Como consertar quando os canais Roku não abrem

Quando um ou mais dos seus canais Roku não conseguem abrir, comece reiniciando o canal. Se essa etapa não fornecer uma solução, você tem várias opções para explorar, como reiniciar seu Roku, verificar a conectividade e atualizar seu software.

Razões pelas quais os canais Roku não abrem

Existem alguns motivos comuns pelos quais os canais Roku não abrem como esperado.

• O canal precisa ser atualizado.
• Algo deu errado ao baixar o canal.
• O desenvolvedor do canal está resolvendo problemas.
• O canal não recebe mais suporte para Roku.
• Seu Roku perdeu a conectividade.

Para restringir a origem do problema, verifique vários canais para ver se o problema está em alguns aplicativos ou em todo o seu dispositivo Roku.

Como consertar quando os canais Roku não abrem

Normalmente, uma atualização ou redefinição de canal pode eliminar o problema. Se o problema parecer mais amplo, esta lista de solução de problemas inclui outras dicas para ajudá-lo a fazer com que seus canais Roku sejam abertos novamente.

1. Verifique se há uma atualização de canal. Se um canal abre, mas trava imediatamente ou não abre, pode ser necessário atualizá-lo. Destaque o canal> pressione o

   botão de estrela > Verifique se há atualizações.

2. Remova e reinstale o canal. Quando uma atualização de canal individual não funcionar ou não estiver disponível, remova-a, reinicie seu Roku e instale o canal Roku novamente.

3. Verifique se há uma atualização do sistema Roku. Embora seu Roku verifique automaticamente, pode ser necessário acionar uma atualização manual. Vamos para Casa > Definições > Sistema > Atualização do sistema > Verifique agora.

4. Reinicie seu Roku. Se não houver atualização do sistema Roku, nunca é uma má ideia desligue seu Roku e reinicie o dispositivo.

5. Redefina sua conexão de rede. Primeiro, verifique se você está conectado à Internet acessando Casa > Definições > Conectividade. Mesmo se sua conexão estiver boa, desconecte e reconecte a sua rede e reinicie o Roku.

6. Verifique com o desenvolvedor do canal. Acesse o site do provedor do canal para verificar se o desenvolvedor ainda oferece suporte ao canal para Roku. Se ainda houver suporte e você não conseguir encontrar informações sobre seu problema nas redes sociais ou nas páginas de suporte da empresa, entre em contato diretamente com o desenvolvedor.

7. Redefina seu Roku para as configurações de fábrica. Se você explorou todas as outras opções e não consegue abrir vários canais Roku, esta etapa pode ser a última a tentar antes de entrar em contato com o suporte Roku.

8. Contate o suporte Roku. Quando tudo mais falhar, procure a ajuda de Roku. Certifique-se de fornecer detalhes sobre seu modelo de TV, versão do sistema operacional Roku e os problemas que você está enfrentando com canais que não abrem.

Como você redefine os canais no Roku?

Para redefinir canais no Roku, remova-os e adicione-os de volta. Destaque o canal> pressione o botão de estrela no seu controle remoto> selecione Retirar > OK.

Depois de remover um canal, certifique-se de reiniciar seu dispositivo Roku antes de instalá-lo novamente.

Como faço para reiniciar meu Roku?

Reinicializar o dispositivo Roku resolve muitos dos principais problemas do Roku, incluindo canais que não abrem. Você pode reiniciar o dispositivo de duas maneiras:

• Reinicialização do sistema: Selecione Casa > Definições > Sistema > Reinicialização do sistema. Você pode precisar ir para Sistema > Poder em uma TV Roku para encontrar a opção de reinicialização do sistema.
• Remova o poder fisicamente: Se você tiver uma TV Roku, desconecte-a. Para dispositivos de streaming Roku ou dispositivos de streaming, remova-os dos aparelhos de TV e desconecte os adaptadores de energia antes de conectar tudo e ligá-los novamente.

Como faço para consertar meu Roku quando ele não está funcionando?

Quando o Roku não estiver funcionando, comece com as atualizações do sistema e do canal e redefina a conexão Wi-Fi. Aqui estão algumas outras verificações úteis para executar:

• Se seu O controle remoto Roku não funciona, certifique-se de que as baterias estão cheias ou emparelhe novamente o seu controle remoto. Você também pode mudar para o aplicativo remoto Roku.
• Quando seu Roku não liga, verifique a conexão, a tomada e se há sinais de superaquecimento.
• Quando várias funções e canais não funcionam, confirme se o sistema operacional Roku mais recente é compatível com seu dispositivo Roku. Visite o site de suporte da Roku ou envie uma solicitação de suporte.