiores e mais robustos SEO capacidades.

Um lugar onde o BigCommerce difere do Shopify está no processamento de pagamentos. Ao contrário do Shopify, que cobra de 0,5% a 2% por transação pelo uso de processadores de pagamento de terceiros, BigCommerce permite que os usuários escolham entre mais de 65 processadores, incluindo PayPal, Square e Stripe, sem taxas extras. Isso é ótimo para empresas que desejam manter suas contas comerciais estabelecidas.

Como o Shopify, o BigCommerce facilita a criação de belos sites de comércio eletrônico e a venda em plataformas de mídia social como Facebook e Instagram e mercados como eBay e Amazon. Ele também oferece um mercado igualmente impressionante de aplicativos para remessa, marketing, contabilidade, gestão de relacionamento com o cliente (CRM), e mais.

Onde o BigCommerce se afasta do Shopify é com SEO e análise. O SEO do BigCommerce aumenta o tempo de carregamento da página para melhores experiências do cliente e também permite que os usuários personalizem títulos de página, metadados e URLs de produtos para melhorar as chances de produtos aparecerem na pesquisa do Google resultados. Muitos desses recursos avançados de SEO estão disponíveis apenas na Shopify como complementos.

O BigCommerce fornece relatórios e análises avançadas em todos os planos, ao contrário do Shopify, que oferece isso apenas em seus planos mais caros. Além de obter dados em tempo real sobre pedidos, clientes e conversões, os usuários também podem detalhar e criar relatórios personalizados sobre receita, hábitos do cliente, detalhes do pedido e muito mais.

Preços do BigCommerce

Plano Padrão

• US$ 29,95 por mês
• Até US$ 50.000 em vendas online por ano
• Loja online de marca
• Aplicativo móvel BigCommerce
• Vendas sociais e de mercado integradas
• Ferramentas de relatórios profissionais
• Cotações de frete em tempo real
• E muito mais

Plano Plus

• US$ 79,95 por mês
• Até US$ 180.000 em vendas online por ano
• Todos os recursos do Plano Standard
• protetor de carrinho abandonado
• Grupos de clientes e segmentação
• E mais

Plano Profissional

• $ 299,95 por mês
• Até US$ 400.000 em vendas online por ano*
• Todos os recursos do Plano Plus
• Avaliações de clientes do Google
• Filtragem personalizada de produtos
• E mais

* +$ 150/mês para cada $ 200.000 adicionais em vendas online.

Plano Empresarial

• Preços personalizados
• Limites de vendas personalizados
• Todos os recursos do Plano Pro
• Lista de preços
• Multi-loja
• E mais

Todos os planos do BigCommerce vêm com uma avaliação gratuita de 15 dias e suporte de agente ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Melhor solução de orçamento: Volusion

Iniciado em 1999 por um programador de 16 anos construindo sites para clientes, Volusion cresceu de um simples carrinho de compras para uma plataforma de comércio eletrônico com recursos completos, processando US$ 28 bilhões em vendas em mais de 30.000 comerciantes. Nós o escolhemos como a melhor solução de orçamento porque oferece às empresas tudo o que precisam para vender on-line sem todos os sinos e assobios.

O Volusion facilita o design de um site de comércio eletrônico profissional com dezenas de temas e um editor de página de arrastar e soltar. O gerenciamento de pedidos e estoques é simples e suficiente para vendedores menores. Volusion também segue o básico quando se trata de relatórios e análises, permitindo que os usuários verifiquem o tráfego, o desempenho do produto e os carrinhos de compras abandonados.

A simplicidade do Volusion tem algumas desvantagens, no entanto. Por um lado, a plataforma não oferece suporte à venda de produtos em mídias sociais ou mercados como eBay e Amazon. Além disso, os complementos e integrações do Volusion são muito mais limitados do que os do Shopify e do BigCommerce. No entanto, Volusion é uma ótima opção para empresas de comércio eletrônico que estão apenas começando e não querem ficar sobrecarregadas com plataformas e recursos complexos.

