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Como consertar quando o iniciador do Epic Games não está funcionando

Se o instalador e iniciador da Epic Games não carregar ou funcionar corretamente, você não poderá jogar os jogos comprados. No entanto, não precisa ser um problema permanente. Veja como fazer com que o Iniciador do Epic Games funcione corretamente novamente.

O que faz com que o Iniciador do Epic Games não carregue?

O Epic Games Launcher pode falhar ao carregar por diversos motivos. Isso inclui problemas com os servidores da Epic Games, problemas com a configuração do seu PC ou Mac, bem como problemas com a instalação do próprio software. Muitas correções levam apenas alguns minutos para serem concluídas, mas se o problema for com os servidores da Epic Games, tudo o que você pode fazer é esperar.

Vale a pena solucionar o problema para descobrir onde está o problema para que você saiba se é algo que você pode corrigir ou não.

Resolver problemas quando o iniciador do Epic Games não está funcionando

Se o Epic Games Launcher não abrir ou travar ao abrir, tente estas dicas de solução de problemas para colocá-lo de volta em funcionamento.

Essas etapas estão em ordem de simplicidade, mas se você acha que sabe onde está o problema, é inteligente seguir para a sugestão relevante.

  1. Verifica a Página de status do servidor da Epic Games. Antes de começar a investigar se o problema é com você, verifique se os servidores da Epic Games estão operacionais. Se eles estiverem caídos, não há nada que você possa fazer a não ser esperar que voltem.

  2. Verifique se o processo do Iniciador da Epic Games ainda não está em execução no Gerenciador de Tarefas. Se você está se perguntando como fechar o Epic Games Launcher com mais eficiência, feche-o à força. Forçar o encerramento do programa para garantir que esteja completamente fechado.

  3. Se o Epic Games Launcher não carregar a partir do atalho da área de trabalho, tente abri-lo pelo menu Iniciar ou pelo Launchpad.

  4. Execute o iniciador como administrador. Se o programa abrir apenas enquanto você executa como administrador, pode ser necessário alterar as configurações de permissão do usuário no Iniciador do Epic Games.

  5. Atualize seus drivers gráficos. Atualizar seus drivers gráficos regularmente garante que você não precise se preocupar com conflitos gráficos por causa de software desatualizado.

  6. Desative seu software antivírus. O software antivírus pode pensar incorretamente que o Epic Games Launcher é um vírus. Desative o software antivírus, como Norton ou McAfee, para verificar se é aí que está o problema.

  7. Desative seu software de firewall. Como ocorre com o software antivírus, ele pode entrar em conflito com o software. Desative-o temporariamente para ver se é isso que está fazendo com que o Epic Games Launcher se recuse a carregar.

  8. Reinstale o Iniciador de Jogos Epic. Desinstalar o software e reinstalá-lo geralmente corrige problemas comuns.

    Desinstalar o Epic Games Launcher também desinstala todos os seus jogos, portanto, você precisará baixá-los novamente depois, se tentar esta correção.

  9. Limpe o cache da web do Epic Games Launcher. Limpar o cache da web geralmente resolve quaisquer problemas de exibição que possam interromper o carregamento do software.

    Role para baixo para obter instruções para computadores Windows e Mac.

  10. Entre em contato com o suporte ao cliente da Epic Games. Se nenhuma dessas correções funcionou, tente entrar em contato com o suporte da Epic Games se houver um problema com sua conta.

Como limpar o cache da Web do Epic Games Launcher.

Limpar o cache exige algumas etapas avançadas, mas vale a pena tentar se nada mais funcionar.

Faça isso apenas se você se sentir seguro para lidar com arquivos ocultos.

janelas

O processo é diferente para Windows vs. Computadores Mac. Primeiro, saia totalmente do Epic Games Launcher.

  1. Pressione a tecla Windows + R, digite “% localappdata%” e pressione Enter para abrir uma janela do Explorador de Arquivos.

  2. Abra a pasta Epic Games Launcher.

  3. Abra a pasta Salvo.

  4. Clique na pasta webcache e exclua-a.

  5. Reinicie o computador e reinicie o Iniciador do Epic Games.

Mac

Saia do Iniciador do Epic Games e siga as etapas abaixo para limpar o cache da web no Mac.

  1. Abra o Finder.

  2. Clique Ir, então Vá para a pasta ...

  3. Digite ~ / Library / Caches / com.epicgames. EpicGamesLauncher e pressione Enter.

  4. Arraste a pasta webcache para o Lixo.

  5. Pressione o controle e clique Lixo.

  6. Clique Lixo vazio.

  7. Reinicie o Iniciador do Epic Games.