Como corrigir não receber notificações de texto no iPhone

Se você notou que não está mais recebendo notificações de texto no seu iPhone, normalmente você pode corrigir o problema ajustando suas configurações, reiniciando o Aplicativo de mensagens, reiniciando o telefone e certificando-se de que todo o software esteja atualizado.

O que causa não receber notificações de texto no iPhone?

Quando as notificações de texto param de funcionar em um iPhone, elas podem se manifestar de algumas maneiras:

• Você percebe textos que não foram acompanhados por um som de alerta
• As notificações de novas mensagens do iMessage ou SMS não estão aparecendo na tela de bloqueio
• Nenhum ponto vermelho no aplicativo Mensagens quando as mensagens chegam

Há muitos motivos pelos quais você pode não estar recebendo notificações de texto em um iPhone. Se você não está recebendo mensagens de texto e sabe que as pessoas lhe enviaram mensagens, provavelmente é um problema de conectividade. Nesse caso, certifique-se de que seu telefone esteja conectado a dados Wi-Fi e de celular e que

MMS e SMS estão configurados corretamente. Se você estiver recebendo mensagens de texto, mas não notificações, aqui estão as causas mais comuns:

• Configurações de notificação mal configuradas
• Configurações de volume incorretas
• Erro de software

Como corrigir a notificação de mensagem do iPhone não está funcionando

Se você pegar seu iPhone de vez em quando e vir mensagens que não foram acompanhadas por um som de notificação, vibração ou qualquer outro tipo de alerta, isso significa que algo está impedindo você de receber notificações de texto. Para corrigir esse problema e começar a receber notificações novamente, tente estas correções.

1. Verifique suas configurações de notificação. Se suas configurações de notificação não estiverem configuradas corretamente, você não receberá notificações de mensagens.

   Abrir Definições > Notificações > Mensagens, e certifique-se de Permitir notificações alternar está ativado. Em seguida, certifique-se de que as caixas para Tela de bloqueio, Centro de Notificação, e Faixas são todos verificados.

2. Defina ou altere seu som de notificação. Se o som de notificação estiver desativado ou definido como algo silencioso que você não percebe, talvez você não o ouça.

   Abrir Definições > Som e haptics > Tom de textoe selecione um tom de mensagem que você acha que notará no futuro.

   Ao tocar em um som na lista de tons de alerta, seu iPhone reproduzirá uma prévia desse som.

3. Ativar o som de contatos no Mensagens. O aplicativo Mensagens permite silenciar conversas. Se você fizer isso inadvertidamente ou esquecer que silenciou alguém, descobrirá que não recebe mensagens dessa pessoa quando espera.

   Abra o Mensagens aplicativo e localize qualquer conversa que tenha um sino cruzado ícone ao lado. Deslizar deixei na conversa e toque no Sino ícone que aparece para ativar o som dessa pessoa.

4. Verifique se o contato não está bloqueado. Além de silenciar as conversas, o iOS também permite bloquear contatos. Se você fez isso acidentalmente ou esqueceu, não receberá mensagens de texto ou notificações desse contato.

   Abrir Definições > Mensagens > Contatos bloqueadose verifique se alguém está na lista acidentalmente. Se estiverem, deslize para a esquerda no nome do contato e toque em Desbloquear.

5. Verifique se o telefone não está no modo silencioso ou não perturbe. Se você tiver esse modo ativado acidentalmente, não receberá alertas de mensagens de texto. Desative o modo silencioso pressionando o botão localizado acima dos botões de volume e desative o modo não perturbe usando este método:

   Abra o Centro de Controle, toque em foco ícone e selecione qualquer configuração diferente de não perturbe.

   Você também pode tocar em não perturbe nas opções de foco para desativá-lo sem ativar nenhum outro modo de foco.

6. Forçar o encerramento do aplicativo Mensagens. Se o aplicativo de mensagens estiver com defeito, isso pode fazer com que ele não envie alertas quando as mensagens de texto forem recebidas. Na maioria dos casos, você pode corrigir isso forçando o encerramento do aplicativo e abrindo-o novamente.
   

   • iPhone X e mais recentes: deslize até a metade para abrir a multitarefa e deslize para cima em Mensagens para fechá-la.
   • iPhone 8, 7 e SE: pressione duas vezes o Casa botão e deslize para cima em Mensagens.
   • iPhones mais antigos: pressione duas vezes o Casa botão, toque e segure Mensagens e, em seguida, toque no distintivo vermelho.

7. Reinicie seu telefone. Em algumas circunstâncias, o problema pode estar no iOS e não no aplicativo Mensagens. Quando isso acontece, reiniciar o iPhone geralmente resolve o problema.

   • iPhone X ou mais recente: pressione e segure o botão lateral e botão de diminuir volume simultaneamente.
   • iPhones mais antigos: pressione e segure o Botão dormir/despertar até que o controle deslizante de desligar apareça e solte Dormir/Despertar.

8. Desconecte dispositivos Bluetooth. Se você tiver um dispositivo Bluetooth pareado com o iPhone, os alertas de texto poderão ser direcionados para esse dispositivo em vez do alto-falante do telefone. Abra o Centro de Controle e toque em Bluetooth para desativá-lo, desligue o próprio dispositivo Bluetooth ou desemparelhe o dispositivo para garantir que não esteja conectado. Em seguida, verifique se você recebe alertas de texto em seu telefone.

9. Verifique seus tons de texto personalizados. Seu iPhone permite que você defina toques personalizados e toques de texto para cada um de seus contatos. Se você definir acidentalmente como nenhum, não receberá uma notificação sonora quando essa pessoa enviar uma mensagem para você.

   Abrir Contatose toque no nome da pessoa de quem você não está recebendo notificações. Toque Tom de textoe selecione qualquer opção diferente de Nenhum. Depois de escolher um tom, toque em Feito.

10. Ative Notifique-me. Você silenciou uma ou mais conversas no aplicativo Mensagens porque estava recebendo muitas notificações, mas agora não está recebendo notificações importantes? Se você ativar o Notifique-me, receberá um alerta sempre que alguém mencionar você em uma conversa do Mensagens, mesmo que você tenha silenciado.

    Abrir Definições > Mensagens, e certifique-se de Me avise alternar está ativado.

11. Desativar o encaminhamento de mensagens. Você está recebendo notificações de texto em seus outros dispositivos Apple, mas não no seu telefone? Tente desativar o encaminhamento de mensagens e veja se isso permite que seu telefone exiba alertas novamente.

    Abrir Definições > Mensagens > Encaminhamento de mensagem de textoe desative as alternâncias para cada um dos dispositivos conectados.

12. Verifique se há atualizações para o seu iPhone. Se o seu iPhone tiver uma atualização disponível, tente instalá-la.

    Tenha certeza de atualize seu Apple Watch também se você tiver um, pois ter um atualizado e o outro atrasado nas atualizações pode fazer com que as notificações apareçam no Apple Watch, mas não no seu iPhone.