Preços Volusion

Plano Pessoal

• US$ 35 por mês
• Volume bruto de mercadorias de até $ 50.000 por ano
• 100 produtos
• 1 conta pessoal
• Taxas de transação da plataforma de 1,25%

Plano Profissional

• $ 79 por mês
• Volume bruto de mercadorias de até US$ 100.000 por ano
• 5.000 produtos
• 5 contas de funcionários
• Taxas de transação da plataforma de 0,65%

Plano de negócios

• $ 299 por mês
• Volume bruto de mercadorias de até US$ 400.000 por ano
• produtos ilimitados
• 15 contas de funcionários
• Taxas de transação da plataforma de 0,35%

Plano Prime

• Preços baseados em vendas
• Volume bruto de mercadorias de mais de $ 400.000 por ano
• produtos ilimitados
• Contas de equipe ilimitadas
• Taxas de transação de plataforma personalizada

Todos os planos Volusion vêm com uma avaliação gratuita de 14 dias e suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Melhor experiência do usuário: Wix

O Wix foi fundado em 2006 por três desenvolvedores frustrados com as despesas e as dificuldades envolvidas na construção de um site de comércio eletrônico. Hoje, a empresa possui uma equipe de mais de 5.000 funcionários em todo o mundo e mais de 200 milhões de usuários em 190 países. Escolhemos o Wix para a melhor experiência do usuário, pois permite que as empresas criem um site de comércio eletrônico de maneira mais fácil e econômica do que qualquer outra plataforma que analisamos.

O Wix vem com centenas de modelos profissionais e um editor de arrastar e soltar, facilitando a criação de um belo site de comércio eletrônico em apenas alguns minutos. Configurar e executar um site pessoal básico é gratuito, mas atualizar para um plano pago é a única maneira de desbloquear os recursos de comércio eletrônico do Wix.

O Wix oferece mais de 70 gateways de pagamento em todo o mundo, incluindo o Wix Payments interno. O gerenciamento de estoque e pedidos e a obtenção de relatórios de receita e taxa de conversão são feitos por meio do painel limpo e simples do Wix.

Por fim, o Wix oferece mais complementos e integrações (incluindo o Google Analytics) do que o Volusion, mas menos do que Shopify ou BigCommerce, permitindo que as empresas expandam seus recursos de comércio eletrônico como necessário. O Wix oferece suporte à venda no eBay e Amazon, bem como no Instagram e no Facebook.

É importante observar que, embora as limitações do Wix o façam parecer uma plataforma menor para Shopify, BigCommerce, ou Volusion, o número de recursos de comércio eletrônico que você obtém pelo dinheiro torna o Wix uma ótima opção para pequenos vendedores.

Preços Wix

Plano Básico Empresarial

• $ 27 por mês
• Aceite pagamentos on-line
• Contas de clientes
• 50 GB de armazenamento
• Domínio personalizado
• Remover anúncios Wix
• 5 horas de vídeo
• produtos ilimitados
• Domínio grátis por 1 ano
• Vouchers de anúncios
• E mais

Plano Empresarial Ilimitado

• $ 32 por mês
• 100 GB de armazenamento
• 10 horas de vídeo
• Todos os recursos do Plano Básico Empresarial
• Assinaturas
• Vender em mercados
• E mais

Plano VIP Empresarial

• $ 59 por mês
• Armazenamento ilimitado
• Horas de vídeo ilimitadas
• Todos os recursos do plano Business Unlimited
• Programa de fidelidade da Smile.io
• E mais

Todos os planos pagos do Wix incluem uma avaliação gratuita de 14 dias, hospedagem gratuita e a capacidade de vincular um domínio personalizado.

