Como consertar um iPhone travado no logotipo da Apple
Se o seu iPhone está preso no logotipo da Apple durante a inicialização e não carrega após a tela inicial, você pode pensar que seu iPhone está permanentemente quebrado. Mas pode não ser o caso. Aqui estão algumas maneiras de obter seu Iphone fora do loop de inicialização e funcionando corretamente novamente.
As correções neste artigo se aplicam a todos os modelos de iPhone.
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Como consertar um iPhone travado no logotipo da Apple
O que faz com que um iPhone fique preso no logotipo da Apple
O iPhone fica preso na tela do logotipo da Apple quando há um problema com o sistema operacional ou o hardware do telefone. É difícil para o usuário comum identificar a causa do problema, mas existem algumas causas comuns:
- Problemas ao atualizar para uma nova versão do iOS.
- Problemas com desbloqueio do telefone.
- Executando uma versão beta do iOS que expirou.
- A ao transferir dados de um dispositivo mais antigo para um novo.
- Danos de hardware na parte interna do telefone.
Como consertar um iPhone travado no logotipo da Apple
Se o seu iPhone ficou preso na tela do logotipo da Apple por um longo tempo (pense em 20-30 minutos ou mais) e a barra de progresso não mudou, existem três etapas básicas que você deve tentar corrigir.
Se essas dicas de solução de problemas não funcionarem, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente da Apple ou visitar uma Apple Store para obter suporte pessoal. Mais sobre isso no final do artigo.
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Reinicie o iPhone. Muitos problemas, incluindo um iPhone preso no logotipo da Apple, podem ser corrigidos com uma simples reinicialização. Na verdade, é improvável que uma reinicialização básica resolva o problema neste caso, mas é a solução mais simples e vale a pena tentar. Custa apenas alguns segundos do seu tempo.
Se uma reinicialização padrão não funcionar, você também deve tentar uma reinicialização a frio. Uma reinicialização total limpa mais memória do iPhone (sem qualquer perda de dados) e às vezes pode corrigir problemas mais difíceis. O artigo com link no início desta seção inclui instruções para os dois tipos de reinicialização.
Coloque o iPhone em modo de recuperação. O modo de recuperação é um modo de solução de problemas específico que pode ajudar neste caso. Quando o seu iPhone está preso no logotipo da Apple, isso significa que o sistema operacional está tendo problemas para inicializar. O modo de recuperação inicializa o telefone, mas interrompe a execução do sistema operacional para que você possa corrigi-lo. Ao usar o modo de recuperação, você pode instalar uma nova versão do iOS ou um backup de seus dados. É um procedimento bastante simples e resolve o problema em alguns casos.
Use o modo DFU. O modo DFU (Device Firmware Update) para o seu iPhone no meio do processo de inicialização e permite que você restaure o iPhone, carregue um backup ou comece do zero. É semelhante ao modo de recuperação, mas mais focado em resolver o tipo de problema de baixo nível que faz com que o iPhone fique preso no logotipo da Apple. Usar o modo DFU requer um pouco de prática porque requer um conjunto preciso de ações, mas geralmente é eficaz.
Aqui está uma dica de bônus adicional: se o seu iPhone ficar preso no logotipo da Apple quando conectado a um computador usando um cabo USB, o cabo pode ser o problema. Experimente trocar o cabo USB por um que você saiba que funciona bem.
Obtenha ajuda da Apple
Se você tentou todas as etapas acima e seu iPhone ainda está preso no logotipo da Apple, é hora de consultar os especialistas. Marque uma reunião com a Apple Store mais próxima para obter suporte pessoal ou entre em contato com o suporte da Apple online.