Como corrigi-lo quando o Windows 11 Defender não abre
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O Windows Defender é chamado de Microsoft Defender no Windows 11 e é gerenciado por meio da Segurança do Windows. Esses nomes são usados alternadamente neste artigo, mas estamos nos referindo à mesma ferramenta.
Esta etapa é para quando seu problema é tão específico que o único problema em que você está se deparando é que você não consegue limpar o Histórico de proteção tela na Segurança do Windows, ou você é informado de que uma ameaça foi encontrada, mas não há nada para limpar.
Para resolver isso, abra a seguinte pasta. Uma maneira fácil de fazer isso é colar esse caminho na caixa de diálogo Executar (GANHAR+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\Selecione tudo no Serviço pasta (Ctrl+A) e, em seguida, pressione Excluir para limpá-lo.
Desative temporariamente todos os outros programas antivírus que você instalou. Como isso funciona é diferente para cada aplicativo, mas isso deve dar a você algum tempo para ver se os problemas do Windows Defender foram devidos a um problema de compatibilidade com a outra ferramenta antimalware.
Se você achar que o outro programa é o culpado, ou suspeitar que pode ser, mas desativá-lo não ajudou, use um ferramenta de desinstalação de programas para excluir completamente o software.
Se você ainda não conseguir iniciar o Windows Defender, há algumas chaves de registro que você pode excluir para reativá-lo. Isso pode acontecer após a desinstalação de outro programa antivírus.
Abra esta chave e exclua esses dois valores de registro de lá:
Desativar spyware e Desativar antivírus.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Seu computador pode não ter esses valores de registro, pois eles provavelmente só existem se as configurações de segurança tiverem sido implementadas por meio de uma política de grupo (por exemplo, um departamento de TI). Em caso afirmativo, basta passar para a próxima etapa.
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