Melhor plataforma gratuita: Weebly

Weebly foi criado em 2007 com o objetivo de tornar mais fácil para qualquer um construir um site pessoal com apenas uma única plataforma. Em 2018, o Weebly foi adquirido pela Square, expandindo ainda mais seus recursos de comércio eletrônico. Hoje ele alimenta mais de 50 milhões de sites em todo o mundo. Nós a escolhemos como a melhor plataforma gratuita, pois é a única plataforma que analisamos que permite aos usuários criar um site de comércio eletrônico simples e funcional gratuitamente.

O editor intuitivo de arrastar e soltar do Weebly rivaliza com o do Wix, permitindo que os usuários criem uma bela loja online em minutos. A plataforma orienta os usuários passo a passo na configuração de uma loja, incluindo a escolha de um layout básico, seleção de fontes e cores, adição de páginas e escolha de um nome para o site. Os itens de inventário podem ser adicionados imediatamente ou assim que o restante do site for construído.

Todos os planos do Weebly apresentam um carrinho de compras totalmente integrado e checkout seguro. Os usuários podem escolher entre alguns processadores de pagamento diferentes, incluindo PayPal, Stripe e Square. Os planos Pessoal, Profissional e de Desempenho do Weebly também oferecem suporte a uma calculadora de remessa para taxas de envio personalizadas com base em localizações geográficas.

O Weebly mantém o gerenciamento de inventário e relatórios simples e sem complicações, com fácil importação e exportação em massa, otimização de mecanismo de pesquisa e recursos de rastreamento de desempenho do site. Aplicativos e integrações estão disponíveis, adicionando ainda mais recursos de marketing, vendas e promoção a qualquer loja Weebly.

Preços do Weebly

Plano Gratuito

• $ 0 por mês
• Segurança SSL gratuita
• Adicionar código de terceiros
• Carrinho de compras
• Itens Ilimitados
• Gestão de inventário
• SEO
• E mais

Plano Pessoal

• $ 10 por mês
• Todos os recursos do plano gratuito
• Conectar um domínio personalizado
• Bens digitais
• Calculadora de frete
• E mais

Plano Profissional

• $ 12 por mês
• Todos os recursos do plano pessoal
• domínio gratuito
• Armazenamento ilimitado
• Remover anúncios quadrados
• Proteção de senha
• Estatísticas avançadas do site
• E mais

Plano de Desempenho

• $ 26 por mês
• Todos os recursos do Plano Profissional
• Revisões de itens
• E-mails de carrinho abandonado
• Informações avançadas de comércio eletrônico
• Suporte prioritário
• E mais

Todos os planos do Weebly oferecem suporte por chat e e-mail com os dois planos mais caros adicionando suporte por telefone. Embora não haja testes gratuitos disponíveis, uma loja de comércio eletrônico completa pode ser criada usando o plano gratuito com a opção de atualizar mais tarde.

Melhor para criativos: Squarespace

O Squarespace foi construído em um dormitório da Universidade de Maryland em 2003 como uma plataforma básica para construir e hospedar blogs. Em 2013, adicionou recursos de comércio eletrônico e uma interface simples de arrastar e soltar, tornando-se um forte concorrente ao lado de Wix e Weebly. Nós o escolhemos como o melhor para criativos porque facilita a criação de sites elegantes, visuais e estilo portfólio para exibição e venda de trabalhos criativos.

Além de vender produtos, o Squarespace facilita a venda de serviços e cartões-presente, cria assinaturas e programas de associação e permite que os clientes façam agendamentos online. Os recursos integrados de marketing por e-mail permitem que os usuários criem fidelidade oferecendo descontos e promoções. A plataforma também oferece suporte a várias integrações de terceiros, incluindo Printful e ShipStation, para que produtos personalizados possam ser facilmente criados e enviados.

A Squarespace também simplifica o processamento de pagamentos, permitindo que os clientes paguem via PayPal, Stripe, Apple Pay e Afterpay. O checkout é otimizado e simples para transações rápidas, e os usuários podem personalizar o processo de checkout adicionando pesquisas ou mensagens de presente, definindo taxas de imposto personalizadas e alertando os clientes quando o estoque é baixo. As integrações sociais fáceis permitem que os produtos sejam compartilhados no Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr e LinkedIn.

