18 maneiras de corrigi-lo quando um teclado Surface Pro não está funcionando

Este guia o guiará por várias soluções comprovadas para consertar teclados Surface Pro, como o Type Capa e Touch Cover, teclados com e sem fio de terceiros e Windows 10 e Windows 11 touch teclado.

Causas de problemas de teclado do Surface Pro

Os problemas técnicos associados ao teclado do Surface Pro geralmente são causados ​​por problemas de conectividade entre o teclado e o Superfície em si, falhas de software ou configurações incorretas do teclado de toque selecionadas nas configurações do Windows 10 ou do Windows 11 aplicativo.

O modo incorreto selecionado no Windows 10 também é uma causa comum de problemas no teclado de toque ao usar um Surface Pro, assim como o Bluetooth sendo desativado para teclados sem fio.

Como corrigir problemas do teclado físico do Surface Pro

Quer esteja a utilizar um Surface Type ou Touch Cover com o Surface Pro ou um Bluetooth de terceiros ou um teclado tradicional, poderá encontrar alguns problemas de conectividade e erros. Veja como corrigir os problemas físicos do teclado do Surface Pro.

1. Desconecte e reconecte o teclado do Surface Pro. Simplesmente remover o teclado, aguardar alguns segundos e recolocá-lo pode fazê-lo funcionar novamente.

2. Verifique as baterias do seu teclado. Os teclados sem fio requerem energia, portanto, verifique se o seu está usando as baterias necessárias e se elas estão carregadas.

   O tipo de superfície e as capas de toque não requerem baterias, pois são alimentadas pelo próprio Surface Pro.

3. Limpe os conectores da Type Cover. A poeira pode se acumular facilmente na parte inferior do Surface Pro, onde as Capas Digitais e Touch Covers se conectam. Limpe cuidadosamente os conectores e remova qualquer sujeira e sujeira que você vir.

4. Instale a atualização mais recente do Windows. Esteja você executando o Windows 10 ou o Windows 11, a instalação da atualização mais recente do sistema operacional pode corrigir vários problemas de hardware que podem causar desconexões e falhas do teclado.

5. Digite em uma superfície plana. Às vezes, usar o Surface Pro no colo ou em um cobertor pode fazer com que a Type Cover se desconecte. Tente colocar um livro ou bandeja embaixo dele quando não estiver usando uma mesa ou escrivaninha.

6. Ligue o Bluetooth. Se você não conseguir conectar o teclado sem fio ao Surface Pro, verifique se o Bluetooth está ativado e se o teclado realmente oferece suporte ao Bluetooth em primeiro lugar.

7. Verifique o teclado em outro dispositivo. Seu teclado pode estar quebrado, então tente verificá-lo em outro computador ou tablet para ver se o teclado funciona nessa máquina.

8. Execute a solução de problemas do Bluetooth. Em Configurações, selecione Atualização e segurança > solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionais > Bluetooth > Execute a solução de problemas para procurar erros relacionados ao teclado e corrigi-los.

   É uma boa ideia executar também a solução de problemas do teclado.

9. Atualize os drivers do teclado. Isso pode corrigir quaisquer problemas de compatibilidade de hardware.

Como corrigir erros do teclado de toque do Surface Pro

Os tablets Surface Pro da Microsoft oferecem suporte a um teclado de toque na tela integrado aos sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11. Aqui estão algumas maneiras de corrigir o teclado de toque do Surface Pro quando ele não estiver funcionando corretamente.

1. Reiniciar o Windows. Reiniciar o Surface Pro pode corrigir vários problemas, como um teclado de toque que não funciona como deveria.

2. Alternar para o Modo Tablet do Windows 10. O teclado de toque do Surface Pro foi projetado para o Modo Tablet do Windows 10 e geralmente não funciona no Modo Desktop.

   Windows 11 não tem Modo Tablet. O teclado virtual foi projetado para funcionar a qualquer momento durante o uso do sistema operacional.

3. Desconecte seu teclado. Seu Surface Pro priorizará um teclado físico sobre o de toque. Removê-lo geralmente acionará o teclado de toque e o fará aparecer.

4. Alterar as configurações do teclado. Abra Configurações e selecione Dispositivos > Digitando e habilitar Mostrar o teclado virtual quando não estiver no modo tablet e não houver teclado conectado para usar o teclado de toque no modo de área de trabalho do Windows 10.

5. Não se esqueça que o teclado emoji é diferente. Tocar janelas + período para acionar o teclado de toque emoji dedicado do Windows e toque em Esc para fazê-lo desaparecer.

6. Instalar pacotes de idiomas de teclado. Se o idioma de sua preferência estiver ausente, faça o download e comece a usá-lo em minutos.

7. Ative o teclado de toque do Windows em todos os momentos. Abra Configurações e toque em Facilidade de acesso > Teclado e habilitar Use o teclado na tela. Isso o tornará disponível em todos os modos, independentemente do hardware conectado.

   Você também pode habilitar essa preferência com o janelas + Ctrl + O atalho de teclado.

8. Limpe a tela do seu Surface Pro. Um acúmulo de sujeira e fuligem na tela pode estar afetando os controles de toque e a digitação do teclado.

9. Execute a solução de problemas do teclado. Em Configurações, selecione Atualização e segurança > solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionais > Teclado > Execute a solução de problemas para procurar erros relacionados ao teclado e corrigi-los.

Como redefinir o teclado do Surface Pro?

Se você tentou todas as sugestões acima e seu teclado físico ainda não está funcionando corretamente com o Surface Pro, tente redefini-lo.

Para redefinir o teclado do Surface Pro, abra o Gerenciador de dispositivos e selecione teclados > seu nome de teclado > Desinstalar > OK e então selecione Pesquisar atualizações > seu nome de teclado > Atualizar drivers > Pesquisar automaticamente e reinicie o Windows.

Como faço para desbloquear o teclado no meu Surface?

Para ativar o teclado de toque normal do Windows, você pode usar o janelas + Ctrl + O atalho de teclado ou selecione Facilidade de acesso > Teclado > Use o teclado na tela de Configurações. O teclado de toque emoji pode ser convocado via janelas + Período.

Se o seu teclado virtual ou físico parecer bloqueado, como se nenhuma das teclas estivesse funcionando, abra Configurações e selecione Facilidade de acesso > Teclado e desligue Teclas adesivas e Usar Chaves de Filtro. Se você ainda está tendo problemas, há um número de soluções adicionais para um teclado bloqueado Vale a pena tentar.

Por que o teclado do meu laptop Surface não está funcionando?

Assim como na linha de dispositivos Surface Pro da Microsoft, a série Surface Laptop também pode apresentar problemas de teclado.

A grande maioria das soluções acima também deve se aplicar ao seu Surface Laptop se você estiver tendo problemas com seus teclados físicos e de toque. Se ainda estiver com problemas, tente aplicando algumas correções gerais de teclado do Windows 10.