O painel intuitivo do Squarespace permite que os usuários verifiquem e gerenciem rapidamente o estoque, atendam e enviem pedidos e obtenham informações valiosas sobre o tráfego do site, tendências de vendas e dados do cliente. Resumindo, o Squarespace é uma plataforma de comércio eletrônico ideal para criativos que não desejam mexer com ferramentas complexas de vendas de dados.

Preços do Squarespace

Plano Pessoal

• $ 16 por mês, cobrado anualmente
• Largura de banda ilimitada
• 30 minutos de armazenamento de vídeo
• Recursos de SEO para visibilidade do site
• Métricas básicas do site
• Extensões do Squarespace
• E mais

Plano de negócios

• $ 23 por mês, cobrado anualmente
• Todos os recursos do plano pessoal
• E-mail profissional do Google
• Personalização completa com código
• Análise avançada
• Créditos do Google Ads
• Taxas de transação do Squarespace: 3%
• E mais

Plano Básico de Comércio

• $ 27 por mês, cobrado anualmente
• Todos os recursos do plano de negócios
• Taxas de transação do Squarespace: 0%
• Contas de clientes
• Análise de comércio eletrônico
• Integrações sociais
• Revisão de produtos
• E mais

Plano de Comércio Avançado

• $ 49 por mês, cobrado anualmente
• Todos os recursos do plano Basic Commerce
• Taxas de transação do Squarespace: 0%
• Vender assinaturas
• Recuperação de carrinho abandonado
• Envio avançado
• Rótulos de disponibilidade limitada
• E mais

Todos os planos do Squarespace vêm com uma avaliação gratuita de 14 dias, um domínio personalizado e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Squarespace tem quatro níveis de preços. No entanto, as funções de comércio eletrônico estão disponíveis apenas nos planos Business e Commerce.

Melhor para sites WordPress: WooCommerce

O WooCommerce foi desenvolvido pela WooThemes em 2011 como uma extensão de comércio eletrônico para o popular sistema de gerenciamento de conteúdo WordPress. Nós o escolhemos como o melhor para Sites WordPress já que é a extensão mais popular, flexível e acessível para usuários do WordPress que desejam criar um site de comércio eletrônico completo.

WooCommerce é um plug-in gratuito que pode ser usado para adicionar funções de comércio eletrônico a qualquer site WordPress. Como o WordPress é uma das melhores plataformas de SEO do mercado, o WooCommerce facilita a criação de uma loja online escalável de qualquer tamanho.

Como muitas das outras plataformas que analisamos, o WooCommerce oferece seu próprio processador de pagamento. Os usuários também podem adicionar PayPal, Square, Amazon Pay e Stripe com extensões gratuitas. Além de uma ampla variedade de modelos e ferramentas de gerenciamento de back-end, o WooCommerce apresenta análises integradas, relatórios, remessa, ferramentas fiscais e muito mais - tudo de graça.

O WooCommerce oferece gerenciamento básico de estoque que, embora útil para gerenciamento básico de estoque, não é adequado para negócios de alto volume. O gerenciamento de pedidos é mais robusto, no entanto, permitindo que os usuários visualizem produtos vendidos, endereços de cobrança e entrega e registros de clientes.

Por fim, as extensões do WooCommerce permitem que os usuários vendam produtos em mídias sociais e mercados, incluindo Facebook, eBay, Pinterest e Amazon. Resumindo, muitas das limitações do WooCommerce podem ser superadas com sua enorme biblioteca de extensões pagas e gratuitas.

Embora o uso do WooCommerce seja totalmente gratuito, algumas das extensões mais úteis que aproximam a plataforma dos padrões do Shopify ou do BigCommerce podem custar mais de US$ 300.

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